禮節(jié)禮貌儀容儀表培訓(編輯修改稿)
2025-04-02 20:32 本頁面
【文章內容簡介】 發(fā)要合攏在耳后。前面頭發(fā)梳起，如有流海，要求不遮眉毛，不留披肩發(fā) 。 * 面容： 面部保持清潔，眼角不可留有分泌物，保持鼻孔清潔。工作時要化淡妝以淡雅，清新、自然為宜。 * 耳部： 耳廓、耳根后及耳孔邊應清潔，不可留有皮屑。 * 手部： 保持手部的清潔，指甲不得長于 1mm，可適當涂無色指甲油 。 * 口腔： 保持口腔清潔，早、午餐不吃有刺激性氣味的食品，不飲酒或含有酒精的飲料。 ? 體味： 要勤換內外衣物，給人以清新的感覺，不使用香味過濃的香水。 * 男服務員儀容規(guī)范 * 發(fā)式： 頭發(fā)需勤洗，無頭皮屑，且梳理整齊。前不遮眼，側不扣耳，后不過領 。 * 面容： 忌留胡須，養(yǎng)成每天修面剃須的良好習慣。面部保持清潔，眼角不可留有分泌物，如戴眼鏡，應保持鏡片清潔，平視時鼻毛不得露于孔外。 * 耳部： 耳廓、耳根后及耳孔邊應每日用毛巾或棉簽清洗，不可留有皮屑。 * 手部 ： 保持手部的清潔，指甲不得長于 1mm。 * 口腔： 保持口腔清潔，早、午餐不吃有刺激性氣味的食品，不飲酒或含有酒精的飲料。 * 體味： 要勤換內外衣物，給人以清新的感覺。 儀表規(guī)范 * 工裝 * 鞋襪 * 配飾 * 女服務員著裝規(guī)范 ? 身著酒店統(tǒng)一制服，工號牌戴于左胸前。不得佩帶裝飾性很強的裝飾物，項鏈應放在制服內，不可外露。 ? 手腕部除手表外不得帶有其他裝飾物，手指不能配帶造型奇異的戒指，佩帶數量不超過一枚。配帶耳釘數量不得超過一對，式樣以素色耳針為宜。 ? 服裝要熨燙整齊，不得有污損。襯衫袖口須扣上，襯衫下擺須束在裙內或褲內。 ? 穿裙裝時，必須穿連褲絲襪，不穿著挑絲、有油或補過的襪子，顏色以肉色為宜，忌光腳穿鞋。著高跟黑色皮鞋，不得穿露指鞋和體閑鞋，保持鞋面光亮，清潔。 * 男服務員著裝規(guī)范 ? 身著酒店統(tǒng)一制服，工號牌戴于左胸前。不得佩帶裝飾性很強的裝飾物。項鏈應放在制服內，不可外露。 ? 手腕部除手表外不得帶有其他裝飾物，手指不能配帶造型奇異的戒指，佩帶數量不超過一枚。不許配帶任何耳釘飾 ? 服裝要熨燙整齊，不得有污損。襯衫袖口須扣上，襯衫下擺須束在裙內或褲內。 ? 西褲的長度以穿鞋后距地面 1cm為宜。系黑色皮帶 。穿黑、深藍、深灰色襪子。著黑色皮鞋，皮鞋要保持光亮、清潔。 三、站姿、坐姿、走姿的禮儀 （ 1）頭正。（ 2）肩平。 （ 3）臂垂。（ 4）軀挺。 （ 5）腿并。 （ 6）身體重心主要支撐于腳掌、 腳弓上。 （ 7）從側面看，頭部肩部、上 體與下肢應在一條垂直線 上。 （一）正確的站姿要求 1．男士的基本站姿 2．女士的基本站姿 站立注意事項 （ 1）站立時，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在 墻上、桌子上。 （ 2）不要低著頭、歪著脖子、
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