珠海涂料質(zhì)量手冊及程序文件與顧客有關(guān)的過程控制程序r(編輯修改稿)
2024-08-18 19:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確認(rèn)即完成。 對供付交易狀態(tài)的評審 對于合同中注明了付款方式和期限 的客戶，在供貨過程中沒有履行合同上的相關(guān)條款，必須經(jīng)營銷部經(jīng)理根據(jù)實際情況進行評審，再通知營銷部經(jīng)辦是否供貨。 對于供貨時在商品銷售單上長期沒有蓋章，經(jīng)傳真和口頭通知后仍沒有配合的客戶，必須經(jīng)營銷部經(jīng)理根據(jù)客戶信譽等條件進行評審，再決定是否供貨。 對于特殊合同，除了進行 的評審項目，必要時相關(guān)部門（生技部、品質(zhì)部等）經(jīng)理參與評審，并記錄于《客戶洽談報告及反饋表》，最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 在合同評審過程中，評審人員對合同有關(guān)內(nèi)容和要求提出疑問或修改建 議時，由營銷部負(fù)責(zé)與顧客溝通，征求其書面意見，經(jīng)協(xié)商確定后的變動事項需在《客戶洽談報告及反饋表》的備注欄中予以記錄。 23 珠海市朝代涂料有限公司質(zhì)量體系程序文件 題 目 與顧客有關(guān)的過程 控制程序 文件編號 CDQPYX01 發(fā)布日期 20xx 年 9 月 1 日 合同的簽訂和執(zhí)行 合同評審后，由營銷部授權(quán)人代表公司與顧客簽訂合同，將相應(yīng)的信息以書面形式傳遞到公司相關(guān)部門，作為設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗、交貨等的依據(jù)。 對于傳真、口頭、電話訂單，營銷部經(jīng)辦將相關(guān)內(nèi)容填入《客戶訂單》，經(jīng)營銷部經(jīng)理審批后，根據(jù)庫存實際情況而安排出貨。而在交貨給顧客時，必須要求顧客簽名蓋章于《商品銷售單》上，以正本白單為收款依據(jù)。 營銷部負(fù)
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