3管理者代表工作小結(編輯修改稿)
2025-08-18 17:28 本頁面
【文章內容簡介】 一、對標準化管理工作開展情況的回顧 公司注重管理創(chuàng)新和制度創(chuàng) 新，先后于 2024 年、 2024 年通過質量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系認證。 2024 年10 月，公司啟動了測量、能源管理體系的認證工作，目前已完成 “ 五標一體化 ” 《管理手冊》和《程序文件》的制定并進行試運行，預計今年 9 月通過認證，屆時公司將形成 “ 五標一體化 ”管理。公司通過堅持不懈地開展多種形式的標準化知識培訓，使全員質量意識發(fā)生了根本的變化。首先是建立了以顧客為中心的經(jīng)營意識，其次是不斷強化以質量為根本的品牌意識，其三是逐步完善以加強基礎管理為手段的過程控制意識，其四是努力提高以體系運行有效性為重點的持續(xù) 改進意識。 第 7 頁 共 13 頁 二、公司內審員的管理工作 目前公司共 62 人取得內審員資格證書， 2024 年公司聘任內審員共 34 人。管理體系的認證工作能夠按照計劃進度順利開展，離不開我們內審員的辛勤工作和全體員工的支持與配合， 第五篇：管理者代表職責管理者代表職責 管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系（ qms、 ems、 ohsms）的建立、實施和保持進行策劃和管理。因此，管理者代表既是組織管理體系建立、實施和保持的領導者、策劃者，又是活動的組織者、推進者、還是效果的督查者、改進的決策者及處理各種關系的協(xié)調者。從某種意義上講，管理者代表作用發(fā)揮的好壞，直接決定著組織體系運行的成敗。 管理者代表的職責歸納起來有四項。一是確保按標準要求建立、實施和保持體系；二是確保向最高管理者報告體系業(yè)績和改進績效的需求；三是確保在整個組織內提高滿足法律法規(guī)、顧客、相關方要求的意識；四是負責體系有關事宜的外部聯(lián)絡。 在深刻理解標準各項要求內涵和實質的基礎上，管理者代表要充分結合本組織產(chǎn)品、生產(chǎn)、管理的特點和實際，抓好以下 6個方面的策劃： 目標建立、展 開和測量的策劃。應當注意以下幾點。突出重點，體現(xiàn)持續(xù)改進、預防為主的承諾；目標要盡可能量化、 第 8 頁 共 13 頁 具體，可考核，可測量；在相關職能和各層次分解展開；定期考核，測量。 職能分配的策劃。根據(jù)體系標準各要素（求）的內涵，結合組織內部機構的設置和工作任務，將標準中各要素（求）利用矩陣表對應地分配到相關職能部門。一般而言，一個要素最好只有一個歸口部門，以避免 “ 真空 ” 和 “ 重疊 ” 、相互推諉、扯皮現(xiàn)象。《職能分配表》確定后，在各部門職責和權限中，對歸口要素必須有相應的描述，即用文字準確無誤地規(guī)定下來，避免《職能分配 表》與文字描述相互不一致，接口不統(tǒng)一問題。 資源需求的策劃。要隨時了解、掌握體系建立、實施、改進過程中的資源配置情況，對缺口、 “ 瓶頸 ” 問題及時向最高管理者建議、報告，提出可行性方案。 建立必要的技術和管理作業(yè)文件的策劃。做好統(tǒng)籌策劃，確定編制 /建立哪些必要的技術和管理作業(yè)文件，嚴格審查把關，發(fā)放到有關部門、崗位人員付諸實施，并定期組織評審。 重大改進活動 /項目的策劃。如涉及質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術改進、技術改造、方針目標調整、管理職能變更、管理體系調整等活 動 /項目，管理者代表都應首先策劃一個或多個
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