【正文】 四、工裝、工牌佩帶情況。 試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。 工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。 在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)。 根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列。 店鋪員工管理規(guī)章制度【篇 2】 工作時(shí)間： ① 、店長(zhǎng)工作時(shí)間：中間班 12： 30— 20： 30，星期二休息。加班單需注明加班人、加班時(shí)間。 4》早退時(shí)間在 30 分鐘以上 60 分鐘以內(nèi)，每次按其上月日平均工資處罰。因其他疾病需要就診與病假的 ， （ 5）員工須憑醫(yī)生出具的《診斷證明單》、住院證明等申請(qǐng)病假休息，需要申請(qǐng)病假的，一般應(yīng)當(dāng)在病假休息前申請(qǐng)。 （ 2）如果加班時(shí)間安排在法定假日，公司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不少于正常基本工資 300%的加班費(fèi)用。 第三條：?jiǎn)T工牌如有遺失，應(yīng)立即到辦公室補(bǔ)領(lǐng)，補(bǔ)領(lǐng)時(shí)交納規(guī)定之罰款 。調(diào)班須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 第八條：嚴(yán)禁偷盜或者以借用名譽(yù)將公物帶回家和送給他人使用。 第十三條：不能在工作時(shí)間特別是客人面前埋怨領(lǐng)導(dǎo)及公司。 胡子 。 五、日常行為規(guī)范 第一條：與同事和客人相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭行禮問好。 第八條：不得誣陷他人，搬弄是非。 第十五條：嚴(yán)禁撕毀餐 廳張貼的各類公告，嚴(yán)禁在公司的公告欄和宣傳欄上亂涂亂畫或私自張貼物品。 五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過 1 分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違 反 1 次罰款 20 元，下次再犯則罰款 50 元。 十、辭職條件 (1)員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì) 100 元。不可缺勤礦工，因曠工造成損失則視其情節(jié)嚴(yán)重追究相關(guān)法律責(zé)任。 講究團(tuán)隊(duì)精神，以集體利益為重不與同事鬧是非。如因未及時(shí)上報(bào)造成損失，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。如收到假幣明確責(zé)任人由責(zé)任人賠償，不明確責(zé)任人由組員平均賠償。 柜臺(tái)、貨架、地面、櫥窗玻璃、鏡面等環(huán)境衛(wèi)生。 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成各項(xiàng)記錄，當(dāng)日工作當(dāng)日清。 衛(wèi)生許可證要掛于顯目處，從業(yè)人員須持有效合格的健康證，經(jīng)培訓(xùn)后上崗。 店鋪員工管理規(guī)章制度【篇 7】 店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整個(gè)店面的營(yíng)運(yùn)管理、包括店面物品陳列、店面衛(wèi)生、店面辦公設(shè)備、店面產(chǎn)品及店面人員管理 導(dǎo)購(gòu)：負(fù)責(zé)顧客解說產(chǎn)品并促成成交，店面清潔和店面陳列。 員工工號(hào)牌 員工當(dāng)班時(shí)必須佩帶工號(hào)牌。工作時(shí)間內(nèi)不可接打私人電話。 二、消防安全例會(huì)應(yīng)由消防安全責(zé)任人主持，有關(guān)人員參加，并應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要或決議下發(fā)有關(guān)部門并存檔。 貨品 無論臥放洋酒、掛式的袋裝商品，還是平放的盒裝產(chǎn)品須把中文標(biāo)簽的一面向外擺放。 其它 海報(bào) POP、畫冊(cè)等平整潔凈無破損、折角等現(xiàn)象，如破損需上報(bào)及時(shí)更換。 空調(diào)出風(fēng)口：正常、干凈、不漏水、無蜘蛛網(wǎng)。 所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨品必須包裝完整，并保持表面清潔。 