洗衣吧自助洗衣連鎖店產(chǎn)品設(shè)計(jì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)(編輯修改稿)
2025-07-29 20:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 穩(wěn)定 b d a2 c 3 不穩(wěn)定 e c 1 c 2 a 1 外部 內(nèi)部 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組合審視 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 失去的原因 失去的可能性 a 1 。 a 2 新的市場(chǎng)參與者的加入 若該市場(chǎng)有利可圖，可能性很大 b 政府或物業(yè)管理的有關(guān)部門(mén)不再支持 用心維持可能性不大 c 1 c 2 新的市場(chǎng)參與者提供類(lèi)似的服務(wù) 很有可能 c 3 市場(chǎng)中模仿者的出現(xiàn) 可能性不大 d 中低檔洗衣房的出現(xiàn)；中高檔的洗衣房采用大幅降價(jià)策略或者打折優(yōu)惠活動(dòng) 很有可能 四 、 產(chǎn)品 策略 分析 產(chǎn)品的 SWOT 分析 Strength 獨(dú)特的目標(biāo)市場(chǎng)定位 完全自助的服務(wù) 創(chuàng)造文化氛圍，提供交流平臺(tái) Weakness 教育市場(chǎng) 文化氛圍的投資 — 收益衡量 Opportunity 國(guó)內(nèi)洗衣行業(yè)： 市場(chǎng)前景廣闊 完全自助洗衣行業(yè)： 市場(chǎng)基本處于空白 Threat 現(xiàn)有洗衣品牌的沖擊和擠壓 易于被模仿，存在市場(chǎng)跟隨者 目標(biāo)市場(chǎng)客戶關(guān)系不易長(zhǎng)期維持 供貨渠道的可變性 水晶 沙子 鉆石 水 深入分析： ? Strength 1．獨(dú)特的目標(biāo)市場(chǎng)定位：選擇年輕單身公寓住戶作為目標(biāo)客戶群體。目標(biāo)市 場(chǎng)具備一定的消費(fèi)能力，對(duì)自助洗衣有需求，并渴望與自身文化層次相匹配的洗衣服務(wù)。 2．完全自助的服務(wù)：透明度 100%。顧客自己可以完全根據(jù)個(gè)人的需求來(lái)控制洗衣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)度、時(shí)間， 自己控制洗滌劑的用量，也可自己選擇所需的服務(wù)，例如你可以只將衣物烘干。 3．創(chuàng)造文化氛圍，提供交流平臺(tái)。由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏快，平時(shí)工作忙，很少有時(shí)間跟鄰居們聊天，也很少有機(jī)會(huì)結(jié)交工作圈外的朋友，在這里我們提供了專門(mén)的休息室，洗衣的同時(shí)真心的為你準(zhǔn)備了交流的平臺(tái)，伴隨著優(yōu)美的輕音樂(lè)，顧客一定會(huì)得到意外的收獲！ ? Opportunity 1． 國(guó)內(nèi)洗衣行業(yè)：市場(chǎng)前景廣闊。 服務(wù)行業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前景廣闊 與百姓生活息息相關(guān)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)性??； 是一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的投資項(xiàng)目； 單位運(yùn)營(yíng)成本較低而收益率較高； 人員投入少，便于操作和管理； 屬于中小型投資項(xiàng)目 國(guó)家已將該行業(yè)列入特許經(jīng)營(yíng)范疇 2． 完全自助洗衣行業(yè)：市場(chǎng)基本上處于空白。 只有一些賓館、醫(yī)院有一些，但是由于設(shè)備陳舊，空間狹小，衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障，提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代人的標(biāo)準(zhǔn)。 雖然市場(chǎng)上存在榮昌、福奈特等洗衣房，但是他們的經(jīng)營(yíng)范圍是干洗、速洗，與我們的經(jīng)營(yíng)還是存在差別的。 ? Weakness 1． 教育市場(chǎng)：作為第一個(gè)進(jìn)入空白市場(chǎng)的品牌，需承擔(dān)教育市場(chǎng)的費(fèi)用?？赡苡行╊櫩陀X(jué)得小區(qū)內(nèi)的公用洗衣機(jī)不衛(wèi)生。針對(duì)這一心理特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)置兩種顏色的洗衣機(jī)以區(qū)分性別，提供免費(fèi)除菌劑承諾衛(wèi)生保障，除此之外，我們還要投入一部分教育市場(chǎng)的費(fèi)用。比如，宣傳自助洗衣房的由來(lái)，發(fā)展，美國(guó)、日本的自助洗衣房為廣大年輕人接受等。 2． 文化氛圍的投資 —— 收益衡量。企業(yè)的目的是利潤(rùn)最大化，我們希望通過(guò)創(chuàng)造文化氛圍，提供交流平 臺(tái)來(lái)吸引顧客流量。但是如何衡量這種努力的收益是困難的。文化投資到底能為我們帶來(lái)多少利潤(rùn)？我們的戰(zhàn)略是滲透市場(chǎng)，緩慢積累品牌優(yōu)勢(shì)，在這樣的前提下，我們可能在創(chuàng)業(yè)初期面臨著利潤(rùn)微薄、勉強(qiáng)度日的困難。 3． Threat 1． 現(xiàn)有洗衣品牌對(duì)我們的沖擊和擠壓。雖然榮昌、福奈特等洗衣連鎖不是針對(duì)年輕單身公寓者的自助洗衣服務(wù)，但是他們也可能把觸角伸到我們的目標(biāo)市場(chǎng)，奪走一部分顧客。如何爭(zhēng)奪邊緣客戶是我們?cè)谶@一外部威脅下的任務(wù)。 2． 易于被模仿，存在市場(chǎng)跟隨者。我們沒(méi)有核心技術(shù)的支持，以獨(dú)特的市場(chǎng)定位為依托。 若未來(lái)我們?cè)谀繕?biāo)市場(chǎng)身上獲 取的利潤(rùn)空間非常大，就很有可能產(chǎn)生后來(lái)者同我們競(jìng)爭(zhēng)。 3． 目標(biāo)市場(chǎng)客戶關(guān)系不易長(zhǎng)期維持。從兩方面來(lái)考慮： a. 年輕的單身者總有一天要成家立業(yè)，不可能成為洗衣房永久的忠實(shí)消費(fèi)者。 b. 年輕的單身者物理流動(dòng)性大、心理活躍，不容易成為洗衣房的忠實(shí)消費(fèi)者，洗衣房也不可能設(shè)置門(mén)檻。 4． 供貨渠道的可變性：我們向廠家直接訂購(gòu)小包裝的洗滌用品。我們的目標(biāo)客戶注重洗滌用品的品牌選擇，而品牌洗滌用品的供應(yīng)商往往財(cái)大氣粗，說(shuō)不定哪天就切斷我們的貨源。雖然我們可以用大包裝拆成小份替代，但這不利于洗衣房的品牌塑造。 產(chǎn)品價(jià)格策略分析： 1. 定價(jià) 原則： a) 每個(gè)行業(yè)都有著自己的利潤(rùn)分配原則?？鄢磺薪?jīng)營(yíng)成本，洗衣行業(yè)的利潤(rùn)必須使管理層得到一定的分紅，并且一定時(shí)期賺到的利潤(rùn)必須能支持開(kāi)一家新的連鎖店所需要的成本。 b) 通行價(jià)格定價(jià)法： 以消費(fèi)者普遍接受的價(jià)位定價(jià)，價(jià)格區(qū)間位于消費(fèi)者愿意支付的最高價(jià)格到 單位產(chǎn)品總成本之間。 2. 最佳定價(jià)研究： a) 以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，是定價(jià)中最重要的因素 b) 針對(duì)目標(biāo)群進(jìn)行價(jià)格測(cè)試和調(diào)研，把握消費(fèi)者真正的需求和潛力。 ? 第一種價(jià)格研究方案（不考慮競(jìng)爭(zhēng)品牌） 即 Gabor Granger 法： 1）預(yù)先設(shè)定洗衣的幾個(gè)價(jià)格水平，針對(duì)每個(gè)價(jià)格 水 平詢問(wèn)被訪者的購(gòu)買(mǎi)意愿，依此分析產(chǎn)品的最優(yōu)價(jià)格以及價(jià)格的變化對(duì)市場(chǎng)需求的影響 2）首先設(shè)定一個(gè)參考價(jià)，然后在參考價(jià)之上和參考價(jià)之下設(shè)定幾個(gè)價(jià)格，看每個(gè)價(jià)格下的模擬收益為多少，模擬受益最大的就是最佳定
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