世界知名企業(yè)物流分析課件(編輯修改稿)
2025-03-26 22:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 店、倉儲庫房和貨物運輸車輛，以及合作伙伴（如供應(yīng)商等），都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化， ? 形成了一個靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。 啟示 ? ? 為此，沃爾瑪甚至不惜重金，專門購臵物流衛(wèi)星來保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞。 啟示 ? ? 沃爾瑪擁有自己的衛(wèi)星和遍布全球的大型服務(wù)器，每一臺貨物運輸車輛上都擁有衛(wèi)星移動計算機系統(tǒng)， ? 維持這一龐大網(wǎng)絡(luò)的 IT投入和升級管理費用巨大，這些都會讓很多企業(yè)“望洋興嘆”。 啟示 ? ? 但是，更應(yīng)多加關(guān)注的是沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)的管理思想和理念、“沃爾瑪現(xiàn)象”而引發(fā)的全球物流與供應(yīng)鏈管理建設(shè)潮流，以及愈加激烈的市場競爭。 啟示 ? 物流成本是指物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。 ? 具體的說，它是產(chǎn)品在實物運動過程中，如包裝、搬運裝卸、運輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、物力和財力的總和 。 物流知識小講堂 物流成本 ? 根據(jù)以活動為基礎(chǔ)確定物流成本的方法，可將物流成本歸類為三大項： ? 直接成本 ? 指的是那些為完成物流工作而直接發(fā)生的費用。如運輸、倉儲、原料管理以及訂貨處理及庫存的某些方面的直接費用。直接成本是能從傳統(tǒng)的成本中提取出來的。 物流知識小講堂 物流成本 ? 根據(jù)以活動為基礎(chǔ)確定物流成本的方法，可將物流成本歸類為三大項： ? 間接費用（類似于會計中的制造費用） ? 是那些為完成物流工作而間接發(fā)生的費用。因為涉及固定資本的分?jǐn)?，往往難以清楚地從傳統(tǒng)的成本中分離。 ? 日常費用 ? 類似于會計中的管理費用等。 物流知識小講堂 物流成本 思考題 ? 沃爾瑪是如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫運行？ ? 沃爾瑪有哪些經(jīng)驗值得我國企業(yè)效仿？ 案例分析 案例 181 沃爾瑪?shù)奈锪? 案例 182 戴爾的物流 案例 183 UPS在中國 案例 184 中外運敦豪國際航空快遞 案例 185 寶潔公司的物流與供應(yīng)鏈管理 案例 186 海爾物流 ? 擁有約 75100名雇員，全球領(lǐng)先的 IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商戴爾 (DELL)公司，致力于傾聽客戶需求，提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)。 ? 受益于獨特的直接經(jīng)營模式，并提供最佳的客戶體驗，戴爾在全球同行中一直保持市場領(lǐng)先地位。 戴爾公司 ? 戴爾公司的供應(yīng)鏈管理一直被視為全球的典范之一。 ? 從 1984年成立以來，戴爾公司一直致力于為用戶提高量身設(shè)計的產(chǎn)品及服務(wù)， ? 并在全球高技術(shù)行業(yè)以及個人電腦制造業(yè)普遍不景氣的大環(huán)境下，仍然取得卓越的成績。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? 關(guān)于戴爾成功的原因，可以分為以下兩大方面： ? 1）戴爾公司通過供應(yīng)鏈管理平臺整合外部資源。 ? 獨特的 直接運營 模式及其背后支撐的基于現(xiàn)代化的 高效供應(yīng)鏈 使戴爾公司在供應(yīng)商、客戶之間構(gòu)筑一個“虛擬整合的平臺”，保證整個供應(yīng)鏈的 無縫 集成。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? ① 戴爾公司前期本希望通過實施 ERP來達(dá)到這一目的。 ? ② 在投入了 2億美元巨資、經(jīng)歷了 2年努力之后，發(fā)現(xiàn) ERP項目并不能幫助戴爾公司實現(xiàn)外部資源整合的目標(biāo)， ? 于是決定中止 ERP項目，轉(zhuǎn)而投巨資建設(shè)了全球著名的供應(yīng)鏈管理平臺。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? ③ 具體過程： ? 目前超過 50%的客戶訂單是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出的， ? 在客戶發(fā)出訂單 50秒內(nèi)，供應(yīng)鏈管理平臺控制中心就會收到信息。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? ③ 具體過程： ? 工作人員借助供應(yīng)鏈管理平臺，把收到的訂單信息迅速傳遞給各個配件供應(yīng)商， ? 通知他們戴爾公司所需配件的數(shù)量、規(guī)格、型號、裝配和運輸，供應(yīng)商則根據(jù)相關(guān)信息迅速組織運貨到裝配廠， ? 從而保證在最短的時間、最少的開支制造出更好的產(chǎn)品。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? ③ 具體過程： ? 通過供應(yīng)鏈管理平臺，戴爾公司已經(jīng)把客戶、配件生產(chǎn)大家、供應(yīng)商、裝配線等連結(jié)成一個整體。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? 關(guān)于戴爾成功的原因，可以分為以下兩大方面： ? 2）戴爾公司將渠道流程優(yōu)化作為供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)戰(zhàn)略。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? 戴爾公司的供應(yīng)鏈管理始終以渠道流程優(yōu)化為核心實現(xiàn)策略。具體表現(xiàn)在以下三個方面： ? 1）直銷原則 ? 直銷 (Direct Business Model)在戴爾公司具體體現(xiàn)為基于最終客戶需求的模式，就是由戴爾公司建立一套與客戶聯(lián)系的渠道，由客戶直接向戴爾公司發(fā)訂單。 ? 訂單中可以詳細(xì)列出所需的配臵，然后公司“按單生產(chǎn)”。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? 戴爾公司的真正成功絕不僅僅是直銷，其真正的優(yōu)勢和獨特之處在于管理上的先進(jìn)。 ? 基于 供應(yīng)鏈管理平臺的渠道流程優(yōu)化 “虛擬整合”了供應(yīng)商和顧客，使得企業(yè)的效率大大高于競爭對手，這才是戴爾公司真正的制勝之道。 戴爾供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗 ? 2）以信息代替存貨 ? 戴爾公司敢提出“零庫存”這
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