my2-009-與顧客有關的過程控制程序(編輯修改稿)
2024-09-17 12:43 本頁面
【文章內容簡介】 涉及可用性、交付、支持服務（如運輸、保險等），價格等方面的要求；還應確保滿足以下要求：a. 沒有明確要求，但預期或規(guī)定的用途所必要的產品要求。b. 國家有關標準及法律法規(guī)規(guī)定的要求。c. 本公司確定的任何附加要求。 對產品要求的評審 在接受標書、簽訂合同或訂單之前，經營部應對已識別的顧客要求及本公司確定的附加要求組織相關部門對合同的產品要求進行評審。 產品要求的評審應在標書、合同簽訂之前進行，應確保：a. 顧客的要求和本公司自行確定的附加要求在內的產品要求得到規(guī)定。b. 顧客沒有以文件形式提供要求時（如口頭訂單），顧客要求應得到確認。c. 與以前表述不一致的合同或訂單要求已予以解決。d. 公司有能力滿足規(guī)定的要求。e. 評審結果及相關措施應有記錄,并予以保持。 合同的分類a. 常規(guī)合同：對公司定型產品的合同或金額不大的合同。b. 特殊合同：常規(guī)合同以外的所有供銷
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