市場營銷調研方法概述(編輯修改稿)
2025-03-27 17:11 本頁面
【文章內容簡介】 的反映情況，以收集信息資料的一種調查方法。 2 觀察法就是在現場直接觀察或利用各種儀器觀察被調查者行為或現場事實的一種搜集資料的方法，也稱為實地研究方法。 實地調研法 D B C A 訪問調查 郵寄問卷調查 電話調查 留置調查 應用越來越廣泛 詢問法 互聯網調查 E 訪問調查 ? 入戶訪問 ? 攔截訪問 ? 座談訪問 注意事項 ①訪問地點的允許 ②調查機構對現場環(huán)境要進行有效的控制 ③調查對象、時間、地點是否適當 ④訪問員必須有禮貌，講明進行調查的目的 ⑤訪問的時間不宜太長 ⑥問卷的設計應簡短 電話調查 （郵寄問卷調查） 留置調查 市場調查的程序有哪些？ 市場調查方案的內容？怎樣制作問卷？ 任務三 市場調查的方法 1 2 3 ?調研準備階段：調研方案 ? 收集信息：制作問卷或訪問提綱，收集一手二手資料 ?調研資料分析 市場營銷調研程序 ?形成調研報告 4 1調研方案（計劃） 調研方案是整個調研階段的 基礎 ，同時又是統(tǒng)領調研階段的 指導綱要 。 調研對象及樣本分配 調研的程序及進度安排 調研實施 經費預算 調研背景 調研目的 調研內容 調研方法 2 收集信息 問卷的基本結構 問卷一般包括三個部分，即開頭、調查內容和結束語。 開頭。主要包括標題、問候語、填表說明、問卷編號等。 問候語調查者向被調查者寫的一份簡短的信，主要用于介紹調查 目的、方法及填答說明等。一般放在開頭，有些還加上一些宣傳 內容，使調查問卷更具說服力。 調查內容。也叫正文部分，主要包括指導語、各類問題及回答 方式、問題編碼等。是問卷的主體部分，也是關鍵部分。 結束語。一般放在最后，用來簡短地對被調查者的合作表示感 謝，也可詢問對問卷的看法。 明確調查目的和內容，問卷設計應該以此為基礎。 明確目標人群，問卷設計的語言措辭選擇得當。 在問卷設
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