【文章內(nèi)容簡介】 誠協(xié)作。 第七條：員工必須忠實(shí)誠信，不得弄虛作假，偽造帳目，虛報費(fèi)用。 第八條：不得誣陷他人，搬弄是非。 第九條：同事之間要互助、互敬、互愛，要和睦相處，要謙讓、勤勉，不得以任何形式對他人打擊報復(fù)。 第十條：全體員工必須不斷提高自己的工作技能，不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己，以達(dá)到工作上精益求精和提高工作效率的目的。 第十一條：不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何員工不得向外界傳播或提供有關(guān)企業(yè)的相關(guān)資料，(包括專業(yè)技術(shù)，經(jīng)營方針政策，營業(yè)收入等 )。 第十二條：不做任何有損公司名譽(yù)的事。 第十三條：不得向顧客索要任何饋贈或財物。 第十四條：不得任意翻閱不屬于自己工作范圍內(nèi)的文件、帳簿、表冊及函件。 第十五條：嚴(yán)禁撕毀餐 廳張貼的各類公告，嚴(yán)禁在公司的公告欄和宣傳欄上亂涂亂畫或私自張貼物品。 第十六條：員工應(yīng)有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，積極參加集體活動，不得遲到。 店鋪員工管理規(guī)章制度【篇 4】 為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶，商店嚴(yán)格規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。 一、值日生需提前到崗， 7： 50 前衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮。 二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。 三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神做好本職工作。 四、上班不得遲到早退、曠工 。上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到 30 分鐘扣 50元， 30 分鐘后扣 100 元，當(dāng)天未來者按曠工處理，早退人員扣 100 元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。 五、工作時接聽私人電話不得超過 1 分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違 反 1 次罰款 20 元，下次再犯則罰款 50 元。 六、員工服務(wù)態(tài)度： (1)熱情接待每位顧客 (您好 !金立手機(jī)專賣店 )。微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。 (2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。 七、員工獎罰規(guī)定： (1)全勤獎力 60 元，遲到、早退，每分鐘扣罰 1 元 。曠工一天扣罰 120 元，工作時間不允許請假，請假10 分鐘罰 5 元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理，周六日不得請假。 八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 5 元一次，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰 5 元一次 。 九、上班時間接聽私人電話不得超過 1 分鐘，違者扣罰 5 元一次，工作時間不得玩微信、 等違者罰10 元。 十、辭職條件 (1)員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎勵 100 元。 (2)如需離職者須提前 3 個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo) ! 店鋪員工管理規(guī)章制度【篇 5】 一、日常工作規(guī)范 每日按時完成相關(guān)記錄以及臺賬。如：考勤記錄、離崗記錄、交接班記錄、會議記錄、進(jìn)銷存臺賬（要求：適時準(zhǔn)確，日結(jié)日清） 每日按時上報發(fā)送日銷售短信息。 每月 3 號前上報庫存盤點(diǎn)報表、固定資產(chǎn)盤查表。 按時上班不遲到早退，不得隨意離崗。如有請假提前三天寫請假條申請。如有離職提前二個月打離職申請報告。不可缺勤礦工，因曠工造成損失則視其情節(jié)嚴(yán)重追究相關(guān)法律責(zé)任。 穿工作服化淡妝上崗，女性長發(fā)的扎馬尾辮上崗。 上班在崗講究個人形象不可東倒西歪靠椅貨架，在店里吃零食、吸煙。不可在賣場接聽私人電話。不 得在賣場做與工作無關(guān)的事情。 不允許帶未成年人在店里逗留玩耍。 顧客進(jìn)店應(yīng)立即放下手中的事情積極主動熱情接待。 認(rèn)真完成交接班交接手續(xù)雙方必須簽字確認(rèn)。 講究團(tuán)隊(duì)精神，以集體利益為重不與同事鬧是非。積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)以及店長布置下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，不得推諉拖拉。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有擔(dān)當(dāng)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)有錯就改，不可推脫責(zé)任為之辯解。 1打樣后關(guān)閉電源，鎖好保險柜，大門上鎖不漏鎖，開啟保安系統(tǒng)布防，做好防火防盜工作，責(zé)任到人到柜組。 1在沒有顧客光臨的情況下，適時整理打掃賣場地面、收銀臺、貨架及隨時做好接待工作。 1新款到貨及時做好出樣陳列。 1店里獲知信息，應(yīng)及時當(dāng)班當(dāng)日上報。信息包括合作單位以及一切和公司利益有關(guān)的相關(guān)信息。如因未及時上報造成損失，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 1用餐時長 30 分鐘以內(nèi)，可以在休息室用餐，每次用餐人數(shù) 1 人，店內(nèi)需留下足夠營業(yè)人員，可維持正常營業(yè)。 1交接班時做到：交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)。 1不準(zhǔn)提前更衣下班及提早關(guān)門停止售貨。 1商品入柜、退貨及售出必須按照商品名稱、編號、證 書號、克重等明細(xì)登帳，因工作失責(zé)少登記漏登記的由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（處 50 元 ——— 500 元罰款）。 1私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管，嚴(yán)禁帶入店堂，與柜臺商品相同的物品不得帶入店內(nèi)； 二、貨品及現(xiàn)金管理 貨品損壞，明確責(zé)任人后由責(zé)任人按貨品單價六折賠償，不明確責(zé)任人明確責(zé)任班組后由責(zé)任班組組員按貨品單價六折均價賠償。 貨品遺失，明確責(zé)任人后由責(zé)任人按貨品單價六折賠償，不明確責(zé)任人明確責(zé)任班組后由責(zé)任班組組員按貨品單價六折全款各自賠償，因交接班工作失責(zé)，出現(xiàn)交接手續(xù)不清無法明確責(zé) 任班組的情況下，由所有工作人員按貨品單價六折全款各自賠償。 收銀人員因失責(zé)少收款（少刷卡）、漏收款（漏刷卡），明確責(zé)任人由責(zé)任人按損失金額賠償，不明確責(zé)任人柜組組員按損失金額平均賠償。如收到假幣明確責(zé)任人由責(zé)任人賠償，不明確責(zé)任人由組員平均賠償。