tng-店內(nèi)管理要素-e-庫存-v4(編輯修改稿)
2025-03-31 17:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 d 客戶服務(wù)水平 與銷量損失 因 客戶服務(wù)水平 差異帶來的潛在生意損失 潛在生意損失 = 現(xiàn)有生意額 / 訂單滿足率－現(xiàn)有生意額 案例 客戶服務(wù)水平提高前 客戶服務(wù)水平提高后 送貨準(zhǔn)確率 : 70% 90% 訂單滿足率 : 83% 93% 發(fā)票準(zhǔn)確率 : 85% 98% 帳面銷售額 : 1億 1億 丟失銷售額 : ___億 ___億 Page18 Page 18 Consulting Information Technology Co., Ltd Workshop: 周六下午缺貨 A品牌是沃爾瑪?shù)娜珖?yīng)商； A在沃爾瑪中平均每周每家店的銷量為 100,000元；其中 A001規(guī)格占總銷量的 50%； 由于庫存不準(zhǔn)確、內(nèi)部配送等因素影響， A001經(jīng)常在周六下午斷貨；在過去的一年中出現(xiàn)了 10次；這種情況在各沃爾瑪門店中比較普遍。 調(diào)研數(shù)據(jù)表明 周末的銷量占全周總銷量的 54％； 通常上午的銷售 ＝ 30:70 按照 A同沃爾瑪合作 30家商店計算， A001一年損失多少直接銷量？占總銷售的％？ Page19 Page 19 Consulting Information Technology Co., Ltd 訂單產(chǎn)生機(jī)理 進(jìn)貨在途天數(shù)：商品從下單到貨運(yùn)到商場為止 銷售準(zhǔn)備天數(shù)：商品入庫、驗收、定價、整理裝配、分裝到上架陳列所需時間 商品陳列天數(shù)：商店因出售需要而必須在貨架上的陳列數(shù)量與每天平均銷售量的比值 保險天數(shù)：為防止出現(xiàn)以外發(fā)生脫銷而必須準(zhǔn)備的機(jī)動庫存所能銷售的天數(shù) 最高庫存量：原則上不能超過在倉儲貨架倉儲區(qū)所能容納的商品總量 最高采購點 H設(shè)置 計算方法 設(shè)置方法 A ? ? 預(yù)設(shè)固定值方法 B ? ? ? H 實際庫存值方法 C ? ? 預(yù)設(shè)固定值方法 D ? ? ? H 實際庫存值補(bǔ)貨量計算(進(jìn)貨在途天數(shù)＋銷售準(zhǔn)備天數(shù)＋商品陳列天數(shù)＋固定間隔天數(shù)＋保險天數(shù)） X 平均每天銷售量周期性庫存檢查 補(bǔ)貨條件采購點H(進(jìn)貨在途天數(shù)＋銷售準(zhǔn)備天數(shù)＋商品陳列天數(shù)＋保險天數(shù)） X平均每天銷售量連續(xù)性Page20 Page 20 Consulting Information Technology Co., Ltd 練習(xí)：零售商庫存計算 H點公式： (進(jìn)貨在途天數(shù)＋銷售準(zhǔn)備天數(shù)＋商品陳列天數(shù)＋固定間隔天數(shù)＋保險天數(shù)） X平均每天銷售量 條件 訂單間隔天數(shù)： 7天 進(jìn)貨在途天數(shù)： 2天 銷售準(zhǔn)備天數(shù)： 1天 商品陳列天數(shù)： 4天 保險天數(shù)： 1天 平均每天銷量： 1箱 初始庫存： 15箱 請繪制該零售商的庫存變動曲線 Page21 Page 21 Consulting Information Technology Co., Ltd 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1
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