個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)分享(完整版)
【正文】 前有把客戶分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型，還有按風(fēng)火水土分的。具體方式參照下面的我以前根據(jù)《輸贏》畫的一個(gè)導(dǎo)圖。 有形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)東西本身的好壞，哪里是由什么做的、由什么構(gòu)成的、怎么搭配的、有什么好。反正一句話，打造專業(yè)人士形象 ! 有的人按性格分，什么內(nèi)向外向，都?xì)w在這類，內(nèi)向的一般看上去老實(shí)，外向一般看上去精明些。按外貌分，不是說按美丑分，那種分法對銷售領(lǐng)域不科學(xué)，一個(gè)是一個(gè)人可能在這人眼中是美的，在另外一個(gè)人眼中可能就是丑的了，而且長的帥和漂亮在銷售領(lǐng)域很多時(shí)候是壞事。那么怎么分 ?是按看上去忠厚老實(shí)和看上去精明能干這二個(gè)類型。做銷售的人不能內(nèi)向，但是不是說內(nèi)向的人不能做銷售。 無形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)用了這個(gè)以后能帶來什么，能解決什么問題，強(qiáng)調(diào)理念、抽象的東西。 單子金額小的客戶決策周 期短，銷售要追求短、平、快，不要過多留戀花很多時(shí)間，狂找客戶就可以。大家可以查查相關(guān)資料，這里就不多說了。專業(yè)的人做專業(yè)的事，只要 你建立了個(gè)人專業(yè)的品牌形象，客戶就會(huì)愿意相信你。 第四劍：做好客戶分類 對老客戶要精心呵護(hù)，不斷向其提供最新產(chǎn)品信息，提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù) 。同時(shí)做好售后維護(hù)工作，做好客戶投訴的管理，提升客戶忠誠度。如果我們能夠得到協(xié)會(huì)或著商城的認(rèn)可，讓協(xié)會(huì)和商家將微大師營銷工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù)，那我們就可以迅速打開小區(qū)域范圍的市場。 第五式：善于以退為進(jìn) 薄利多銷 面對協(xié)會(huì)或者商場類客戶 :他們是你的渠道客戶，他們下面有許多商戶，你就可以告訴他們給說本來成本價(jià) 880元， 給你優(yōu)惠價(jià) 680元，你推薦給下面的商戶還是按成本價(jià) 880 元，那你其實(shí)還有 200元的盈利，并且作為你們對商戶提供的增值服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)化營銷工具。而一個(gè)一般的銷售人員他每天如果找 2倍或者 3倍要求的客戶并聯(lián)系，就算他能力沒有別人好，但是他的業(yè)績可能比別人高出很多，而且一段時(shí)間后量變會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變，各方面能力都會(huì)提高，他會(huì)成為優(yōu)秀銷售人員。至于如何學(xué)習(xí)，我曾在這里寫過一篇個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章，大家可以參考作為這里面的一個(gè)部分或分支。思考的對象包括自己、成功銷售人員和客戶，學(xué)會(huì)換位思考。記住，好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的，有自己個(gè)性的 !用思考指導(dǎo)行動(dòng)，銷售成功率將大大提高。產(chǎn)品來說你到一個(gè)新的公司產(chǎn)品是全新的，一個(gè)公司為了發(fā)展也會(huì)不斷推出新產(chǎn)品，就算是老 產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí)，資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競爭對手資訊、客戶內(nèi)部新聞變動(dòng)等資訊，還有自己公司的資訊，對銷售人員來說，知道的懂的越多越好。 那么作為銷售人員，勤奮體現(xiàn)在幾個(gè)方面呢，二方面： 1，找客戶 一般來說，一個(gè)新人到一家新公司，前三個(gè)月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗，我這不是危言聳聽，絕對是切身體會(huì)。 這個(gè)情況雖然對于你來說少賺了 200元，但是這些渠道商戶可以給你帶來更多的下屬商戶。微大師系列產(chǎn)品全國建議統(tǒng)一零售價(jià)為 880元，對客戶介紹的時(shí)候，你就可以告訴他們只需要
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