人才測評實務暢銷五年的人力資源教材(編輯修改稿)
2025-03-28 20:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 情緒特征 態(tài)度特征 氣質(zhì)特征 理性特征 性格差異 一、性格差異 二、性格類型 第五種 敏感型、情感型、思考型和想像型 第四種 理智型、意志型和情緒型 第三種 順從型和獨立型 第二種 A型性格與 B型性格 第一種 內(nèi)傾型和外傾型 三、性格測驗量表 ? 艾森克人格問卷 ? 加州個性心理量表 ? 16PF 第四節(jié) 能力測驗 一、能力與職業(yè)適宜性 二、一般能力和特殊能力 區(qū)別和聯(lián)系 三、能力測量 四、能力測驗 思維能力測驗、創(chuàng)造力測驗、人際交往能力測驗、適應能力測驗 第五節(jié) 職業(yè)興趣測評 一、職業(yè)興趣 定義：指人們對某類職業(yè)或工作所抱的態(tài)度積極性。 二、興趣差異 可行性差異 效能的差異 對象的差異 空間的差異 穩(wěn)定性的差異 興趣差異 三、不同興趣類型的職業(yè) ? 第一類興趣是愛與物打交道，與之相應的是現(xiàn)實型職業(yè)； ? 第二類興趣是愛與人接觸，與之相應的是社會型職業(yè)； ? 第三類興趣是愛做室內(nèi)有規(guī)律的具體工作，與之相應的是事務型職業(yè)； ? 第四類興趣是愛活動，喜歡冒險，與之相應的是企業(yè)型職業(yè)； ? 第五類興趣是愛自由自在，不受過多的約束，與之相應的是藝術(shù)型職業(yè)； ? 第六類興趣是愛動腦筋，窮根究底，獨立思考，與之相應的是調(diào)研型職業(yè)； ? 第七類興趣是愛做技術(shù)性強的工作，與之相應的是現(xiàn)實型職業(yè)； ? 第八類興趣是與人為善，助人為樂，與之相應的是社會型職業(yè)。 四、職業(yè)興趣評價途徑 興趣表達 興趣測驗 職業(yè)興趣評價途徑 行為觀察 知識測驗 人力測試 ? 【 人力測試 41】 卡特爾 16PF性格測驗 ? 【 人力測試 42】 你是什么氣質(zhì) ? 【 人力測試 43】 A型性格與 B型性格 ? 【 人力測試 44】 思維能力測驗題 ? 【 人力測試 45】 創(chuàng)造力測驗題 ? 【 人力測試 46】 人際交往能力測驗題 ? 【 人力測試 47】 適應能力測驗題 ? 【 人力測試 48】 霍蘭德職業(yè)興趣測驗 【 思考題 】 1. 心理測驗的特性和類型分別是什么？ 2. 評估心理測驗的途徑是什么？ 3. 性格的差異表現(xiàn)在哪些方面？ 4. 性格有哪幾種分類方法？自己屬于哪種性格類型？ 5. 一般能力和特殊能力的異同是什么？ 6. 了解職業(yè)興趣的途徑是什么？自己的職業(yè)興趣是什么？ 第五章 面 試 【 學習目標 】 ? 掌握面試的定義、內(nèi)容和形式 ? 了解面試試題的編制原則 ? 掌握面試試題編制的步驟 ? 掌握面試的操作技巧 ? 掌握招聘者的心理誤區(qū) 個案研究 51 一場失敗的面試 第一節(jié) 面試的概述 一、定義 一種通過精心設(shè)計，以交流和觀察為主要手段，以 了解應聘者素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測試方式。 二、面試的內(nèi)容 ? 儀表風度 ? 專業(yè)知識題也更接近應聘崗位對專業(yè)知識的需求。 ? 工作實踐經(jīng)驗 ? 口頭表達能力 ? 邏輯分析能力 ? 反應能力與應變能力 ? 人際交往能力 ? 自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 ? 工作態(tài)度 ? 上進心與進取心 ? 求職動機 ? 業(yè)余興趣和愛好 三、面試的形式 結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試 壓力式面試和評估式面試 情景面試和工作相關(guān)性面試 單獨面試和小組面試 第二節(jié) 面試試題的編制 一、面試試題編制的原則 鑒別性原則 確定性原則 思想性原則 針對性原則 延伸性原則 面試試題編制原則 二、面試試題編制的步驟 編寫能夠抽取出 有關(guān)這些行動、 反應和行為方式 的信息的問題 考慮什么樣的行動、反應和行為方式是與要測評的能力素質(zhì)有關(guān)的 將編制好的問題向崗位在職者進行試測，收集典型回答并制定評價參考標準 三、各類面試問題的編寫 各類面試問題的編寫 背景性題目 意愿類題目 情境性題目 行為性題目 知識性題目 智能性題目 第三節(jié) 面試的操作技巧 一、如何“問” ? 自然、親切、漸進、聊天式地導入 ? 通俗、簡明、有力 ? 注意選擇適當?shù)奶釂柗绞? ? 問題安排要先易后難、循序漸進 ? 恰到好處地轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴展 ? 必要時可以聲東擊西 ? 積極親近，調(diào)和氣氛 ? 標準式與非標準式相結(jié)合，結(jié)構(gòu)式與非結(jié)構(gòu)式相結(jié)合 ? 堅持問準問實原則 ? 注意為被試者提供彌補缺憾的機會 二、如何“聽” 如何“聽” 要善于發(fā)揮目光、點頭 的作用 要善于把握與調(diào)節(jié)被試者 的情緒 要注意從言辭、音色、音質(zhì)、音量、音調(diào) 等方面區(qū)別被試者的內(nèi)在素質(zhì)水平 三、如何“觀” 如何“觀” 謹防以貌取人、誤入歧途 堅持目的性、客觀性、全面性與典型性原則 充分發(fā)揮感官的綜合效應與直覺效應 四、招聘者的心理誤區(qū) ? 首因效應 ? 近因效應 ? 暈輪效應 ? 偏見效應 ? 刻板印象 ? 相似效應 ? 對比效應 【 案例 51】 某單位人力資源總監(jiān)崗位面試試題及評分標準 【 案例 52】 M公司采用行為描述面試法招聘人力資源部經(jīng)理 【 思考題 】 1. 結(jié)合案例 51，你認為該案例中采取面試的形式是否合理？面試都有哪些形式？ 2. 結(jié)合案例 52，你認為面試的步驟有哪些？ 3. 如果你作為一個招聘者，你要注意哪些哪些操作技巧？ 4. 如果你作為一個招聘者，你會注意克服哪些心理誤區(qū)？ 第六章 評價中心技術(shù) 【 學習目標 】 ? 掌握無領(lǐng)導小組討論的定
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