【總結(jié)】第二章汽車消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)引導(dǎo)案例:美國汽車業(yè)實(shí)行退車還錢美國克萊斯勒汽車公司總裁艾科卡曾在電視廣告中宣布:“如果你對(duì)我們的汽車不滿意,可以退錢?!边@位總裁還就退車的具體做法作了說明:“如果你在華盛頓地區(qū)買了一輛新的克萊斯勒轎車或卡車,若是不滿意,可在30天內(nèi)或行車1000英里內(nèi)退車還錢。假使是在丹佛地區(qū),你可換一輛新車?!泵绹?/span>
2025-01-13 13:07
【總結(jié)】第五章消費(fèi)者市場與消費(fèi)者購買行為主講:劉斌(東莞理工學(xué)院工商管理系)營銷與商務(wù)管理第5章消費(fèi)者市場和購買行為分析本章要點(diǎn):?影響消費(fèi)者購買行為的因素;?消費(fèi)者購買類型的營銷策略;?消費(fèi)者購買決策過程及相應(yīng)的
2025-02-15 12:27
【總結(jié)】第三章設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的需要n消費(fèi)者的需要分析n消費(fèi)者需要的理論研究n消費(fèi)者欲望與設(shè)計(jì)眾所周知,人們的消費(fèi)行為是千差萬別的。有的消費(fèi)者對(duì)時(shí)髦產(chǎn)品感興趣,總是率先使用。有的則忠實(shí)于某一牌號(hào)的產(chǎn)品,反復(fù)購買;有的消費(fèi)者持幣待購,表現(xiàn)出理智型購買;有的則吃光用光,表現(xiàn)為沖動(dòng)型購買;有的存錢是為了購房或買家電、家具等耐用產(chǎn)品;有的儲(chǔ)蓄錢為了假期旅游或?yàn)樽优闹橇ν顿Y。
2025-07-29 11:14
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握消費(fèi)者需要的特征和分類;?掌握12種消費(fèi)者具體的購買動(dòng)機(jī);?掌握馬斯洛需要層次理論的基本內(nèi)容;?掌握消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的誘導(dǎo)方法。?掌握消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)沖突的處理方法。課堂思考需要,需求的區(qū)別是什么呢?本章概述消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)
2025-05-10 09:11
【總結(jié)】第六講旅游消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)與態(tài)度引例:?2023年,全球的瓶裝水消費(fèi)達(dá)到了1540億升,這個(gè)數(shù)字比5年前上升了一半多。?喝水在美國其實(shí)是一件再簡單不過的事,美國人通常是喝瓶裝水和直接飲用水龍頭水。政機(jī)構(gòu)提供的自來水幾乎是免費(fèi)的,但現(xiàn)在有數(shù)百萬消費(fèi)者付出相當(dāng)于自來水1000倍的價(jià)格購買瓶裝水。(瓶裝水的價(jià)格為
2025-01-24 00:50
【總結(jié)】汽車消費(fèi)心理學(xué)第二章消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)第三節(jié)消費(fèi)者動(dòng)機(jī)與營銷策略第二節(jié)汽車消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)第一節(jié)汽車消費(fèi)者的需要目錄知識(shí)目標(biāo)?了解需要與動(dòng)機(jī)的含義及區(qū)別;?認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需要的分類和消費(fèi)者的具體購買動(dòng)機(jī);?掌握馬斯洛層次需要理論?掌握基本動(dòng)機(jī)的主要類型技能目標(biāo)?熟練掌握用需要層次理論分析
2025-02-23 18:57
【總結(jié)】1第六章消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)2消費(fèi)者購買行為圖示!壓力未被滿足的需要、要求和欲望緊張目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或需要得到滿足動(dòng)機(jī)行為誘因?動(dòng)機(jī)過程模型個(gè)體緊張緩解挫折30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢——花幾萬元買了一輛“比亞迪”汽車。張
2025-02-23 19:02
【總結(jié)】L/O/G/O第五章醫(yī)藥消費(fèi)者的需要與購買動(dòng)機(jī)引例5-1?同樣是感冒藥,為什么白加黑一年能賣幾個(gè)億?1995年上市,僅180天,銷售額就能突破元,一下子就瓜分感冒市場15%的份額。眾多的感冒藥不都是一樣的成分嗎?除了“業(yè)內(nèi)人士”,老百姓有幾人知道他們都擁有一個(gè)通用名字“復(fù)方氨酚烷胺”?那么試問一下,作為藥店店員,
