【文章內(nèi)容簡介】 客流量統(tǒng)計(jì)分析 客流量調(diào)查說明 鑒于本案周邊區(qū)域均屬于待開發(fā)用地，沒有成熟的大型住宅區(qū)或商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，故本次客流量調(diào)查主要是了解靠近市區(qū)方向的客流的數(shù)量和流動(dòng)規(guī)律，分析未來流向本案的客源所在。 客流量調(diào)查日期安排在 4/16（六）和 4/17（日）的 10:0012:00， 14:0017:00， 18:0020:00，共計(jì) 7 個(gè)小時(shí)。 15 客流量統(tǒng)計(jì)地點(diǎn)有三個(gè)，為聚善堂前路口、迎賓大道路口、加油站旁路口 客流量統(tǒng)計(jì)分析 表 項(xiàng)目區(qū)域客流量調(diào)查 統(tǒng)計(jì)表 （單位：人 /小時(shí)） 653964113751631881182370501001502002501 0 : 0 0 —1 2 : 0 0 14:0017:00 18:0020:00聚善堂迎賓大道加油站 本次客流量調(diào)查點(diǎn)主要選擇未來客源可能流向本案的路段進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，從上表可以看出，客流量最大的是加油站一帶，而聚善堂因?yàn)橹苓厖^(qū)域?qū)儆诖_發(fā)用地，客流量較少。同時(shí)根據(jù)本案作為Shopping Mall 的業(yè)態(tài)特點(diǎn)，未來主力顧客群所處范圍相應(yīng)較大。 客流特征描述 在以上 3 個(gè)調(diào)查點(diǎn)所觀察統(tǒng)計(jì)的客流主要由周邊公司員工、工地建筑工人、居民和學(xué)生組成，在本案所處的區(qū)域周邊缺乏成熟的社區(qū)和商務(wù)中心，流動(dòng)人員數(shù)量較 少。 第四部分 商圈消費(fèi)特性及專題調(diào)查 本次針對商圈范圍內(nèi)的薌城區(qū)采樣 400 份和本案周邊龍文區(qū)采樣 200 份，合計(jì)回收有效問卷 578 份。 訪問對象基本情況 訪問對象基本特征 平均學(xué)歷水平偏低，年齡集中在 1835 歲之間 本次訪問對象女性略高男性，二者比例為 ： ，其中有%未婚，基本上家庭成員至少 2 人以上。年齡在 1825 歲的占 16 %， 2635 歲占 %。訪問對象中有 %的學(xué)歷水平在高中或中專 。 表一 訪問對象性別 比例 261317050100150200250300350男女 表二 訪問對象婚姻狀況 329249050100150200250300350未婚已婚 表三 訪問對象家庭人員數(shù)量 0 8151 158176850501001502001人2人3人4人5人6 人以上 表四 訪問對象年齡范圍比例 1129816084250501001502002503003501 8 歲以下1 8 —2 5 歲2 6 —3 5 歲3 6 —4 5 歲4 6 歲以上 表五 訪問對象學(xué)歷水平比例 17 7729917527050100150200250300350初中以下高中或中專大學(xué)研究生及以上 外來常住人口的居住方式主要是租房 調(diào)查對象居住區(qū)域主要分布 在薌城區(qū)和龍文區(qū)，來自外地的人員占 %。而外來人口常住在市區(qū)的占 36%。通過對住房情況調(diào)查，發(fā)現(xiàn)訪問對象中租房比例為 %，基本上外來人口中大部分采用租房形式。 表六 訪問對象居住區(qū)域比例 262 2534914050100150200250300薌城區(qū)龍文區(qū)郊區(qū)周邊縣市 表七 訪問對象來源比例 30715257 62050100150200250300350本地周邊縣市省內(nèi)外來省外 表八 訪問對象住房情況 18 383174210100200300400500自購租住宿舍 訪問對象職業(yè)特征及收入情況 在訪問對象 中，有 28%屬于商鋪個(gè)體經(jīng)營者，其次 %在事業(yè)單位就業(yè)，在民營企業(yè)中工作的占 14%。大部分訪問對象的月收入在 1000 元到 2000 元以內(nèi)，比例為 %。月收入在 3000 元以上的占 %，而月收入在 1000 元以下的低收入人群比例占 %。 