【正文】 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成各項記錄，當日工作當日清。 對店內(nèi)商品、辦公用品、固定資產(chǎn)及一切硬件和軟件負責(zé)。 不斷學(xué)習(xí)進取，提高專業(yè)知識，熟悉商品。 認真準確掌握商品進、銷、存，核實柜內(nèi)商品與帳目相符。 柜臺、貨架、地面、櫥窗玻璃、鏡面等環(huán)境衛(wèi)生。 組長負責(zé)店鋪所有記錄的保管如：商品入柜單、出柜單、銷售憑證、顧客資料、庫存盤點記錄、固定資產(chǎn)盤點記錄、人員考勤表、交接班記錄等，做到按月匯總存檔。 組長應(yīng)設(shè)立資金帳目、現(xiàn)金帳和銷售明細帳，作到日清日結(jié)，如實登記發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)，作到帳實相符，收支平衡。 監(jiān)管本柜組當班的工作當班完成不拖延不推諉。如收到假幣明確責(zé)任人由責(zé)任人賠償，不明確責(zé)任人由組員平均賠償。 貨品遺失，明確責(zé)任人后由責(zé)任人按貨品單價六折賠償，不明確責(zé)任人明確責(zé)任班組后由責(zé)任班組組員按貨品單價六折全款各自賠償，因交接班工作失責(zé)，出現(xiàn)交接手續(xù)不清無法明確責(zé) 任班組的情況下，由所有工作人員按貨品單價六折全款各自賠償。 1商品入柜、退貨及售出必須按照商品名稱、編號、證 書號、克重等明細登帳，因工作失責(zé)少登記漏登記的由責(zé)任人承擔相應(yīng)責(zé)任（處 50 元 ——— 500 元罰款）。 1交接班時做到：交接清楚，貨款相符，簽名負責(zé)。如因未及時上報造成損失，責(zé)任人應(yīng)承擔相關(guān)責(zé)任。 1店里獲知信息，應(yīng)及時當班當日上報。 1在沒有顧客光臨的情況下，適時整理打掃賣場地面、收銀臺、貨架及隨時做好接待工作。工作認真負責(zé)有擔當，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗有錯就改，不可推脫責(zé)任為之辯解。 講究團隊精神，以集體利益為重不與同事鬧是非。 顧客進店應(yīng)立即放下手中的事情積極主動熱情接待。不 得在賣場做與工作無關(guān)的事情。 上班在崗講究個人形象不可東倒西歪靠椅貨架，在店里吃零食、吸煙。不可缺勤礦工，因曠工造成損失則視其情節(jié)嚴重追究相關(guān)法律責(zé)任。如有請假提前三天寫請假條申請。 每月 3 號前上報庫存盤點報表、固定資產(chǎn)盤查表。 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標 ! 店鋪員工管理規(guī)章制度【篇 5】 一、日常工作規(guī)范 每日按時完成相關(guān)記錄以及臺賬。 十、辭職條件 (1)員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當次獎勵 100 元。 八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 5 元一次，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰 5 元一次 。 七、員工獎罰規(guī)定： (1)全勤獎力 60 元，遲到、早退，每分鐘扣罰 1 元 。微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準不理不睬。 五、工作時接聽私人電話不得超過 1 分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違 反 1 次罰款 20 元，下次再犯則罰款 50 元。 四、上班不得遲到早退、曠工 。 二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。 店鋪員工管理規(guī)章制度【篇 4】 為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶，商店嚴格規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。 第十五條：嚴禁撕毀餐 廳張貼的各類公告，嚴禁在公司的公告欄和宣傳欄上亂涂亂畫或私自張貼物品。 第十三條：不得向顧客索要任何饋贈或財物。未經(jīng)批準，任何員工不得向外界傳播或提供有關(guān)企業(yè)的相關(guān)資料，(包括專業(yè)技術(shù)，經(jīng)營方針政策，營業(yè)收入等 )。 第十條：全體員工必須不斷提高自己的工作技能，不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自己，以達到工作上精益求精和提高工作效率的目的。 第八條：不得誣陷他人，搬弄是非。 第六條：各部門之間、同事之間應(yīng)相互配合，真誠協(xié)作。 第四條：同事之間，不可敲擊或拍打?qū)Ψ缴眢w，不可以使用一些無禮的稱呼招呼同事。如有急事要打斷說話，也要看機會而且要說： “ 對不起，打斷您們的談話 ” 。 五、日常行為規(guī)范 第一條：與同事和客人相遇時，應(yīng)點頭行禮問好。 第二條：在工作場所，要面帶微笑，保持優(yōu)雅的姿勢和動作，要禮貌待客。 領(lǐng)帶：不得有破損或歪斜、松弛，應(yīng)保持整潔并熨燙平整。 口腔：保持口腔清潔，無異味，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。 胡子 。女員工要求發(fā)不過肩，除短發(fā)外，均需用發(fā)夾盤起，不得染怪異發(fā)色，梳怪異發(fā)型。 具體要求是： 頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。 第十五條：員工應(yīng)節(jié)約用水、用電，不得浪 費制品用料，各區(qū)域責(zé)任人按時開關(guān)相應(yīng)水電。 第十三條：不能在工作時間特別是客人面前埋怨領(lǐng)導(dǎo)及公司。如有緊急事務(wù)需加班，主管人員通知時不得無故推委。 第十條：在工作中嚴格執(zhí)行交接班制度。不得粗言穢語，不得譏諷客人，不得與賓客爭辯或不理睬顧 客，不得交頭接耳和品評客人。 第八條：嚴禁偷盜或者以借用名譽將公物帶回家和送給他人使用。 第六條：除公司另有規(guī)定外，員工一律不得使用客用物品及設(shè)施。 第四條：工作時間不得吃零食、偷閑、打瞌睡、集眾聊天、唱歌、吹口哨、打私人電話、飲酒、不得當著客人喝水、追逐打鬧或大聲喧嘩，不準干私活。 第二條：工作時間未經(jīng)批準不得擅離職守，不準串崗，不得私自換班。調(diào)班須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準。外來人員不得在員工餐廳用餐。 第六條：員工必須在規(guī)定的時間和地點用餐，自覺維護公共衛(wèi)生秩序，愛護餐廳內(nèi)設(shè)施，若有損壞將由當事人照價賠償。 第四條：公司所有員工必須由指定的員工專用通道進出。 第三條：員工牌如有遺失，應(yīng)立即到辦公室補領(lǐng)，補領(lǐng)時交納規(guī)定之罰款 。 第二條：員工離職時必須將員工牌、所用或保管的企業(yè)資料文件如數(shù)交回 。 第二條：忠于職守，服從上級安排和調(diào)度，優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作，不得有敷衍塞責(zé)的行為。 用餐時間： 中午 11： 30~13： 00，下午 17： 30~19： 00，由店長 /助店視實際情況安排