【文章內(nèi)容簡介】 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 采購和生產(chǎn)部門的 PMB 典范 P 材料越便宜 產(chǎn)品利潤越高 績效考核 M 采購成本 行為 B 盡量采購低價原材料 典范 P 每個人必須隨時做事 績效考核 M 效率或利用率 行為 B 每工序生產(chǎn) 最大的生產(chǎn)量 后果 …… 后果 …… 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 公司的 PMB 典范 P 鼓勵部門 /個人間 的競爭 績效考核 M 部門 /個人業(yè)績 行為 B 只關(guān)注部門 /個人業(yè)績 , 與此無關(guān)的問題不會 主動解決 后果 …… 你有什么樣的考核我就有什么樣的行為 ,如果你的考核不合理 ,也不要怪我的行為很瘋狂 Goldratt 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing TOC的系統(tǒng)觀 (解決政策限制 ) 任何系統(tǒng)都是由具有依存關(guān)系的要素所構(gòu)成 ,所有的系統(tǒng)都具有共同的目標(biāo) , 為了改善一個系統(tǒng) ,我們必須了解系統(tǒng)的行為 ,并回答以下四個問題 . ?問題在 哪 里？要改變什么？ (What to Change？ ) 對問題與造成問題的核心問題得到共識。 ?解決方案 在 哪 里？要改變成什么？ (What to Change to？ ) 對化解核心問題的大方向得動共識 。 對能夠解問題與得到想要的結(jié)果的完整解決方案達(dá)成共識。 確保所有顯著的后遺癥被提出且有化解之道。 ?如何 創(chuàng)建持續(xù)改善體系 ？ (What creates POOGI, process of ongoing improvement?)如何確保取得的成果能維持下去并繼續(xù)下一輪持續(xù)改善循環(huán) ?如何做改變？ (How to Cause the Change?) 確保所有顯著的執(zhí)行障礙被提出且有克服之道 。 確保高階主管的 積極承諾 并 主導(dǎo)變革 。 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 限制在哪里 為何它是限制 ? 聚焦五步驟及解決實(shí)體限制的工具 改善五步驟以及解決政策限制的工具 系統(tǒng)的目標(biāo)是什么 ? TOC企業(yè)經(jīng)營整體解決思路 ―最好的解決方案源自于問對的問題 …‖ 如何管理你的限制 ? 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 想象和實(shí)際的差距 預(yù)期改善 根據(jù)現(xiàn)有改善 之 速 率 現(xiàn)在 過去 未來 時間 績效($$) 生產(chǎn)力,獲利能力,現(xiàn)金產(chǎn)生速度,市占率,創(chuàng)新 接下來會發(fā)生什么事 ? 現(xiàn)在的 水平 目標(biāo) 水平 挑 戰(zhàn) 如何在不危害 質(zhì)量與服務(wù) 下 增加收入 與 降低營運(yùn)費(fèi)用 是什么 限制或阻擋 我們更快與更可靠的拉進(jìn)此差距 ? 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 抗拒變革七層次 為何要變 ,特別是當(dāng)業(yè)績不錯的時候 ,走出舒適區(qū) ? 第 0層 : 不同意改革目標(biāo) ,必要條件和指標(biāo) 第 1層 : 不同意變革需求或者目前面臨問題非自己能掌控 . 改變什么 ? 第 2層 : 不同意面臨的問題 (不良效應(yīng) ) 改變成什么 ? 第 3層 : 不同意新的戰(zhàn)略能解他目前的核心問題 第 4層 : 不同意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的具體細(xì)節(jié) . 第 5層 : 認(rèn)為新的解決方案將產(chǎn)生負(fù)面效果 … 第一個是的 , 但是 ... 如何促成改變 ? 第 6層 : 認(rèn)為解決方案有執(zhí)行障礙 … 第二個是的 ,但是 ... 如何衡量變革效果與重新聚焦 ? 第 7層 : 不明白對我有什么好處 ,或者我能貢獻(xiàn)什么 ,變革的恐懼 . 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 抗拒變革七層次的解決步驟 為何要變 ,特別是當(dāng)業(yè)績不錯的時候 ,走出舒適區(qū) ? 第 0層 : 同意公司整體改革目標(biāo) ,范圍和改善指標(biāo) 第 1層 : 同意不良效應(yīng)指標(biāo)和面臨的主要問題 . 改變什么 ? 第 2層 : 就面臨的核心問題達(dá)成共識 改變成什么 ? 第 3層 : 同意目前的解決方案能解決目前的限制 第 4層 : 同意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的具體細(xì)節(jié)能解決掉大部分問題并產(chǎn)生好的效果 . 第 5層 : 確保新的解決方案將產(chǎn)生負(fù)面效果都得到妥善處理 如何促成改變 ? 第 6層 : 確保執(zhí)行障礙得到有效處理并列入項(xiàng)目計劃 如何衡量變革效果與重新聚焦 ? 第 7層 : 同意評估衡量方式 ,考核方式和成功執(zhí)行的獎勵目標(biāo) . 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing TOC如何解問題 CRT FRT 核心沖突 TOC解決 方案 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing TOC如何解問題 CRT FRT 核心沖突 TOC解決 方案 低績效指標(biāo)主要扮演以下功能 : 1)衡量公司的業(yè)績表現(xiàn) 。 2)評估局部行動對公司整體業(yè)績的影響 。 3)管理層不滿意目前現(xiàn)狀 ,認(rèn)為有極大 的提升空間 . 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing CRT FRT 核心沖突 TOC解決 方案 現(xiàn)況分析 CRT主要扮演以下功能 : 1)造成績效指標(biāo)低下的問題是什么 。TOC 稱為 UDE (Undesirable Effects) 2)這些 UDE是存在的事實(shí)嗎 。 3)這些 UDE當(dāng)中相互關(guān)系如何 。 4)那幾個關(guān)鍵的 UDE導(dǎo)致了其他 UDE的產(chǎn)生 。 TOC如何解問題 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing CRT FRT 核心沖突 TOC解決 方案 核心沖突 Cloud主要扮演以下功能 : 1)導(dǎo)致所有問題 UDE的核心沖突是什么 ? 2)背后的假設(shè)是什么 。 3)如何化解這個核心沖突 。 TOC如何解問題 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 構(gòu)建簡單務(wù)實(shí)的解決方案 ? 構(gòu)建的解決方案必須 : 1)能解決現(xiàn)有核心問題 。 2)打造全新的系統(tǒng) 。 3