工號(hào)牌：統(tǒng)一左上胸佩戴。 不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜；不準(zhǔn)交投接耳或走神，不得在店鋪飲食。 所有 POS 系統(tǒng)不允許登錄騰訊 及非法網(wǎng)站進(jìn)行娛樂等行為。 上班時(shí)間手機(jī)需調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，不允許店內(nèi)打私人電話。 飾物：耳飾：可戴小耳環(huán)（無墜），顏色清淡；項(xiàng)鏈：不可戴超過一條以上；戒指、手鐲：不可戴超過一只以上；手表不可戴太大或顏色過多的款式。 收銀臺(tái)面：不準(zhǔn)堆放無相關(guān)報(bào)刊雜志、手機(jī)、包、水杯等私人物品。 店鋪里的座椅、茶幾整潔（無積灰、污點(diǎn)，無雜物）。 二、店鋪衛(wèi)生 店鋪外圍 門前整潔，門口 3 米范圍內(nèi)（地板、天花板）無雜物、積灰、滴水（空調(diào)水）。 貨場(chǎng)要遵循滿陳列原則，在任何時(shí)候，貨場(chǎng)貨架不得出現(xiàn)商品空缺的情況，貨架上的產(chǎn)品必須豐滿。 四、涉及消防安全的重大問題召開的專題會(huì)議紀(jì)要或決議，應(yīng)報(bào)送當(dāng)?shù)毓蚕啦块T ，并提出針對(duì)性解決方案和具體落實(shí)措施。 個(gè)人通訊器材 未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，所有在店鋪當(dāng)班的員工不得攜帶傳呼機(jī)或移動(dòng)電話等個(gè)人通訊器材進(jìn)入貨場(chǎng)。如有蓄意浪費(fèi)、破壞、盜用公司財(cái)物者，予以嚴(yán)重處罰。 店員的職業(yè)素質(zhì)：愛崗敬業(yè)、嚴(yán)以律己、以誠(chéng)待人、積極工作的心態(tài)、創(chuàng) 造性思維、持續(xù)學(xué)習(xí) (不達(dá)標(biāo)的一項(xiàng) 3 分 ) 店面人員的文明規(guī)范：著裝整齊、大方得體、佩戴胸牌語(yǔ)言文明、行為規(guī)范、克以奉公、誠(chéng)實(shí)待人、樂于奉獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值 (不達(dá)標(biāo)的一項(xiàng) 3 分 ) 店面人員的儀容儀表：頭發(fā)：干凈無異味、不飄然異色、不留怪發(fā)型、手：無過多首飾、無染指甲，著裝：服裝統(tǒng)一、要求干凈、整齊、無掉扣開線處，站立：上身穩(wěn)定、雙手安放兩側(cè)、不要背著雙手也不要雙手抱在胸前插入褲袋，身子不要測(cè)斜、坐姿端莊、不能翹二郎腿 (不達(dá)標(biāo)的一項(xiàng) 3 分 ) 所有員工早上必須 9 點(diǎn)上班、 9： 05 由店長(zhǎng)主持晨會(huì)、分工當(dāng)天的工作安排、 注意事項(xiàng) (沒按時(shí)完成一項(xiàng) 3 分 ) 9:15 打掃衛(wèi)生、檢查辦公設(shè)備是否能正常運(yùn)行 (沒按時(shí)完成的一項(xiàng) 3 分 ) 17:10 開始寫當(dāng)天的工作日志、 17:20 開始整理店面、 17:30 下班 (沒按時(shí)完成的一項(xiàng) 3 分 ) 延時(shí)、拖拉、沒有按時(shí)完成工作任務(wù)的 (扣分 3 分并根據(jù)公司損失盡心賠償 ) 嚴(yán)守工作時(shí)間、不得遲到、早退，不無故缺崗 (前一項(xiàng) 3 分、缺崗 10 分 ) 上班時(shí)間不干私活、不吃零食、不打瞌睡 (每次考核一項(xiàng) 3 分 ) 嚴(yán)禁上班時(shí)間聚眾聊天、無所事事、不得隨意帶來親戚朋友走訪。 不出售 “ 四無 ” 食品和未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品。 具有敏捷的洞察力，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)理性處理。 認(rèn)真準(zhǔn)確掌握商品進(jìn)、銷、存，核實(shí)柜內(nèi)商品與帳目相符。 監(jiān)管本柜組當(dāng)班的工作當(dāng)班完成不拖延不推諉。 1交接班時(shí)做到：交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有擔(dān)當(dāng)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)有錯(cuò)就改，不可推脫責(zé)任為之辯解。 上班在崗講究個(gè)人形象不可東倒西歪靠椅貨架，在店里吃零食、吸煙。 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品