中高層經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-03-28 13:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 溝通是關(guān)鍵 ? 發(fā)揮會(huì)議的作用 ? 公眾演說(shuō)的魅力 ? 關(guān)心部屬 ? 工作要有價(jià)值 ? 目標(biāo)至上 ? 冒險(xiǎn)出奇跡 ? 最大差異化 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做之事 一、做最好的決定，并且堅(jiān)持到底。 二、成功的領(lǐng)導(dǎo)者，永遠(yuǎn)把公司團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)擺在第一位。 三、身為領(lǐng)導(dǎo)者最困難的工作，就是必須保持愉快的心情。 四、作出的策略不能出錯(cuò)。 五、善用顧客的智能與意見(jiàn)。 六、不斷學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一覽表 （一） 專制型 權(quán)威型 關(guān)系型 領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式 要求立刻服從 強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo)，號(hào)召員工為之奮斗 建立情感紐帶，創(chuàng)造一種和諧的關(guān)系 體現(xiàn)風(fēng)格的一句慣用語(yǔ)內(nèi)含的情商能力 “照我說(shuō)的做?！背删蛯?dǎo)向、主動(dòng)性、自我控制 “跟我來(lái)?！? 自信、同理心、變革催化劑 同理心、建立關(guān)系、交流與溝通 最合適的運(yùn)用時(shí)機(jī) 發(fā)生危機(jī)時(shí)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型時(shí)，或者處理問(wèn)題員工時(shí) 當(dāng)變革需要新的遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí)，或一個(gè)明確的方向時(shí) 或者在充滿壓力的環(huán)境中激勵(lì)員工時(shí) 對(duì)工作氛圍的總體影響 消極 最積極 積極 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一覽表 （二） 民主型 領(lǐng)跑型 教練型 領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式 通過(guò)參與來(lái)達(dá)成共識(shí) 設(shè)定很高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 為未來(lái)培養(yǎng)員工 體現(xiàn)風(fēng)格的一句慣用語(yǔ)內(nèi)含的情商能力 “你怎么看？” 合作、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、交流與溝通 “學(xué)我的樣，快?！? 勤勉盡職、成就導(dǎo)向、主動(dòng)性 “試試看?！? 培養(yǎng)他人、同理心、自我意識(shí) 合適的運(yùn)用時(shí)機(jī) 籠絡(luò)員工或力求達(dá)成共識(shí)時(shí)，或征求骨干員工的想法時(shí) 要求積極性高、能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)立馬拿出成果時(shí) 幫助員工提高績(jī)效或發(fā)展長(zhǎng)期能力時(shí) 對(duì)工作氛圍的總體影響 積極 消極 積極 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)工作氛圍的影響 專制型 權(quán)威型 關(guān)系型 民主型 領(lǐng)跑型 教練型 靈活性 責(zé)任感 標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)勵(lì) 明確性 投入 程度 對(duì)工作氛圍的總體影響 中長(zhǎng)期計(jì)劃：年度計(jì)劃， 10年計(jì)劃 短期計(jì)劃：日、周、月、季度計(jì)劃 計(jì)劃：達(dá)到目的地的路線 人們對(duì)計(jì)劃的參與度越高， 計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)越高 Plan Do Action Check 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)花多少時(shí) 間和精力在 PDCA分 階段上？ P D C A ？% ？% ？% ？% 決 策 技 巧 ?收集盡可能多的信息，多聽(tīng)別人的意見(jiàn)， 仔細(xì) 周密的思考 ?把握決策的時(shí)機(jī)，果斷決策 ?部屬對(duì)決策的參與度越高，決策的執(zhí)行越順 ?決策僅僅是一個(gè)開(kāi)端，更大的挑戰(zhàn)常常是要加以實(shí)現(xiàn) ?決策成功率從 80%提高到 90%，那么你將由稱職的 成功者變?yōu)榻艹龅臎Q策者了
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