珠海涂料質(zhì)量手冊(cè)及程序文件與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序r-文庫(kù)吧
2025-06-23 19:21 本頁(yè)面
【正文】 與《客戶訂單》，由營(yíng)銷部經(jīng)理在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)可以直接與顧客簽訂。對(duì)未簽訂合同的老客戶，按已往約定俗成的價(jià)格和付款方式，由營(yíng)銷部填好合同的有關(guān)資料，存檔 作為依據(jù)。 A、購(gòu)銷合同：針對(duì)客戶所需的產(chǎn)品及雙方進(jìn)行確認(rèn)單價(jià)，及付款方式所訂的合同。 22 珠海市朝代涂料有限公司質(zhì)量體系程序文件 題 目 與顧客有關(guān)的過(guò)程 控制程序 文件編號(hào) CDQPYX01 發(fā)布日期 20xx 年 9 月 1 日 B、客戶訂單：在供付合同的基礎(chǔ)上根據(jù)客戶傳真、口頭、電話的訂貨要求而填寫《客戶訂單》，該訂單由經(jīng)辦員確認(rèn)后，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)即生效。 特殊合同：除常規(guī)合同外的合同均為特殊合同（包括針對(duì)新產(chǎn)品或附有技術(shù)要求 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、超出營(yíng)銷部經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)的價(jià)格或付款條件所訂的合同）。 合同的評(píng)審 合同的評(píng)審應(yīng)在合同簽訂執(zhí)行前進(jìn)行，常規(guī)合同使用“客戶訂單”給予確認(rèn)，特 殊合同使用“客戶洽談報(bào)告及反饋表”進(jìn)行合同評(píng)審，確保顧客的各項(xiàng)要求合理、明確、書面化，雙方協(xié)調(diào)一致，公司有能力滿足。 對(duì)客戶供貨能力的評(píng)審 對(duì)于現(xiàn)貨，評(píng)審經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)辦員確認(rèn)后即完成。 對(duì)于非現(xiàn)貨的客戶訂單，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)辦員評(píng)審后，由營(yíng)銷部經(jīng)辦對(duì)庫(kù)存中缺貨部分填寫《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》，將所需貨品的名稱、型號(hào)、數(shù)量、交貨期寫明，由生技部根據(jù)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)審后在處理回復(fù)欄簽名
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