2025-01-11 19:46
【總結(jié)】2023/3/141第三章:消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)2023/3/142導(dǎo)入案例?2023/3/143?30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢——花幾萬元買了一輛“南菱”吉普車。張先生買到新車后,第一時(shí)間將其改頭換面,卸下原來的車標(biāo),換上“三菱”標(biāo)志。由于此車型與“三菱”帕杰羅相似,“克隆”得也像模像
2025-02-23 19:03
【總結(jié)】第三章消費(fèi)需要與購買動(dòng)機(jī)一、消費(fèi)者的需要及其特征(一)需要含義?需要是指有機(jī)體內(nèi)部的一種缺乏或不平衡狀態(tài),具體表現(xiàn)在有機(jī)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的欲求,并成為有機(jī)體活動(dòng)的源泉。ü人的需要受社會(huì)條件的制約,都帶有社會(huì)性。ü需要是推動(dòng)有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。?消費(fèi)者需要就是消費(fèi)者對(duì)特定商品或勞務(wù)
2025-02-28 16:15
【總結(jié)】專題二消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)與設(shè)計(jì)?消費(fèi)者的需要?消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)?實(shí)例展示導(dǎo)入案例?豐田汽車的調(diào)查哲學(xué)v【思考】v豐田汽車根據(jù)美國消費(fèi)者的哪些需要和動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)生產(chǎn)了卡羅拉汽車??需要:有機(jī)體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài),它是人腦對(duì)生理的或社會(huì)的要求的反映。?需要可以是:物質(zhì)的(功能或?qū)嵱脙r(jià)值)也可以是精神的
2025-02-23 14:21
【總結(jié)】第5章消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)1本章要點(diǎn)?需要與動(dòng)機(jī)?需要與動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論2需要與動(dòng)機(jī)?需要?動(dòng)機(jī)3需要消費(fèi)者需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?消費(fèi)者需要并不總是處于喚醒狀態(tài),只有當(dāng)消費(fèi)者的匱乏感達(dá)到了某種
2025-01-24 01:27
【總結(jié)】第三講消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)?需要與動(dòng)機(jī)概述?有關(guān)需要的理論?動(dòng)機(jī)與營銷策略一、消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)概述?動(dòng)機(jī)是決定行為的內(nèi)在動(dòng)力,它是“引起個(gè)體活動(dòng),維持已引起的活動(dòng),并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用”。動(dòng)機(jī)過程需要內(nèi)驅(qū)力反應(yīng)目標(biāo)(需要消退)誘因動(dòng)機(jī)強(qiáng)度
2025-01-09 15:57
【總結(jié)】消費(fèi)者群體規(guī)范一、消費(fèi)者群體規(guī)范與消費(fèi)行為1、含義:所謂群體規(guī)范是指群體期望其成員遵循的活動(dòng)規(guī)范或行為準(zhǔn)則。2、表現(xiàn)形式:①成文(規(guī)章制度,法律規(guī)定的行為準(zhǔn)則)②不成文(風(fēng)俗習(xí)慣,民族傳統(tǒng))3、作用方式二、消費(fèi)者群體規(guī)范的形成(一)暗示:指無對(duì)抗條件下,用含蓄、
2025-02-23 18:59
【總結(jié)】第5章家裝需求需要、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系圖需要?jiǎng)訖C(jī)行為目標(biāo)行為結(jié)束激發(fā)驅(qū)動(dòng)達(dá)到滿足需要需要-動(dòng)機(jī)-行為轉(zhuǎn)化模式驅(qū)力誘因誘因需要b需要c需要a誘因動(dòng)機(jī)b動(dòng)機(jī)c動(dòng)機(jī)a購買意向指向
2025-05-10 05:35