【文章內(nèi)容簡介】 有緊迫感危機(jī)可以讓人反省危機(jī)可以讓人自我否定從而實現(xiàn)對自我的超越管理激勵理論：鯰魚效應(yīng)（激活員工隊伍）杰克 .韋而奇的經(jīng)典 “ 三不一結(jié)果 ”◆ 三不不給員工提供終身的保障，只給員工提供終身就業(yè)的能力不是領(lǐng)導(dǎo)裁員，而是業(yè)務(wù)裁員，制度裁員，對事不對人不把精力放在落后的員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上◆ 一結(jié)果讓員工具有危機(jī)感，迫使員工進(jìn)化，獲得整體執(zhí)行力的提升 （五）制造危機(jī)一、高層要求問題為什么年初的計劃，到年底就 “ 泡湯了 ” ？為什么總經(jīng)理的指令，到了部門就走樣了，打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么自己累的要命，下屬卻無事可做？為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你身上？為什么下屬說你是 “ 老好人 ” ，領(lǐng)導(dǎo)卻說你 “ 心太軟 ” ？為什么有功勞就說是自己的，有過錯就說是下屬的？......二、中層要求（一）中層決定成敗 沒有強(qiáng)大的中層，就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊和公司，中層不執(zhí)行的三大危害： 戰(zhàn)略不落實 公司不賺錢 團(tuán)隊不成長二、中層要求（二）中層的定位 所有中層必須回答的第一個問題：做企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債？ 要么做負(fù)債，讓企業(yè)內(nèi)耗出血，給公司帶來損失 要么做資產(chǎn)，為公司提供結(jié)果，創(chuàng)造價值二、中層要求 資 產(chǎn) 負(fù) 債二、中層要求 所有中層必須回答的第二個問題是：做企業(yè)里的放大鏡還是大氣層？n 要么做大氣層，把公司高層戰(zhàn)略都折射或損耗掉。n 要么做放大鏡，將公司戰(zhàn)略聚焦到一點，把員工的熱情點燃，提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。二、中層要求（三）中層的作用 轉(zhuǎn)換思維：從乘客轉(zhuǎn)換成司機(jī) 轉(zhuǎn)換思維，作乘客是對自己負(fù)責(zé)，當(dāng)司機(jī)是對全車人負(fù)責(zé)。 大多數(shù)中層雖然職位變了，但思維還是員工層次，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。 經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤? 經(jīng)常談?wù)摪素哉務(wù)撔〉老? 經(jīng)常借勢責(zé)難別人 經(jīng)常覺得都是別人的問題 ......二、中層要求（四）中層的角色中層的角色在哪里？.......n 中層始終力爭的目標(biāo)就是超越期望n 沒有最好，只有更好二、中層要求（五）中層的 目標(biāo)回答領(lǐng)導(dǎo)提問的四個標(biāo)準(zhǔn)答案只能選擇一個 ：n 是；n 不是；n 沒有任何借口；n 不知道（自己要做的就是必須馬上去 “知道 ”）n 以下都是借口n 當(dāng)他們作具體事時根本不理我說的話，所以這個不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任（場景：不愿意承擔(dān)責(zé)任）n 這幾個星期我很忙，我盡快做（場景：拖延）n 我們以前從沒那么做過或這不是我們這里做事方式（場景：缺乏創(chuàng)新精神）、n 我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項工作（場景：不稱職、缺少責(zé)任感）n 弄的亂七八糟不是我的錯，我仍可以拿獎金（場景：對資格的態(tài)度）n 我們從沒想趕上競爭對手，在許多方面人人都超出我們一大截（場景：悲觀態(tài)度）美國西點軍校案例三、基層要求（一）走出鏡子思維 走出以自我為中心（二）無條件執(zhí)行 百分百支持決定 麥當(dāng)勞的強(qiáng)大，強(qiáng)大在它整體至上的企業(yè)文化。在《麥當(dāng)勞員工手冊》中，麥當(dāng)勞作風(fēng)一共有七點，第七點是百分之百地支持決定。 如果我們每個人都發(fā)出不同的聲音的話，那么我們的顧客聽到的是什么？這就是麥當(dāng)勞強(qiáng)大的原因，因為我們尊重的是麥當(dāng)勞這家公司，而不是某個人。三、基層要求哥倫布是如何發(fā)現(xiàn)美洲大陸的？ 哥倫布曾經(jīng)說過：即使決定是錯的，那我們也可能通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論。 執(zhí)行作為一種求結(jié)果的學(xué)問，要做到的正是這一點。在執(zhí)行層面上，哥倫布告訴我們一個道理 :凡是決定的就是對的，重要的是去做，而不是總是來回討論方向的正確與否。三、基層要求（二）無條件執(zhí)行（三）認(rèn)真n 認(rèn)真的人一輩子都在做超越別人的 事 ，聰明的人一輩子都在想超越別人的 方法 。n 他們本質(zhì)上的差別是 :一個永遠(yuǎn)在想，一個永遠(yuǎn)在做。