禮節(jié)禮貌儀容儀表培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-04-02 20:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)要合攏在耳后。前面頭發(fā)梳起，如有流海，要求不遮眉毛，不留披肩發(fā) 。 * 面容： 面部保持清潔，眼角不可留有分泌物，保持鼻孔清潔。工作時(shí)要化淡妝以淡雅，清新、自然為宜。 * 耳部： 耳廓、耳根后及耳孔邊應(yīng)清潔，不可留有皮屑。 * 手部： 保持手部的清潔，指甲不得長(zhǎng)于 1mm，可適當(dāng)涂無(wú)色指甲油 。 * 口腔： 保持口腔清潔，早、午餐不吃有刺激性氣味的食品，不飲酒或含有酒精的飲料。 ? 體味： 要勤換內(nèi)外衣物，給人以清新的感覺(jué)，不使用香味過(guò)濃的香水。 * 男服務(wù)員儀容規(guī)范 * 發(fā)式： 頭發(fā)需勤洗，無(wú)頭皮屑，且梳理整齊。前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過(guò)領(lǐng) 。 * 面容： 忌留胡須，養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣。面部保持清潔，眼角不可留有分泌物，如戴眼鏡，應(yīng)保持鏡片清潔，平視時(shí)鼻毛不得露于孔外。 * 耳部： 耳廓、耳根后及耳孔邊應(yīng)每日用毛巾或棉簽清洗，不可留有皮屑。 * 手部 ： 保持手部的清潔，指甲不得長(zhǎng)于 1mm。 * 口腔： 保持口腔清潔，早、午餐不吃有刺激性氣味的食品，不飲酒或含有酒精的飲料。 * 體味： 要勤換內(nèi)外衣物，給人以清新的感覺(jué)。 儀表規(guī)范 * 工裝 * 鞋襪 * 配飾 * 女服務(wù)員著裝規(guī)范 ? 身著酒店統(tǒng)一制服，工號(hào)牌戴于左胸前。不得佩帶裝飾性很強(qiáng)的裝飾物，項(xiàng)鏈應(yīng)放在制服內(nèi)，不可外露。 ? 手腕部除手表外不得帶有其他裝飾物，手指不能配帶造型奇異的戒指，佩帶數(shù)量不超過(guò)一枚。配帶耳釘數(shù)量不得超過(guò)一對(duì)，式樣以素色耳針為宜。 ? 服裝要熨燙整齊，不得有污損。襯衫袖口須扣上，襯衫下擺須束在裙內(nèi)或褲內(nèi)。 ? 穿裙裝時(shí)，必須穿連褲絲襪，不穿著挑絲、有油或補(bǔ)過(guò)的襪子，顏色以肉色為宜，忌光腳穿鞋。著高跟黑色皮鞋，不得穿露指鞋和體閑鞋，保持鞋面光亮，清潔。 * 男服務(wù)員著裝規(guī)范 ? 身著酒店統(tǒng)一制服，工號(hào)牌戴于左胸前。不得佩帶裝飾性很強(qiáng)的裝飾物。項(xiàng)鏈應(yīng)放在制服內(nèi)，不可外露。 ? 手腕部除手表外不得帶有其他裝飾物，手指不能配帶造型奇異的戒指，佩帶數(shù)量不超過(guò)一枚。不許配帶任何耳釘飾 ? 服裝要熨燙整齊，不得有污損。襯衫袖口須扣上，襯衫下擺須束在裙內(nèi)或褲內(nèi)。 ? 西褲的長(zhǎng)度以穿鞋后距地面 1cm為宜。系黑色皮帶 。穿黑、深藍(lán)、深灰色襪子。著黑色皮鞋，皮鞋要保持光亮、清潔。 三、站姿、坐姿、走姿的禮儀 （ 1）頭正。（ 2）肩平。 （ 3）臂垂。（ 4）軀挺。 （ 5）腿并。 （ 6）身體重心主要支撐于腳掌、 腳弓上。 （ 7）從側(cè)面看，頭部肩部、上 體與下肢應(yīng)在一條垂直線 上。 （一）正確的站姿要求 1．男士的基本站姿 2．女士的基本站姿 站立注意事項(xiàng) （ 1）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無(wú)精打采，懶散地倚靠在 墻上、桌子上。 （ 2）不要低著頭、歪著脖子、
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1