總體上，月收入在 1000 元到 2000 元之間的事業(yè)單位、民營企業(yè)工作人員和商鋪個(gè)體經(jīng)營者代表了漳州市消費(fèi)群體的主要消費(fèi)特征和消費(fèi)習(xí)慣。 表九 訪問對象職業(yè)比例 411195781162521947050100150200政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位外企民營公司商鋪個(gè)體經(jīng)營者在校生無業(yè)、待業(yè)或下崗國營企業(yè) 表十 訪問對象 月收入比例 165309553415050100150200250300350100 0元 以內(nèi)100 0元 —2 000 元200 0元 —3 000 元300 0元 —5 000 元500 0元 以上 19 商圈消費(fèi)特征 消費(fèi)性支出及儲(chǔ)蓄調(diào)查 根據(jù)下表可以看出， 32%的訪問對象基本上在每個(gè)月都會(huì)在服裝的購買上發(fā)費(fèi) 100200 元，而有 75%的訪問對象在每個(gè)月的服裝購買上會(huì)支出 100 元以上。 根據(jù)下表，將訪問對象在服裝、飲食、交通三個(gè)方面的消費(fèi)支出金額采用中數(shù)進(jìn)行折中計(jì)算支出標(biāo)準(zhǔn)值，然后再各自按占比進(jìn)行加權(quán)，則服裝、飲食、交通三者的支出平均金額為 元、 元、 元，三者的比例為 22： 51： 27，由此可以看出，飲食支出在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)性支出中還是占很大的比例。而有 %的訪問對象每個(gè)月都會(huì)習(xí)慣性的儲(chǔ)蓄 300500 元。還有 %的訪問對象的儲(chǔ)蓄金額在 100300 元范圍內(nèi)。 結(jié)論：市區(qū)內(nèi)消費(fèi)者的主要支出還是用于飲食方面，同時(shí)一半以上的消費(fèi)者有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣。 表十一 訪問對象每月購買服裝支出比例 8819012273250501001502001 0 0 元以內(nèi)1 0 0 元—2 0 0 元2 0 0 元—3 0 0 元3 0 0 元——5 0 0 元5 0 0 元以上 表十二 訪問對象每月飲食支出比例 18127238145500501001502002501 0 0 元以內(nèi)1 0 0 元—3 0 0 元3 0 0 元—5 0 0 元5 0 0 元—8 0 0 元8 0 0 元以上 表十三 訪問對象每月交通費(fèi)用支出比例 20 151 15813695380501001502001 0 0 元以內(nèi)1 0 0 元—2 0 0 元2 0 0 元—5 0 0 元5 0 0 元—1 0 0 0 元1 0 0 0 元以上 表十四 訪問對象每月儲(chǔ)蓄金額比例 6311215489420501001502001 0 0 元以內(nèi)1 0 0 元—3 0 0 元3 0 0 元—5 0 0 元5 0 0 元—1 0 0 0 元1 0 0 0 元以上 消費(fèi)特征調(diào)查 通過下表可以看出，漳州市消費(fèi)者的消費(fèi)心理基本上還是偏向理性，在購物過程同伴的意見影響不大， 重視商品，不看重品牌，價(jià)格敏感性高，同時(shí)對流行新品的求新心理不強(qiáng)，更愿意等到促銷折扣時(shí)期再購買， 但依然有超過 46%的顧客存在沖動(dòng)性購物可能，有 73%的消費(fèi)者不是非常重視商品的實(shí)用性。 表十五 訪問對象購物時(shí)受他人意見的影響 200245133050100150200250300I 不會(huì)不一定會(huì)的 表十六 訪問對象購物的實(shí)用性 21 152241185050100150200250300只買常用的通常是一時(shí)興起而購買有時(shí)是一時(shí)興起而購買 表十七 訪問對象的品牌心理 294284278280282284286288290292294296只看商品只信任好的品牌 表十八 訪問對象對價(jià)格的敏感度 164241128450501001502002503001 0 0 元以上3 0 0 元以上5 0 