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正文內(nèi)容

店鋪員工管理規(guī)章制度大全精選10篇(編輯修改稿)

2024-09-06 15:17 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 誠協(xié)作。 第七條:員工必須忠實誠信,不得弄虛作假,偽造帳目,虛報費用。 第八條:不得誣陷他人,搬弄是非。 第九條:同事之間要互助、互敬、互愛,要和睦相處,要謙讓、勤勉,不得以任何形式對他人打擊報復(fù)。 第十條:全體員工必須不斷提高自己的工作技能,不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自己,以達到工作上精益求精和提高工作效率的目的。 第十一條:不得泄露公司商業(yè)機密。未經(jīng)批準(zhǔn),任何員工不得向外界傳播或提供有關(guān)企業(yè)的相關(guān)資料,(包括專業(yè)技術(shù),經(jīng)營方針政策,營業(yè)收入等 )。 第十二條:不做任何有損公司名譽的事。 第十三條:不得向顧客索要任何饋贈或財物。 第十四條:不得任意翻閱不屬于自己工作范圍內(nèi)的文件、帳簿、表冊及函件。 第十五條:嚴(yán)禁撕毀餐 廳張貼的各類公告,嚴(yán)禁在公司的公告欄和宣傳欄上亂涂亂畫或私自張貼物品。 第十六條:員工應(yīng)有強烈的集體榮譽感,積極參加集體活動,不得遲到。 店鋪員工管理規(guī)章制度【篇 4】 為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶,商店嚴(yán)格規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。 一、值日生需提前到崗, 7: 50 前衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。 二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。 三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。 四、上班不得遲到早退、曠工 。上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到 30 分鐘扣 50元, 30 分鐘后扣 100 元,當(dāng)天未來者按曠工處理,早退人員扣 100 元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。 五、工作時接聽私人電話不得超過 1 分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違 反 1 次罰款 20 元,下次再犯則罰款 50 元。 六、員工服務(wù)態(tài)度: (1)熱情接待每位顧客 (您好 !金立手機專賣店 )。微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。 (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。 七、員工獎罰規(guī)定: (1)全勤獎力 60 元,遲到、早退,每分鐘扣罰 1 元 。曠工一天扣罰 120 元,工作時間不允許請假,請假10 分鐘罰 5 元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理,周六日不得請假。 八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 5 元一次,衛(wèi)生未整理干凈者扣罰 5 元一次 。 九、上班時間接聽私人電話不得超過 1 分鐘,違者扣罰 5 元一次,工作時間不得玩微信、 等違者罰10 元。 十、辭職條件 (1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎勵 100 元。 (2)如需離職者須提前 3 個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。 公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo) ! 店鋪員工管理規(guī)章制度【篇 5】 一、日常工作規(guī)范 每日按時完成相關(guān)記錄以及臺賬。如:考勤記錄、離崗記錄、交接班記錄、會議記錄、進銷存臺賬(要求:適時準(zhǔn)確,日結(jié)日清) 每日按時上報發(fā)送日銷售短信息。 每月 3 號前上報庫存盤點報表、固定資產(chǎn)盤查表。 按時上班不遲到早退,不得隨意離崗。如有請假提前三天寫請假條申請。如有離職提前二個月打離職申請報告。不可缺勤礦工,因曠工造成損失則視其情節(jié)嚴(yán)重追究相關(guān)法律責(zé)任。 穿工作服化淡妝上崗,女性長發(fā)的扎馬尾辮上崗。 上班在崗講究個人形象不可東倒西歪靠椅貨架,在店里吃零食、吸煙。不可在賣場接聽私人電話。不 得在賣場做與工作無關(guān)的事情。 不允許帶未成年人在店里逗留玩耍。 顧客進店應(yīng)立即放下手中的事情積極主動熱情接待。 認(rèn)真完成交接班交接手續(xù)雙方必須簽字確認(rèn)。 講究團隊精神,以集體利益為重不與同事鬧是非。積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)以及店長布置下達的各項任務(wù),不得推諉拖拉。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有擔(dān)當(dāng),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗有錯就改,不可推脫責(zé)任為之辯解。 1打樣后關(guān)閉電源,鎖好保險柜,大門上鎖不漏鎖,開啟保安系統(tǒng)布防,做好防火防盜工作,責(zé)任到人到柜組。 1在沒有顧客光臨的情況下,適時整理打掃賣場地面、收銀臺、貨架及隨時做好接待工作。 1新款到貨及時做好出樣陳列。 1店里獲知信息,應(yīng)及時當(dāng)班當(dāng)日上報。信息包括合作單位以及一切和公司利益有關(guān)的相關(guān)信息。如因未及時上報造成損失,責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 1用餐時長 30 分鐘以內(nèi),可以在休息室用餐,每次用餐人數(shù) 1 人,店內(nèi)需留下足夠營業(yè)人員,可維持正常營業(yè)。 1交接班時做到:交接清楚,貨款相符,簽名負(fù)責(zé)。 1不準(zhǔn)提前更衣下班及提早關(guān)門停止售貨。 1商品入柜、退貨及售出必須按照商品名稱、編號、證 書號、克重等明細登帳,因工作失責(zé)少登記漏登記的由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(處 50 元 ——— 500 元罰款)。 1私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管,嚴(yán)禁帶入店堂,與柜臺商品相同的物品不得帶入店內(nèi); 二、貨品及現(xiàn)金管理 貨品損壞,明確責(zé)任人后由責(zé)任人按貨品單價六折賠償,不明確責(zé)任人明確責(zé)任班組后由責(zé)任班組組員按貨品單價六折均價賠償。 貨品遺失,明確責(zé)任人后由責(zé)任人按貨品單價六折賠償,不明確責(zé)任人明確責(zé)任班組后由責(zé)任班組組員按貨品單價六折全款各自賠償,因交接班工作失責(zé),出現(xiàn)交接手續(xù)不清無法明確責(zé) 任班組的情況下,由所有工作人員按貨品單價六折全款各自賠償。 收銀人員因失責(zé)少收款(少刷卡)、漏收款(漏刷卡),明確責(zé)任人由責(zé)任人按損失金額賠償,不明確責(zé)任人柜組組員按損失金額平均賠償。如收到假幣明確責(zé)任人由責(zé)任人賠償,不明確責(zé)任人由組員平均賠償。
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