n 企業(yè)里面存在的大部份執(zhí)行問題 ,依然是每個人都想耍小聰明 ,找捷徑 。執(zhí)行只與勤奮有關(guān) ,與責(zé)任心有關(guān) ,與用心和認(rèn)真的態(tài)度有關(guān),和聰明沒有關(guān)系。n 如果讓一個日本人每天擦六遍桌子，他一定會始終如一做下去；而如果是一個中國人，一開始他會按安排擦六遍，慢慢地他就會覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位。每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥。三、基層要求 專注的力量有多大 ?n 專注鑄就了沃樂瑪 “ 富可敵國 ” 的 2800億美金的銷售額n 專注成就了萬科在地產(chǎn)界的霸業(yè) 成功 ,來自于專注三、基層要求（ 四 ）專注 六 、何為執(zhí)行型人才執(zhí)行型人才三大標(biāo)準(zhǔn)一、信守承諾二、結(jié)果導(dǎo)向三、永不放棄一、信守承諾信守承諾：n 信守承諾，就是說到就做到，拿出結(jié)果。 信守承諾對執(zhí)行力的意義：n 承諾 ，就是承擔(dān)了責(zé)任和結(jié)果；n 承諾，就是最簡單的回 答，也是最有效的溝通 ；n 承諾，就是最基礎(chǔ)的信任，是別人相信你的起點。 沃爾瑪信守承諾 —— 天天平價 ●爭取低廉進(jìn)價 沃爾瑪避開了一切中間環(huán)節(jié)，直接從工廠進(jìn)貨。 ●完善的物流管理系統(tǒng) ●高效率的配送中心 ●迅速的運輸系統(tǒng) ●先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò) 營銷成本的有效控制沃爾瑪?shù)膹V告開支僅相當(dāng)于美國第二大連鎖店西爾斯的 1/3；沃爾瑪?shù)臓I銷成本僅占銷售額的%，商品損耗率僅為 %，而一般美國零售商店這兩項指標(biāo)的平均值分別高達(dá) 5%和 2%。一、信守承諾n 在生活中，一個人無論是在富有還是貧窮，都必須以信取人，這是一個人做人的底線。n 在戰(zhàn)場上，無論是在勝利還是在失敗時，戰(zhàn)士們都必須堅守崗位，這是一名戰(zhàn)士的責(zé)任。n 在商場上，企業(yè)無論是贏利還是虧損，都必須誠實守信，這是一家企業(yè)基業(yè)長青的基石。一、信守承諾n 一客戶對某公司生產(chǎn)計劃交期要一個承諾，結(jié)果等了好幾天，沒有等到一個承諾，為什么好幾天沒有結(jié)果？ ...原來上級在等下級的承諾，下級在等再下級的承諾。n 結(jié)果：下級員工能夠完成的工作，才是上級主管可以承諾的結(jié)果。　一、信守承諾什么是承諾？承諾還沒開始，就給自己想好了借口 ......這個承諾大體格式如此：假設(shè) 條件滿足，我就能完成多少任務(wù) 假如沒意外發(fā)生，我們 就能 完成任務(wù) 承諾是高管對員工的一種責(zé)任宣示，告訴員工，我將承擔(dān)怎樣的責(zé)任承擔(dān)怎樣的處罰，員工對高管蕭然起敬，態(tài)度也更積極；你扛起了大家的責(zé)任，你才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者，我們愿意與你一起共同奮斗。結(jié)果導(dǎo)向 :像導(dǎo)彈一樣，鎖定目標(biāo)，鎖定結(jié)果，一往無前。二、結(jié)果導(dǎo)向 對于一個企業(yè)，客戶之所以購買你的產(chǎn)品，與你付出了多少沒有關(guān)系、多么辛苦沒有關(guān)系，只與你付出之后的結(jié)果，創(chuàng)造的價值有關(guān)系。提供結(jié)果，創(chuàng)造價值是一家企業(yè)生存的底線。 對于一個員工，企業(yè)中存在的各種問題，無論是同事不配合你工作、產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是市場不景氣，都不是不提供結(jié)果、創(chuàng)造價值的理由，只與執(zhí)行力有關(guān)系。 進(jìn)入公司，就意味著，每天都要結(jié)果來交換報酬，也要用結(jié)果來證明自己的價值！永不放棄造就 “ 超人 ” 李嘉誠n 1943年， 16歲 , 當(dāng)跑堂；n 17歲時，李嘉誠到塑膠廠做推銷員 。n 20歲 , 堅決地辭職了。n 他用自己幾年來積蓄的 7000港元，辦起了 “ 長江塑膠廠 ” 。n 開廠初期，產(chǎn)品積壓，一度面臨破產(chǎn)的危機(jī)。n 朋友們勸李嘉誠，干脆把廠子賣掉。 n 但李嘉誠執(zhí)意要堅持下去 ,得到了幾個代理商的支持，使他終于渡過了這個難關(guān)。 n 今天的李嘉誠成為了華人的首富 。三、永不放棄永不放棄請行動起來！！請行動起來！！肯德基創(chuàng)始人桑德斯六十五歲創(chuàng)業(yè)五十四歲創(chuàng)業(yè)五十歲創(chuàng)業(yè)IBM創(chuàng)始人沃森重慶力帆創(chuàng)始人尹明勛三、永不放棄三、永不放棄永不放棄：n不達(dá)結(jié)果，決不放棄n失敗之后，迅速行動n唯一的失敗就是你選擇了放棄n成功者絕不放棄，放棄者絕不成功！n沒有失敗，只有暫時停止成功！n對結(jié)果是想要，還是一定要！七 、如何提高執(zhí)行力明確目標(biāo)時間管理關(guān)注細(xì)節(jié)提升解碼能力正確看待失敗跟進(jìn)和反饋如何提高執(zhí)行力？如何提高執(zhí)行力？，無目標(biāo)者只感千難萬難 有了目標(biāo)，你就有了奮斗的動力，你自會