0 元以上1 0 0 0 元以上 表十九 訪問對象對新品的嘗試 228350050100150200250300350400剛上市的時(shí)候購買等待打折降價(jià)后購買 表二十 訪問對象沖動(dòng)購物 的比例 22 268210050100150200250300沖動(dòng)性購物需求購物 消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查 有 55%的消費(fèi)者每周會(huì)逛街一到兩次，而有 %的消費(fèi)者選擇周末才去逛街， %的消費(fèi)者習(xí)慣晚上 18 點(diǎn)以后出去逛街購物。在目前現(xiàn)有的購物場所選擇中基本上可以分成三個(gè)檔次，最為消費(fèi)者常去的是中閩百匯（ %）和新華都（ %），新華西、吉馬超市和薌客隆超市作為第二檔次，分別獲得有 17%左右的消費(fèi)者選擇。而其他購物場所如閩南批發(fā)市場、環(huán)宇百貨、女人街及附近專賣店分別有 10%左右的消費(fèi)者選擇。 在選擇購物場所的影響因素上，商品價(jià)位以 44%被視為消費(fèi)者最看重的因素，其次是有 31%選擇服務(wù)態(tài)度，其他因素如購物環(huán)境和商品豐富度并不受到消費(fèi)者的特別看重，而商場氛圍最不受消費(fèi)者重視。 在外出逛街購物時(shí)， 摩托車和步行是最常用的交通方式 ，分別占到 28%和 27%，而有 12%的消費(fèi)者擁有私家車。通過對交通方式的調(diào)查可以看出要去車程達(dá)到 15 分鐘以上的購物場所如本案，對于漳州市區(qū)內(nèi)消費(fèi)者而言，需要重視解決交通問題。 表二十一 訪問對象每周逛街頻率比例 145156 16280305050100150200基本上不去一次二次三次四次五次以上 表二十二 訪問對象選擇逛街時(shí)間 23 29121077050100150200250300350有空就去周末才去其他 表二十三 訪問對象選擇逛街時(shí)段 377912927360050100150200250300早上8 、9 點(diǎn)中午下午2 點(diǎn)以后晚上1 8 點(diǎn)以后晚上2 1 點(diǎn)以后 表二十四 訪問對象常去的購物場所（多選） 9757194599813196506116050100150200250新華西環(huán)宇百貨中閩百匯女人街吉馬超市新華都薌客隆附近專賣店閩南批發(fā)市場其他 表二十五 訪問對象對商場的重視因素（多選） 1808712325458108050100150200250300服務(wù)態(tài)度停車方便購物環(huán)境商品價(jià)位商場氛圍商品豐富度 表二十六 訪問對象購物常用的交通方式 24 156909916370050100150200走路公交車三輪車摩托車私家車 第五部分 項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)查分析 概念導(dǎo)向調(diào)查 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前漳州消費(fèi)者對什么叫 Shopping Mall 有%都表示不知道，但購物中心對漳州市民并不陌生，基本上都知道購物中心的主要特征是一站式購物（占 %），也有 1/4 以上的消費(fèi)者了解購物中心的娛樂休閑功能。同時(shí)有 73%的消費(fèi)者表示知道或聽說過本項(xiàng)目。 但在選擇至本項(xiàng)目的交通方式時(shí)，摩托車和步行依然是最主要的出行方式。但有 17%的消費(fèi)者希望能夠搭乘免費(fèi)的購物專車，而自行車和三輪車也成為了市區(qū)內(nèi)至本 項(xiàng)目的一個(gè)重要交通方式。 表二十七 訪問對象知道否 SHOPPING MALL 205373050100150200250300350400知道不知道 表二十八 訪問對象對購物中心的理解 22218214232050100150200250一站式購物配套服務(wù)設(shè)施齊全地方大、可以逛上一整天沒有去過，不知道 25 表二十九 訪問對象對廈門印象最好購物中心 32118869050100150200250300350S M 城市廣場世貿(mào)商城其他 表三十 訪問對象是否知道本項(xiàng)目 191233154050100150200250知道有聽說