toc基本法則-文庫(kù)吧資料
2025-03-17 17:13本頁(yè)面
【正文】 TOC如何解問(wèn)題 版權(quán)所有 169。 3)這些 UDE當(dāng)中相互關(guān)系如何 。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing CRT FRT 核心沖突 TOC解決 方案 現(xiàn)況分析 CRT主要扮演以下功能 : 1)造成績(jī)效指標(biāo)低下的問(wèn)題是什么 。 2)評(píng)估局部行動(dòng)對(duì)公司整體業(yè)績(jī)的影響 。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing TOC如何解問(wèn)題 CRT FRT 核心沖突 TOC解決 方案 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 抗拒變革七層次 為何要變 ,特別是當(dāng)業(yè)績(jī)不錯(cuò)的時(shí)候 ,走出舒適區(qū) ? 第 0層 : 不同意改革目標(biāo) ,必要條件和指標(biāo) 第 1層 : 不同意變革需求或者目前面臨問(wèn)題非自己能掌控 . 改變什么 ? 第 2層 : 不同意面臨的問(wèn)題 (不良效應(yīng) ) 改變成什么 ? 第 3層 : 不同意新的戰(zhàn)略能解他目前的核心問(wèn)題 第 4層 : 不同意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的具體細(xì)節(jié) . 第 5層 : 認(rèn)為新的解決方案將產(chǎn)生負(fù)面效果 … 第一個(gè)是的 , 但是 ... 如何促成改變 ? 第 6層 : 認(rèn)為解決方案有執(zhí)行障礙 … 第二個(gè)是的 ,但是 ... 如何衡量變革效果與重新聚焦 ? 第 7層 : 不明白對(duì)我有什么好處 ,或者我能貢獻(xiàn)什么 ,變革的恐懼 . 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 限制在哪里 為何它是限制 ? 聚焦五步驟及解決實(shí)體限制的工具 改善五步驟以及解決政策限制的工具 系統(tǒng)的目標(biāo)是什么 ? TOC企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體解決思路 ―最好的解決方案源自于問(wèn)對(duì)的問(wèn)題 …‖ 如何管理你的限制 ? 版權(quán)所有 169。 確保高階主管的 積極承諾 并 主導(dǎo)變革 。 確保所有顯著的后遺癥被提出且有化解之道。 ?解決方案 在 哪 里？要改變成什么？ (What to Change to？ ) 對(duì)化解核心問(wèn)題的大方向得動(dòng)共識(shí) 。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 公司的 PMB 典范 P 鼓勵(lì)部門(mén) /個(gè)人間 的競(jìng)爭(zhēng) 績(jī)效考核 M 部門(mén) /個(gè)人業(yè)績(jī) 行為 B 只關(guān)注部門(mén) /個(gè)人業(yè)績(jī) , 與此無(wú)關(guān)的問(wèn)題不會(huì) 主動(dòng)解決 后果 …… 你有什么樣的考核我就有什么樣的行為 ,如果你的考核不合理 ,也不要怪我的行為很瘋狂 Goldratt 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 衡量 M 常規(guī)與績(jī)效衡量 典范 政策 P 假設(shè) , 信仰 ,80%的 限制產(chǎn)生原因 實(shí)體限制 B 外部限制 : 供貨商 :物料不足 內(nèi)部限制 : 產(chǎn)能不足 , 能力不夠 外部限制 : 市場(chǎng) :需求不足 組織存在著許多錯(cuò)誤的政策 , 常規(guī)與績(jī)效衡量 ,阻礙我們有效的管理實(shí)體限制 管理者的經(jīng)營(yíng)假設(shè)與信仰導(dǎo)引管理者制定許多錯(cuò)誤的正式或分正式政策 營(yíng)運(yùn)管理思維與假設(shè) 實(shí)體限制存在的原因 版權(quán)所有 169。 ?步驟 4:提升系統(tǒng)限制 (Elevate)。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing TOC的系統(tǒng)觀 (解決實(shí)體限制 ) ?步驟 1:確認(rèn) (Identify)系統(tǒng)的限制 (Constraint) ?步驟 2:決定充分利用 (Exploit)系統(tǒng)限制 。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing TOC的三個(gè)重要假設(shè) 假設(shè)三 :沒(méi)有人會(huì)拒絕改善。妥協(xié)的解決 方案往往不可能雙贏。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 假設(shè)二 :所有的問(wèn)題 /矛盾 /沖突一定都有不需妥協(xié)的雙贏解。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 愛(ài)因斯坦的觀點(diǎn) …… “ 白癡都可以讓事情變得更復(fù)雜，只有智者才能讓事情變得簡(jiǎn)單 “ 事情越簡(jiǎn)化越好，但不是頭腦簡(jiǎn)單 “ 停留在問(wèn)題產(chǎn)生的知識(shí)層面，是無(wú)法解決問(wèn)題的 …… ” 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing PNEUMONIA 肌肉 酸痛 肺炎 !! Chest Xray ? 肺 受到感染 背痛 發(fā)燒 發(fā)冷 咳嗽 腿酸 免疫機(jī)能 出問(wèn)題 肺炎 ! 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 最初時(shí) ,人們會(huì)針對(duì)癥狀吃藥 背痛 發(fā)燒 咳嗽 腿酸 發(fā)冷 退燒藥 咳嗽糖漿 按摩 阿斯匹林 綜合藥劑 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing A B Core Problem 系統(tǒng)的簡(jiǎn)單與復(fù)雜并不是由描述資料量的大小決定而是系統(tǒng)的自由度 版權(quán)所有 169。 下面哪個(gè)系統(tǒng)更復(fù)雜 .更難管理 ? A B 版權(quán)所有 169。順著因果關(guān)系就能找到導(dǎo)致所有問(wèn)題的核心問(wèn)題 /矛盾 /沖突。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 成功應(yīng)用 TOC的行業(yè) 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing TOC發(fā)展現(xiàn)狀 1975 1985 1990 1995 2023 2023 每三個(gè)月更新一次知識(shí)體系 版權(quán)所有 169。 2023 Landing Consulting Inc. All Rights Reserved Landing 兩種不同的運(yùn)營(yíng)管理思維與假設(shè) 成本觀 (Cost World)或局部觀 (Local View) 在鏈條的比喻里 : 主要績(jī)效衡量指標(biāo)是重量 ,重量就是成本，成本的本質(zhì)服從加法法則 任何一個(gè)環(huán)的改善就是鏈條的改善 , 好的整體績(jī)效＝好的局部績(jī)效的總和 根據(jù)局部影響判斷行動(dòng)與決策 , 經(jīng)由到處局部改善來(lái)改善整體 , 為了量化局部改
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