【能力素質(zhì)】職員儀容儀表與禮節(jié)禮儀規(guī)范(編輯修改稿)
2024-11-15 07:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 much. 非常感謝！ 4）自我介紹時(shí)：應(yīng)當(dāng)清晰簡(jiǎn)潔 地報(bào) 出自己的姓名、身份及其他情況， 把禮語(yǔ)可放在后面。 當(dāng)別人在自我介紹或他人在介紹 你的時(shí)候，應(yīng)報(bào)以微笑、行禮、致意、點(diǎn)頭等方式予以回應(yīng)。 如果方便的話，應(yīng)該以起立的姿勢(shì)表示回應(yīng)；如果不方便的話，可以點(diǎn)頭致意或稍傾起身即可。 5）為他人介紹時(shí)： 介紹人應(yīng)站于被介紹者的旁側(cè)，身體上部略傾，伸出靠近被介紹者一側(cè)的手臂。 介紹時(shí)的順序應(yīng)該是將男士介紹給女士，將年輕人介紹給長(zhǎng)者，按職位高低，將職位低的介紹給職位高的，將晚到的介紹給早到的。注意不同國(guó)家、地區(qū)、民族的人名組合有所不同，應(yīng)正確理解，恰當(dāng)稱呼被介紹人。 言語(yǔ)規(guī)范 ? 1）與客人談話時(shí)要保持一定的距離。 （ 1米左右） ? 2）等上司、同事以及客人把話講完再做 應(yīng)答，不得隨意打斷他們的談話。 ? 3）三人以上對(duì)話，應(yīng)用相互都懂的語(yǔ)言。 ? 4）不開(kāi)過(guò)分的玩笑，談話時(shí)不要涉及對(duì) 方不愿意談及的內(nèi)容和隱私。 ? 5）與上司、同事以及客人談話時(shí) 準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、 清楚、表達(dá)明白。說(shuō)話時(shí)要注意按輕重緩急， 講求順序，不要喋喋不休。
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