【總結】第五章酒店公共關系的工作程序?為使酒店公關活動順利開展,必須對酒店公共關系進行全面籌劃,制定一個完整的實施方案并付諸實施,保證酒店公關工作按照一定的程序和步驟有序運行,這就是常說的酒店公共關系四步工作法,即酒店公共關系調(diào)查、酒店公共關系策劃、酒店公關計劃實施和酒店公關效果評估。其中,調(diào)查是酒店公關活動開展的基礎;計劃是整個工作程序的全盤規(guī)劃;實施是對計劃的實踐
2025-03-08 11:38
【總結】第五章公共關系類型【基本要求】了解公關類型的分類;理解功能型公關的作用;掌握企業(yè)、政府等重要主體和員工、顧客等重要對象公共關系的方法?!局攸c】幾種重要主體、對象公共關系的方法?!倦y點】營利性組織和非營利性組織分別如何開展公關,作為主體和作為對象的政府公共關系的不同。???
2025-03-09 13:58
【總結】第五章公共關系類型【基本要求】了解公關類型的分類;理解功能型公關的作用;掌握幾種重要主體、對象公共關系的特點和方法。【重點】幾種重要主體、對象公共關系的方法?!倦y點】營利性組織和非營利性組織分別如何開展公關,作為主體和作為對象的政府公共關系的不同。???第一節(jié)主體型公共關系
2025-03-09 13:31
【總結】第五章公共關系與信息傳播第一節(jié):信息傳播與公共關系傳播模式一、傳播及其要素、過程?傳播:人們運用符號并借助媒介來交流信息的行為與過程。?四大要素:發(fā)送者、信息、媒介、接受者?傳播過程傳播過程共識信息參照系參照系關系背景社會背景二、傳播主要方式?自
2025-03-09 13:57
【總結】第五章公共關系工作程序復習思考題第一節(jié)公共關系調(diào)查第二節(jié)公共關系計劃第三節(jié)公共關系實施第四節(jié)公共關系評估第五章公共關系的工作程序第一節(jié)公共關系調(diào)查公共關系調(diào)查是就公眾對組織
2025-03-09 14:08
【總結】第五章公共關系意識與原則一、真實原則二、公眾至上原則三、互利原則四、美譽原則五、整分合原則一、真實原則?公共關系必須以事實為基礎?1.先有事實,后有公共關系。?2.盡可能全面客觀地掌握事實。?3.實事求是地傳播信息。[案例]
【總結】第六章旅游公共關系傳播學習目標:1、了解公關廣告的形式及種類。5、注意區(qū)分旅游公關廣告與政治宣傳和商品廣告的差異.4、掌握大眾傳播的特點。3、掌握人際傳播的特點和實施方法。2、理解公關傳播的目的和原則。第一節(jié)、公關傳播的目的和原則一、公關傳播的目的與原則1、公關傳播的含義
2025-03-05 15:34
【總結】第五章企業(yè)非專利技術和商業(yè)秘密管理第五章企業(yè)非專利技術和經(jīng)營秘密管理?企業(yè)非專利技術管理?一、概述?二、專有技術的產(chǎn)權管理和使用管理?三、專有技術的評估?企業(yè)經(jīng)營秘密管理?一、概述?二、經(jīng)營秘密的屬性?三、企業(yè)經(jīng)營秘密管理企業(yè)非專利技術管理
2025-02-20 12:54
【總結】公共關系基礎第五章公共關系工作程序?公共關系工作程序公共關系調(diào)查公關活動實施公關評估公關策劃第一節(jié)公共關系調(diào)查一、公共關系調(diào)查的內(nèi)容(一)社會組織自身狀況調(diào)查(1)組織的歷史。(2)組織的目標。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻。(5)組織的經(jīng)營管理情況。(6)組織領導層的
2025-01-27 03:42
【總結】可退可換可修?案例:上海開開百貨公司,在1988年下半年提出了“三可”口號,聲明:在商品售出后一個月內(nèi),可退、可換、可修。這一口號在報刊上刊登后,顧客數(shù)
2025-04-24 22:25
【總結】第五章公共關系調(diào)查一、考核知識點(一)公共關系調(diào)查的界定1、識記:(1)公共關系調(diào)查(P40、P108)公共關系調(diào)查是運用定性分析與定量分析相結合的方法,對組織公共關系的現(xiàn)狀及其影響因素進行考察和分析,尋求建立組織良好形象的科學認識活動。2、領會:(1)公共關系調(diào)查的意義(P106-107)一般而言,公共關系調(diào)查的意義主要有以下5個方面:
2025-04-16 22:15
【總結】INTANGIBLEASSETS第二節(jié)無形資產(chǎn)P173一、無形資產(chǎn)概述二、無形資產(chǎn)的核算(一)、無形資產(chǎn)的概念與特征(二)、無形資產(chǎn)的確認(三)、無形資產(chǎn)的內(nèi)容(四)、無形資產(chǎn)的初始計量一、無形資產(chǎn)概述1、無形資產(chǎn)的定義
2025-01-07 23:47
【總結】公共關系基礎中國海燕藝術學院第五章公共關系工作程序?公共關系工作程序公共關系調(diào)查公關活動實施公關評估公關策劃第一節(jié)公共關系調(diào)查一、公共關系調(diào)查的內(nèi)容(一)社會組織自身狀況調(diào)查(1)組織的歷史。(2)組織的目標。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻。(5)組織的經(jīng)營管理情況。
2025-01-27 04:26
【總結】1第五章無形資產(chǎn)評估2基本要求。;,以及各種評估方法在無形資產(chǎn)評估中的應用.3本章重點用收益法評估無形資產(chǎn)過程中各項指標的確定本章難點4第一節(jié)無形資產(chǎn)及其評估特點第二節(jié)無形資產(chǎn)的評估方法第三節(jié)專利權和非專利技術、商標
2025-01-10 02:27
【總結】傳播溝通、塑造形象?傳播媒介?輿論:-“用來描述難以界定、變化無常和不斷變化的團體或者個人的判斷的術語”。(愛德華·伯內(nèi)斯)-“激起現(xiàn)代人憤怒的看不見的上帝”。(約瑟夫·克
2025-03-09 13:34