【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 結(jié)構(gòu)關(guān)系，以及每個(gè)組裝件包含的下屬部件（或零件）的數(shù)量和提前期。 2 分解方法 √ 1. 生命期各階段為第一層 ,每階段的可交付物為第二層。 2. 項(xiàng)目重要可交付物為第一層。 3. 子項(xiàng)目為第一層，再進(jìn)一步分解。 4. 。 分解方法 分解方法 分解標(biāo)準(zhǔn)必須統(tǒng)一 學(xué)生管理 ? 按照生命期分解 ? 規(guī)劃 ? 需求 ? 設(shè)計(jì) ? 編碼 ? 測(cè)試 ? 提交 ? 根據(jù)產(chǎn)品組成部分 ? 招生管理 ? 分班管理 ? 學(xué)生檔案管理 ? 學(xué)生成績(jī)管理 分解標(biāo)準(zhǔn)必須統(tǒng)一 ? 不能同時(shí)使用兩種方法 ? 招生管理 ? 分班管理 ? 學(xué)生檔案管理 ? 學(xué)生成績(jī)管理 ? 規(guī)劃 ? 需求 ? 設(shè)計(jì) ? 編碼 ? 測(cè)試 ? 提交 3 確定分解是否詳細(xì) ? 確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)?shù)某杀竞蜌v時(shí)估算?！?恰當(dāng) ”的含義可能會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)程而發(fā)生一定的變化，因?yàn)閷?duì)于將來(lái)產(chǎn)生的一項(xiàng)可交付成果進(jìn)行分解也許是不大可能的。 ? 不同的可交付成果可能有不同的分解層次。 4 確定項(xiàng)目交付成果 ? 確定可交付成果的組成元素。組成元素應(yīng)當(dāng)用切實(shí)的、可驗(yàn)證的結(jié)果來(lái)描述，以便于進(jìn)行績(jī)效測(cè)量。與主要元素一樣，組成元素的定義應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際上是如何組織和完成的。 5 檢驗(yàn)分解結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn) ? 最底層的要素是否是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成分必要條件？ 如果不是，則必須修改組成元素（添加、刪除或重新定義） ? 最底層要素是否有重復(fù)的 ? 每個(gè)要素是否清晰完整定義？ 如果不完整，描述則需要修改或擴(kuò)展 ? 最底層要素是否有定義清晰的責(zé)任人 ,是否可以進(jìn)行成本估算和進(jìn)度安排 分解工作的原則 ? 各層次保持完整性，避免遺漏 ? 工作單元避免交叉 ? 相同層次工作單元應(yīng)有相同性質(zhì) ? 工作單元應(yīng)能區(qū)分不同責(zé)任者和工作內(nèi)容 ? 便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃控制和管理需要 ? 最底層可管理、可定量 ? 包括管理工作和分包 ? 最底層是工作包 滾動(dòng)波式計(jì)劃 √ ? 要在未來(lái)遠(yuǎn)期才完成的可交付成果或子項(xiàng)目，當(dāng)前可能無(wú)法分解。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)通常要等到這些可交付成果或子項(xiàng)目的信息足夠明確后，才能制定出工作分解結(jié)構(gòu)中的相應(yīng)細(xì)節(jié)。 ? 這種技術(shù)有時(shí)稱(chēng)做滾動(dòng)式規(guī)劃，即近期工作計(jì)劃細(xì)致，遠(yuǎn)期粗略。 實(shí)際操作中要注意的問(wèn)題 1．要清楚地認(rèn)識(shí)到，確定 WBS就是將項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)、組織和過(guò)程這三種不同的結(jié)構(gòu)綜合為項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的過(guò)程。項(xiàng)目經(jīng)理要善于將項(xiàng)目按照產(chǎn)品或服務(wù)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分、按照項(xiàng)目的階段劃分以及按照項(xiàng)目組織的責(zé)任進(jìn)行劃分等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。也就是說(shuō)，應(yīng)該將項(xiàng)目的WBS、 ABS以及 OBS組合起來(lái)綜合運(yùn)用。 OBS，組織分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖的一種特殊形式，描述負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的具體組織單元， WBS是實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)分解的依據(jù)。ABS—— 帳目分解結(jié)構(gòu)。 實(shí)際操作中要注意的問(wèn)題 2．對(duì)于項(xiàng)目最底層的工作要非常具體，而且要完整無(wú)缺地分配給項(xiàng)目?jī)?nèi)外的不同個(gè)人或者是組織，以便于明確各個(gè)工作塊之間的界面，并保證各工作塊的負(fù)責(zé)人都能夠明確自己的具體任務(wù)、努力的目標(biāo)和所承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)，也便于項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和業(yè)績(jī)考核。 實(shí)際操作中要注意的問(wèn)題 3．進(jìn)行逐層分解項(xiàng)目或其主要的可交付成果的過(guò)程，也就是給項(xiàng)目的組織人員分派各自角色和任務(wù)的過(guò)程。 實(shí)際操作中要注意的問(wèn)題 4．對(duì)于最底層的工作塊，一般要有全面、詳細(xì)和明確的文字說(shuō)明。