ntt在銷售人員甄選中的應用(編輯修改稿)
2025-03-27 01:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 善于觀察，以增加技能。 ? 勤于練習，以熟練技能。 ? 很快便懂得運用新知和技能。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 15 問題： ? 請講述一個你掌握一門技巧的實例。 ? 進入新的領域，那些東西你掌握的快一些，那些東西掌握的慢一些？ ? 你在學校中的成績?nèi)绾?？為什么? NTT應用二：學習能力 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 16 鑒別： 內(nèi)容：黃色注重向人學習，藍色注重向事學習 形式：黃色喜歡從點看面，有深度，藍色喜歡由經(jīng)驗學習 NTT應用二：學習能力 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 17 NTT應用三：說服能力 說服力 /銷售能力 /溝通能力 定義：善于人際和溝通技巧，使其構想、計劃、活動或產(chǎn)品獲得肯 定與接收。 行為指標： ? 確定客戶的需求和決策的關鍵 ? 選擇恰當?shù)氖址?. ? 明確產(chǎn)品或服務如何滿足客戶的需求 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 18 ? 了解被拒絕的原因，做恰當?shù)幕卮稹? ? 了解客戶的顧慮。 ? 切實采取有利的行動。 ? 談話前后有連續(xù)性，邏輯清晰。 ? 正確用語，簡明扼要。 NTT應用三：說服能力 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 19 NTT應用三：說服能力 問題 ： ? 談談你近來最大的客戶，你是如何促成合作關系的？ ? 作為一名銷售人員，你比其他銷售人員的優(yōu)勢在哪里？為什么？ ? 請你講述一個你成功說服別人按照你的想法去做的實例。 ? 談談你如何使產(chǎn)品在激烈的競爭中脫穎而出的實例。 ? 談談你周圍的人對你的評價。 ? 我們都遇到過固執(zhí)的人，請舉例說明你是如何處理別人的拒絕的？ ? 你認為一個成功的銷售人員應具備哪些素質(zhì)？ ? 工作中你通常和什么人或部門打交道，請講你一次比較困難的情況。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 20 NTT應用四：可信度 定義：誠實可信，所提供的情況完全屬實。 行為指標： ? 了解做人的重要原則。 ? 明確自己的實際情況。 ? 回答問題直接、明確。 ? 對于不利的因素勇于承認。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 21 問題： ? 談談你的優(yōu)點和缺點。 ? 請講一件你很有成就感的事例。 ? 我們都有過說謊的經(jīng)歷，請你談談記憶深刻的一次說謊經(jīng)歷。 ? 應聘這個職位，你認為自己的不利因素是什么？ NTT應用四：可信度 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 22 NTT應用五：思考 /評估問題的能力 定義：善于思考，能對問題或?qū)嵤伦龀鲇幸罁?jù)的判斷。 行為指標： ? 善于掌握相關實事。 ? 能夠抓住問題關鍵。 ? 學習外延知識。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 23 問題： ? 請你談談對中國醫(yī)藥改革的看法。 ? 你是如何看待“回扣”問題的 ? ? 蘇州市有多少輛自行車？為什么？ NTT應用五：思考 /評估問題的能力
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