5篇一：接待方案范文(編輯修改稿)
2025-09-11 02:27 本頁面
【文章內容簡介】 ，就餐等費用 對接 待費用進行核算 第 5 頁 共 10 頁 九、培訓事項： 。要面帶微笑，能準確有效答復貴賓提出的問題、訓練歡迎語等的培訓，負責迎賓以及做好前臺工作。 。注意言行舉止，訓練奉茶、宴請、陪車等有關服務工作。 。負責保安工作的培訓，做好車輛及人身安全的保護工作。 要求。進行為期一周的培訓。 十、應急方案。 十一、附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項 附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項 （ 1）迎接來賓要面帶笑容，熱情大方講究儀表和衣帽整 潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。接待到來賓時，要有專門的人員負責幫來賓提貴重的行李。 （ 2）握手時，先后次序應當遵守 “ 尊者先伸手 ” 的原則。握手的姿態(tài)應該是：距離對方約一步，兩足站立，正面朝向對方，上身稍稍向前傾，雙目注視對方，微笑著伸手。說話時神情矜持和藹，略帶微笑 （ 3）介紹時，要稱呼得體，為他人介紹時，必須遵守 “ 尊者優(yōu)先了解情況 ” 的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。 第 6 頁 共 10 頁 （ 4）宴請時，要注重來賓的飲食愛好以及習慣， 以本國禮儀為主，尊者來賓風俗，切忌鋪張浪費，給來賓留下不好印象。 經貿與管理學院 報關 103班 魏宇鑫 學號： 22號 篇二：接待方案范本 *******集團公司 ************總經理一行接待方案 一、時間 年月日（星期） — 月日（星期） 二、客商名單 *************集團公司總經理 隨行人 三、接待領導和人員 （一）區(qū)領導 （二）接待人員
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