oec管理-中高層干部管理技能提升(上)(編輯修改稿)
2025-02-05 23:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為例解析 T模式 青島國(guó)防科技會(huì)的 T時(shí)間 2023年 9月 26日 怎樣預(yù)算本部門(mén)會(huì)前的工作到位呢 ?(屬臨時(shí)工作 :有時(shí)間要求 ) T1(25日 ):張瑞敏應(yīng)邀演講稿定稿后印刷 500份 ,裝袋放車(chē)內(nèi) ,責(zé)任保管人 :程師傅 T2(24日 ):完成第三遍修改稿 ,責(zé)任人 :小汲 T+1(27日 ):青島日?qǐng)?bào) 全文刊發(fā) 。(早報(bào) ),半島報(bào) 部分刊發(fā) 。 T+2(28日 ):中央 ,省級(jí) 12家媒體刊發(fā) 36 “人單合一”推進(jìn)中的典型案例 案例 :T模式上下接點(diǎn)之間是互為的市場(chǎng)關(guān)系 細(xì)節(jié) : 前不久 ,王書(shū)記到上?？疾鞎r(shí) ,創(chuàng)造了 4300臺(tái) QT型號(hào)的不用洗衣粉的洗衣機(jī)定單 .上海工貿(mào)的劉經(jīng)理在給洗衣機(jī)制造部下定單時(shí) ,把 4300臺(tái)改寫(xiě)了 4500臺(tái) (自認(rèn)為有余地 ),后來(lái)有 200臺(tái)在周轉(zhuǎn)庫(kù)放了半個(gè)月 . 剖析 :T模式的最大功能是 :預(yù)算到位 ,而”人單合一”的第三層面是 :現(xiàn)款現(xiàn)貨 .所以 ,200臺(tái)放在周轉(zhuǎn)庫(kù)的損失要?jiǎng)⒔?jīng)理承擔(dān) . 37 ● 分解的目的：將看似龐大的難以完成的總目標(biāo)分解成每個(gè)人能看的見(jiàn)的小目標(biāo) 案例 爬樓梯 。 案例 日本運(yùn)動(dòng)員 山田本一奪冠的秘訣 : 第一標(biāo)志是銀行 。 第二標(biāo)志是大柳樹(shù) 。 第三標(biāo)志是紅房子 一、目標(biāo)的分解 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 38 二、目標(biāo)分解的原則 分解的原則 : 自上而下 全員共同參與 責(zé)任到人 要有完成目標(biāo)的具體措施 ,如某企業(yè)今年的銷(xiāo)售額要增加 30%,應(yīng)從如下著手 :一是 增加多少銷(xiāo)售渠道 。二是 增加多少新產(chǎn)品 。三是 多少人員配制 。四是 增加多少資金 案例 :媒體采訪(fǎng)時(shí) ,張瑞敏提出了超級(jí)目標(biāo) 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 39 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 (3)、 目標(biāo)建立與分解的特征 指標(biāo)具體可以量化 標(biāo)分解時(shí)堅(jiān)持責(zé)任到人 作到管理不漏項(xiàng) 目標(biāo)設(shè)定時(shí) : 要看“三情” (敵情 ,我情 ,行情 ) 要盡可能的高 ,即堅(jiān)持有“競(jìng)爭(zhēng)力的原則” ,中國(guó)有句俗話(huà) :取乎其上 ,得乎其中 。取乎其中 ,得乎其下 。取乎其下 ,一無(wú)所有 . 40 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 (4)、集團(tuán)公司部門(mén)目標(biāo)的分解 人力資源部 （ 1）、根據(jù)目標(biāo)增長(zhǎng)幅度招聘新人 （ 2）、根據(jù)目標(biāo)增長(zhǎng)幅度培訓(xùn)原有的人 （ 3）、根據(jù)目標(biāo)增長(zhǎng)幅度培訓(xùn)資金增長(zhǎng)多少 （ 4）、根據(jù)增長(zhǎng)幅度生產(chǎn)節(jié)拍提高多少？從哪開(kāi)始提高 41 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 (4)、集團(tuán)公司部門(mén) 目標(biāo)的分解 物流采購(gòu)部 （ 1）、采購(gòu)客戶(hù)優(yōu)化了多少？ （ 2）、成本要降低多少？怎么降低？ 42 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 (4)、集團(tuán)公司部門(mén) 目標(biāo)的分解 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 （ 1）、新品增加多少？ （ 2）、新品增加是針對(duì)那類(lèi)顧客的？附加值提高多少？ （ 3）、老產(chǎn)品的優(yōu)化、改進(jìn)與完善 43 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 (4)、集團(tuán)公司部門(mén) 目標(biāo)的分解 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部 案例一 : 故事 什么是營(yíng)銷(xiāo)？賣(mài)不同（海南與青島） 海爾 1款產(chǎn)品 6個(gè)表述方案，把差異放大再放大 大媽買(mǎi)李子？ 這款皮包 2800元？ 案例二：商場(chǎng)打折技巧 滿(mǎn) 100元 返 50的券 滿(mǎn) 200元 返 100的券 滿(mǎn) 150元 返 50的現(xiàn)金 買(mǎi)的總沒(méi)有賣(mài)的“精” 44 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 (4)、集團(tuán)公司部門(mén) 目標(biāo)的分解 企業(yè)文化部 （ 1）、對(duì)外宣傳企業(yè)整體形象？怎樣提煉賣(mài)點(diǎn)？ （ 2）、對(duì)內(nèi)的造勢(shì) — 營(yíng)造氛圍 案例 : 尋找“第一”與“唯一”什么是“國(guó)際化”？ 一塊 奧運(yùn)金牌捐一所希望小學(xué) 海爾中央研究院、海爾大學(xué) 尋找還健在的紅色娘子軍 45 第五講 :OEC管理推行 目標(biāo)體系 (4)、集團(tuán)公司部門(mén) 目標(biāo)的分解 黨群部 （ 1）、圍繞總目標(biāo)，要解決做幾件大事 A、制約目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最大瓶頸是什么？怎么解決？何時(shí)解決？怎樣的效果才算解決？ B、員工的最不滿(mǎn)意的管理作風(fēng)是什么？ 案例、 把“不滿(mǎn)意率”掛在黨群部門(mén) “老板的妻子為何不參加竟聘” ？ 46 案例 ： 每周的生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)，督辦的跟蹤 怎么多了一根排水管 ? 突擊工作的時(shí)清 一 、 日清的內(nèi)容 : 1 自我評(píng)價(jià) 2領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審 二 、 日清的原則 : 日事日畢 ,日清日高 在海爾 下班 的概念不是到點(diǎn)下班 ,而是完成當(dāng)天的工作 三 、 日清的三不放過(guò) :必須找出問(wèn)題的原因 ,責(zé)任人和解決措施 二、 OEC的日清體系 第五講 :OEC管理推行 日清體系 47 第五講 :OEC管理推行 日清體系 四、日清控制 1 每項(xiàng)工作要量化 (出示工資表 ). 2 每項(xiàng)工作都有責(zé)任人 . 3 每項(xiàng)工作都有預(yù)算目標(biāo)， 4 每項(xiàng)工作都有激勵(lì) . 案例 :酒店接待員為何不怕客人退菜 ? 青島郵政局員工為何不怕客戶(hù)退業(yè)務(wù) ? 現(xiàn)在 :酒店 :用餐接待單每個(gè)人消費(fèi)高于 50元之后 郵政 :每個(gè)區(qū)域因服務(wù)不到位引發(fā)客戶(hù)退單 , 對(duì)當(dāng)事人索賠退單金額的 50% 48 第五講 :O
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1