【總結(jié)】第二章汽車消費者的需要與動機引導(dǎo)案例:美國汽車業(yè)實行退車還錢美國克萊斯勒汽車公司總裁艾科卡曾在電視廣告中宣布:“如果你對我們的汽車不滿意,可以退錢。”這位總裁還就退車的具體做法作了說明:“如果你在華盛頓地區(qū)買了一輛新的克萊斯勒轎車或卡車,若是不滿意,可在30天內(nèi)或行車1000英里內(nèi)退車還錢。假使是在丹佛地區(qū),你可換一輛新車?!泵绹?/span>
2025-01-13 13:07
【總結(jié)】第五章消費者市場與消費者購買行為主講:劉斌(東莞理工學(xué)院工商管理系)營銷與商務(wù)管理第5章消費者市場和購買行為分析本章要點:?影響消費者購買行為的因素;?消費者購買類型的營銷策略;?消費者購買決策過程及相應(yīng)的
2025-02-15 12:27
【總結(jié)】第三章設(shè)計與消費者的需要n消費者的需要分析n消費者需要的理論研究n消費者欲望與設(shè)計眾所周知,人們的消費行為是千差萬別的。有的消費者對時髦產(chǎn)品感興趣,總是率先使用。有的則忠實于某一牌號的產(chǎn)品,反復(fù)購買;有的消費者持幣待購,表現(xiàn)出理智型購買;有的則吃光用光,表現(xiàn)為沖動型購買;有的存錢是為了購房或買家電、家具等耐用產(chǎn)品;有的儲蓄錢為了假期旅游或為子女的智力投資。
2024-08-07 11:14
【總結(jié)】第三章消費者需要與動機學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握消費者需要的特征和分類;?掌握12種消費者具體的購買動機;?掌握馬斯洛需要層次理論的基本內(nèi)容;?掌握消費者購買動機的誘導(dǎo)方法。?掌握消費者購買動機沖突的處理方法。課堂思考需要,需求的區(qū)別是什么呢?本章概述消費者需要與動機
2025-05-10 09:11
【總結(jié)】第六講旅游消費者的需要、動機與態(tài)度引例:?2023年,全球的瓶裝水消費達到了1540億升,這個數(shù)字比5年前上升了一半多。?喝水在美國其實是一件再簡單不過的事,美國人通常是喝瓶裝水和直接飲用水龍頭水。政機構(gòu)提供的自來水幾乎是免費的,但現(xiàn)在有數(shù)百萬消費者付出相當(dāng)于自來水1000倍的價格購買瓶裝水。(瓶裝水的價格為
2025-01-24 00:50
【總結(jié)】汽車消費心理學(xué)第二章消費者的需要和動機第三節(jié)消費者動機與營銷策略第二節(jié)汽車消費者的動機第一節(jié)汽車消費者的需要目錄知識目標(biāo)?了解需要與動機的含義及區(qū)別;?認(rèn)識消費者需要的分類和消費者的具體購買動機;?掌握馬斯洛層次需要理論?掌握基本動機的主要類型技能目標(biāo)?熟練掌握用需要層次理論分析
2025-02-23 18:57
【總結(jié)】1第六章消費者的需要與動機2消費者購買行為圖示!壓力未被滿足的需要、要求和欲望緊張目標(biāo)實現(xiàn)或需要得到滿足動機行為誘因?動機過程模型個體緊張緩解挫折30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢——花幾萬元買了一輛“比亞迪”汽車。張
2025-02-23 19:02
【總結(jié)】L/O/G/O第五章醫(yī)藥消費者的需要與購買動機引例5-1?同樣是感冒藥,為什么白加黑一年能賣幾個億?1995年上市,僅180天,銷售額就能突破元,一下子就瓜分感冒市場15%的份額。眾多的感冒藥不都是一樣的成分嗎?除了“業(yè)內(nèi)人士”,老百姓有幾人知道他們都擁有一個通用名字“復(fù)方氨酚烷胺”?那么試問一下,作為藥店店員,
2025-01-11 19:46
【總結(jié)】2023/3/141第三章:消費者的需要與動機2023/3/142導(dǎo)入案例?2023/3/143?30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢——花幾萬元買了一輛“南菱”吉普車。張先生買到新車后,第一時間將其改頭換面,卸下原來的車標(biāo),換上“三菱”標(biāo)志。由于此車型與“三菱”帕杰羅相似,“克隆”得也像模像
2025-02-23 19:03
【總結(jié)】第三章消費需要與購買動機一、消費者的需要及其特征(一)需要含義?需要是指有機體內(nèi)部的一種缺乏或不平衡狀態(tài),具體表現(xiàn)在有機體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的欲求,并成為有機體活動的源泉。ü人的需要受社會條件的制約,都帶有社會性。ü需要是推動有機體活動的動力和源泉。?消費者需要就是消費者對特定商品或勞務(wù)
2025-02-28 16:15
【總結(jié)】專題二消費者的需要、動機與設(shè)計?消費者的需要?消費者的動機?實例展示導(dǎo)入案例?豐田汽車的調(diào)查哲學(xué)v【思考】v豐田汽車根據(jù)美國消費者的哪些需要和動機設(shè)計生產(chǎn)了卡羅拉汽車??需要:有機體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài),它是人腦對生理的或社會的要求的反映。?需要可以是:物質(zhì)的(功能或?qū)嵱脙r值)也可以是精神的
2025-02-23 14:21
【總結(jié)】第5章消費者的需要與動機1本章要點?需要與動機?需要與動機的相關(guān)理論2需要與動機?需要?動機3需要消費者需要是指消費者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?消費者需要并不總是處于喚醒狀態(tài),只有當(dāng)消費者的匱乏感達到了某種
2025-01-24 01:27
【總結(jié)】第三講消費者的需要與動機?需要與動機概述?有關(guān)需要的理論?動機與營銷策略一、消費者需要與動機概述?動機是決定行為的內(nèi)在動力,它是“引起個體活動,維持已引起的活動,并促使活動朝向某一目標(biāo)進行的內(nèi)在作用”。動機過程需要內(nèi)驅(qū)力反應(yīng)目標(biāo)(需要消退)誘因動機強度
2025-01-09 15:57
【總結(jié)】消費者群體規(guī)范一、消費者群體規(guī)范與消費行為1、含義:所謂群體規(guī)范是指群體期望其成員遵循的活動規(guī)范或行為準(zhǔn)則。2、表現(xiàn)形式:①成文(規(guī)章制度,法律規(guī)定的行為準(zhǔn)則)②不成文(風(fēng)俗習(xí)慣,民族傳統(tǒng))3、作用方式二、消費者群體規(guī)范的形成(一)暗示:指無對抗條件下,用含蓄、
2025-02-23 18:59
【總結(jié)】第5章家裝需求需要、動機和行為的關(guān)系圖需要動機行為目標(biāo)行為結(jié)束激發(fā)驅(qū)動達到滿足需要需要-動機-行為轉(zhuǎn)化模式驅(qū)力誘因誘因需要b需要c需要a誘因動機b動機c動機a購買意向指向
2025-05-10 05:35