個人銷售經(jīng)驗分享(編輯修改稿)
2024-09-16 00:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品牌，而是你個人人格品牌。不是你認(rèn)識誰，而是誰認(rèn)識你。專業(yè)的人做專業(yè)的事，只要 你建立了個人專業(yè)的品牌形象，客戶就會愿意相信你。 “ 個人品牌 ” 是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。 第二劍：了解產(chǎn)品和市場 基本上所有的行業(yè)都會有競爭對手?？赡懿皇且荒Ｒ粯拥漠a(chǎn)品，但是可能有相似的競品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢，了解行業(yè)的趨勢 “ 順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng) +微媒體時代，不跟進就會被淘汰 ” ，是開拓市場前必做功課。 第三劍：開拓自己的渠道 渠道既是人脈，人脈既是錢脈。在微信使用率如此高的當(dāng)下，人人都已意識到微信媒體其中的商業(yè)價值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對性的挖掘其中的需求，介紹分享 ,慢慢的培養(yǎng)出自己 的客戶。 第四劍：做好客戶分類 對老客戶要精心呵護，不斷向其提供最新產(chǎn)品信息，提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù) 。對大眾客戶，在滿足其基本需求后，要及時提供一定的激勵，為其下次重復(fù)購買找理由 。對一味追求價格的客戶，需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)產(chǎn)品的硬性差異，了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。 第五劍：鍥而不舍 持之以恒 滴水穿石，不是因其力量，而是因其堅韌不拔 .鍥而舍之，朽木不折 。鍥而不舍，金石可鏤。營銷也需要這樣子的精神，厚積而薄發(fā)，讓子彈飛一會。潛在的客戶積累，是成功的基石。 第六劍：強化超值和售后服務(wù) 除了突出產(chǎn) 品本身的主要使用價值外，還應(yīng)強化產(chǎn)品的超值服務(wù)，增加新的服務(wù)內(nèi)容，比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時做好售后維護工作，做好客戶投訴的管理，提升客戶忠誠度。老客戶是最有價值的客戶 (老客戶會介紹新客戶，對于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會更愿意嘗試購買 )。 附贈 “ 凌波微步 ” 第一式：善于利用成功案例 客戶每天都會聽到不同商家對產(chǎn)品天花亂墜的介紹，各個銷售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中，脫穎而出，這個需要利用成功案例來作為我們銷售的支撐。在實際的銷售過程中，我們要學(xué)會利用成功案例來做為我們 銷售過程中有力的論證。 客戶：你們這個產(chǎn)品有這么有用嗎 ? 銷售人員： 我現(xiàn)在手機打開給你看，這些都是我客戶用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過來，效果很不錯，有的客戶還介紹朋友過來呢。 第二式：善于抓住 “ 源頭 ” 各地有一些行業(yè)協(xié)會或者商城，手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會或著商城的認(rèn)可，讓協(xié)會和商家將微大師營銷工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù)，那我們就可以迅速打開小區(qū)域范圍的市場。 第三式：善于幫客戶 “ 算賬 ” 商家在購買的產(chǎn)品的過程中，會著重考慮的是 “ 購買這個產(chǎn)品劃不劃算 ”? 我們可以試著幫客戶算筆賬，讓他打消顧慮。微大師系列產(chǎn)品全國建議統(tǒng)一零售價為 880元，對客戶介紹的時候，你就可以告訴他們只需要 880元 /365天 =2元 /天一天少抽一根煙你就可以擁有自己的微媒體平臺，這您還考慮什么。 第四式：善于抓住客戶的弱點 現(xiàn)在國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但是對于很多商家對于移動互聯(lián)網(wǎng)，只是僅處于 “ 知道
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