社區(qū)衛(wèi)生服務人力資源管理(編輯修改稿)
2025-03-26 11:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理方案 勞資關系 成果 成本 員工 以事業(yè)為中心的績效考核 例行 從屬、對立 過程 資源 勞資雙方 開發(fā)員工的潛能 在競爭挑戰(zhàn)中不斷變動 平等、和諧 衛(wèi)生人力資源管理的基本功能 ? 獲取：衛(wèi)生人力資源規(guī)劃、招聘與錄用 ? 整合：使衛(wèi)生人力之間和睦相處、協(xié)調共事、取得群體認同的過程。 ? 獎酬：根據(jù)衛(wèi)生人力工作績效考核結果，公平地向衛(wèi)生人力提供合理的，與他們各自的貢獻相稱的工資、獎勵和福利 衛(wèi)生人力資源管理的基本功能 ? 調控：是對衛(wèi)生人力實施合理、公平的動態(tài)管理的過程 ? 開發(fā)：對組織內(nèi)衛(wèi)生人力的能力建設、素質與技能的培養(yǎng)與提高，使他們的潛能得以充分發(fā)揮，最大限度地實現(xiàn)其個人價值。 案例 522 尹威主任面臨的挑戰(zhàn) 一天下午，新上任的尹威主任來到太陽市月亮區(qū)清水河社區(qū)衛(wèi)生服務中心報到，一進門就看到“緊急通知”，下午 2∶ 00在會議室召開中心和下屬社區(qū)衛(wèi)生服務站全體員工大會，大家務必參加。尹威沒有去辦公室就直接來到會議室，找了一個不顯眼的地方坐下。 職工們陸陸續(xù)續(xù)來到會場，有人大聲問“開什么會？ 不早點通知，我們正忙著呢！” 2∶ 00過了，有 60多人的 CHS中心和站只來了 20多人，主持大會的畢理副主任也遲遲不到。會場上你一句，我一句，議論紛紛 ,2∶ 45畢理副主任才到會場。她要求各室、站主任點名，沒來參加會議的要說明情況，無故不來扣獎金 20元。話音剛落，全場一片混亂。 過了一會，畢理副主任講話 “ 今天，我要宣布兩件事。第一，我們非常高興聘任了三名醫(yī)師和護士，他們都是大醫(yī)院的老同志，因為身體不好，不能值夜班，但是非常熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務工作，我們請他們來，加強中心的技術力量。我安排他們在中心門診上白班，下面我來介紹一下 …… 。 第二，區(qū)衛(wèi)生局調來一位中心正主任，最近就要來上任，為了不給新主任增加麻煩，我們做了關于“王茹醫(yī)療事故處理意見的決定，給王茹嚴重警告，扣發(fā)半年獎金的處分。大家要從王茹的事故中吸取教訓?！? 畢理的話還沒說完，一位 30多歲的女同志站起來氣憤地說：“主任，憑什么給我這種處分，你了解事實真像嗎？ ……” “同志們對你反應強烈，一致要求嚴肅處理” “我要抗議，你所說的同志們代表了多少人？為什么從來不聽聽我當事人的意見？”“你要考慮你這樣做的后果 ……” 。臺下群眾也各有說法。有擁護畢理副主任的，有支持同情王茹大夫的。就這樣吵吵嚷嚷散會了。第一次會議給尹威留下了深刻的印象。 太陽市月亮區(qū)清水河社區(qū)衛(wèi)生服務中心及下屬六個站 ,覆蓋 21個居委會，服務人口 。隨著社會的進步，人民生活水平的提高，對衛(wèi)生服務需求也日益提高。區(qū)政府和衛(wèi)生局高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務中心的建設和發(fā)展，尤其是對服務區(qū)域人口較密集，老年人、慢性病人、經(jīng)濟困難人群較多的清水河社區(qū)衛(wèi)生服務中心及下屬六個站，從各方吸引醫(yī)護人員加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心。然而，清水河社區(qū)衛(wèi)生服務中心及下屬六個站工作進展不大。 老主任不知為什么提前退休了。半年來一直是畢理副主任主持工作。有不少群眾到區(qū)政府反應畢理的問題。經(jīng)過區(qū)衛(wèi)生局的再三研究，將月亮區(qū)第二醫(yī)院副院長尹威調來任主任。 尹威上任已經(jīng)一個月了。一個月來清水河CHS中心的李娟不至一次要求調走。李娟是1991年某醫(yī)科大學臨床醫(yī)學系畢業(yè)生，一直在清水河醫(yī)院內(nèi)科工作， 對高血壓及心腦血管病治療取得一定的成績，并于 1997年晉升為主治醫(yī)師職稱。因城市衛(wèi)生體系改革，清水河醫(yī)院全面轉型為清水河社區(qū)衛(wèi)生服務中心。 兩年前（ 2023年 9月）她主動要求到清水河社區(qū)衛(wèi)生服務中心一線工作。她不怕風吹雨淋、不分酷暑嚴寒下社區(qū)、深入家庭進行健康調查，對清水河社區(qū)衛(wèi)生服務中心覆蓋人群的健康狀況及其危險因素做出了詳盡的分析并提出了社區(qū)干預措施，工作一貫積極，對待病人如親人，在區(qū)內(nèi)很有威望。 但是近幾年來已二次申請副主任醫(yī)師，都沒有成功。她的同學基本上都已是副主任醫(yī)師，她心里很不平衡。而負責人事的畢理副主任說“李娟驕傲自大，目中無人。中心有好多快退休的大中專畢業(yè)生，雖然學歷不如李娟，但工作很積極。 每年中心晉升副主任醫(yī)師名額只有一個，因此領導平衡時把李娟刪下”。“刪下誰根據(jù)什么？” 尹威 問?！案鶕?jù)工作表現(xiàn)?！碑吚砝碇睔鈮训鼗卮?。 前幾天中心正在組織精神衛(wèi)生防治調查組下現(xiàn)場調查指導，在社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任辦公
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