建設(shè)高效的執(zhí)行力文化培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-27 11:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 9%花在寫。 美國《溝通雜志》通過調(diào)查顯示：領(lǐng)導(dǎo)人的溝通時(shí)間有 63%花在聽和說， 20%花在讀，17%花在寫。 聽、說、讀、寫是我們最主要的溝通方式！ 溝通技巧 K I S S 原則 ?Keep It Short and Simple 溝通技巧 說 請永遠(yuǎn)牢記 ? 無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說出它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效地與你交換 太陽底下沒有不能 溝通的事 了解自己 ? 刺猬 ? 狐貍 成功的三大要素 ? 自己最擅長做什么？（自己最不擅長做什么？） ? 堅(jiān)實(shí)的核心業(yè)務(wù)； ? 具有奮斗拼搏的激情； 有準(zhǔn)則的企業(yè)文化 ? 以三大要素為依據(jù)，建立有規(guī)可循的企業(yè)文化； ? 知道什么時(shí)候做什么，明確工作范圍和責(zé)任； ? 獎(jiǎng)罰分明，公平合理； ? 官僚文化來自無規(guī)可循、獎(jiǎng)罰不明； ? 有規(guī)可循的企業(yè)文化具有持久性； ? 在制度的框架內(nèi)，有自由度和責(zé)任心； ? 有規(guī)可循不僅僅是采取行動(dòng)，而是要求相應(yīng)的人員，提出相應(yīng)的想法，采取相應(yīng)的措施； ? 有規(guī)可循有別于個(gè)人專制； 有準(zhǔn)則的企業(yè)文化 ? 有準(zhǔn)則的人員； ? 有準(zhǔn)則的思想； ? 有準(zhǔn)則的行動(dòng)； 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織 ?“ 組織學(xué)習(xí) ” 與 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” ?“ 第五項(xiàng)修練 ” ?從控制型組織到有機(jī)型 、 學(xué)習(xí)型組織的轉(zhuǎn)化 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織 組織學(xué)習(xí)： 一個(gè)組織以累積的、相互作用的、有目的的行為方式對來自組織內(nèi)部和外部的激勵(lì)作出整體的觀察、評價(jià)和采取相應(yīng)行動(dòng)的過程。 學(xué)習(xí)型組織： 持續(xù)地對組織學(xué)習(xí)過程中所獲取的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證，及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能為全體組織成員所共享的知識(shí)。并服務(wù)于組織的核心目標(biāo)。 “ 第五項(xiàng)修練 ” 自我超越 （ Personal Mastery） 樹立終身學(xué)習(xí)觀念 ， 加強(qiáng)自我意識(shí)與反省 。 改善心智模式 （ Improving Mental Models） 開放心靈 ， 促進(jìn)溝通與理解 建立共同的愿景 （ Building Shared Vision） 個(gè)人的愿景整合為共同的愿景 團(tuán)體學(xué)習(xí) （ Team Learning） 團(tuán)體成員的共同學(xué)習(xí) 。 1+12 系統(tǒng)思維 （ Systems Thinking） 從事物的整體發(fā)展和相互關(guān)系出發(fā)來考察問題 與企業(yè)共同發(fā)展 了解自己 發(fā)展自我 了解工作 發(fā)展業(yè)務(wù) 彼此理解 相互支持 個(gè)人發(fā)展 溝通 ?領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì) ?領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) ?領(lǐng)導(dǎo)的行為 ?領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論 ?有效領(lǐng)導(dǎo) 做好“教練” 案例分析：遇到“能人”老板怎么辦？ A公司上上下下對總裁張先生的評價(jià)是一致的：張總工作很勤奮 ， 要求自己也非常嚴(yán)格 ， 他十分敬業(yè) ， 每天只睡三 、 四個(gè)小時(shí) ， 晚上十一點(diǎn)之前從來沒回過家 ， 夜里 3點(diǎn)鐘回家是常事 。 但是 ， 這位張總個(gè)性好強(qiáng)
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