因?yàn)椋瑢?duì)于項(xiàng)目，特別是較大的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，或許會(huì)有許多的工作塊，因此，常常需要把所有的工作塊的文字說(shuō)明匯集到一起，編成一個(gè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典，工作分解結(jié)構(gòu)詞典中一般包含工作包描述以及計(jì)劃編制信息，如進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算和人員安排，以便于在需要時(shí)隨時(shí)查閱。 實(shí)際操作中要注意的問(wèn)題 5．并非工作分解結(jié)構(gòu)中所有的分支都必須分解到同一水平，各分支中的組織原則可能會(huì)不同。工作包是完成一項(xiàng)具體工作所要求的一個(gè)特定的、可確定的、可交付以及獨(dú)立的工作單元，需為項(xiàng)目控制提供充分而合適的管理信息。任何項(xiàng)目也并不是只有唯一正確的工作分解結(jié)構(gòu)。 創(chuàng)建 WBS的輸出 √ ? 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新） ? 工作分解結(jié)構(gòu) ? 工作分解結(jié)構(gòu)字典 ? 范圍基線(xiàn) ? 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新） ? 請(qǐng)求的變更 范圍基準(zhǔn) √ ? 被批準(zhǔn)的詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、與之相聯(lián)系的 WBS和 WBS字典作為項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，在整個(gè)生命周期中，這個(gè)范圍基準(zhǔn)被監(jiān)控、核實(shí)和確認(rèn)。 ? 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目交付物。 WBS和 WBS字典 ? WBS最低層次指工作包 ? WBS字典用來(lái)詳細(xì)描述 WBS每個(gè)元素 ? 工作說(shuō)明，相關(guān)活動(dòng)，里程碑 ? 開(kāi)始結(jié)束日期，資源需求 ? …… WBS指南（ 1） ? WBS分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異 ? 收集與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息 ? 參看一下類(lèi)似的項(xiàng)目的 WBS,與相關(guān)人員討論 ? 可以參照 模板 ? 最低層是可控的和可管理的，但是避免不必要的過(guò)細(xì)，最好不要超過(guò) 7層， ? 軟件項(xiàng)目推薦分解到 40小時(shí)的任務(wù) ? 每個(gè) Work package必須有一個(gè)提交物 WBS指南（ 2） ? 定義任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn) ? 每個(gè) WBS必須有利于責(zé)任分配 ? 可以準(zhǔn)備 WBS的字典 ? 最后與相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審 WBS模板舉例 WBS字典內(nèi)容 WBS標(biāo)識(shí)號(hào) BSM_LBL 名稱(chēng) BSN事件日志管理系統(tǒng) 主題目標(biāo) 網(wǎng)管的安全管理系統(tǒng) 描述 1 存儲(chǔ)事件數(shù)據(jù) 2 設(shè)置事件過(guò)濾 3 瀏覽事件日志 4 規(guī)劃 BSN事件日志 完成的任務(wù) 1， 2， 3已經(jīng)完成 責(zé)任者 **** 完成的標(biāo)識(shí) 通過(guò)質(zhì)量保證部的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 備注 本章要點(diǎn) ? 范圍計(jì)劃編制 ? 范圍定義 ? 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) ? 范圍確認(rèn) ? 范圍控制 范圍確認(rèn)（核實(shí)） √ ? Scope Verification ? 范圍確認(rèn)是項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接受已完成的項(xiàng)目可交付物的過(guò)程。 ? 范圍確認(rèn)是通過(guò)參與者（倡議者、委托人和顧客等）的行為正式確定項(xiàng)目范圍的過(guò)程。包括審查項(xiàng)目可交付物并保證每一交付物令人滿(mǎn)意的完成。 ? 用戶(hù)參與；明確的要求說(shuō)明。 范圍確認(rèn)的工作要點(diǎn) √ ? 制定并執(zhí)行確認(rèn)程序； ? 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍的正式承認(rèn)； ? 讓系統(tǒng)的使用者有效參與； ? 項(xiàng)目各階段的確認(rèn)與項(xiàng)目最終驗(yàn)收的確認(rèn)； 引起 IT項(xiàng)目問(wèn)題的因素 ? 1 缺少用戶(hù)參與 ? 2 不完整的要求和說(shuō)明 ? 3 易變的要求和說(shuō)明 ? 4 缺乏主管領(lǐng)導(dǎo)的支持 ? 5 技術(shù)不過(guò)關(guān) ? 6 缺乏資源 ? 7 不切實(shí)際的期望 ? 8 目標(biāo)不明確 范圍確認(rèn) (核實(shí) ) Scope Verification √ ? 是項(xiàng)目干系人正式接受（ Formal Acceptance）項(xiàng)目可交付物的過(guò)程。 ? 需要審查 Deliverables和 Work results，以確保正確圓滿(mǎn)完成。 ? 項(xiàng)目提前終止，則應(yīng)對(duì)項(xiàng)目完成程度建立文檔。 ? 注意區(qū)別：范圍核實(shí)與質(zhì)量控制。 ? 范圍核實(shí)：關(guān)心工作結(jié)果的“接受 Acceptance” ? 質(zhì)量控制：關(guān)心工作結(jié)果的“正確性 Correctness” ? 范圍確認(rèn)貫穿始