第五章服務產品與品牌策略(編輯修改稿)
2025-03-26 05:54 本頁面
【文章內容簡介】 營銷策略，努力擴大現有市場份額 改進已有服務，開發(fā)新服務。 以現有服務打入新市場領域。 向本行業(yè)以外的行業(yè)發(fā)展。 13 廣東商學院 管理學院 課程內容 第一節(jié) 服務產品的概念 第二節(jié) 服務產品的生命周期 第三節(jié) 服務新產品的開發(fā) 第四節(jié) 服務產品的品牌 14 廣東商學院 管理學院 第三節(jié) 服務新產品的開發(fā) 開發(fā)服務新產品的必要性 服務新產品概念及其開發(fā)方向 服務新產品開發(fā)的程序 構思；篩選；概念的發(fā)展與測試；商業(yè)分析；產品開發(fā)；市場試銷；正式上市。 3. 4．新服務產品的外觀特征 15 廣東商學院 管理學院 課程內容 第一節(jié) 服務產品的概念 第二節(jié) 服務產品的生命周期 第三節(jié) 服務新產品的開發(fā) 第四節(jié) 服務產品的品牌 16 廣東商學院 管理學院 第四節(jié) 服務產品的品牌 服務品牌及其構成要素 企業(yè)品牌 媒體推廣 媒體推廣 企業(yè)名稱 企業(yè)品牌 服務、概念、質量與價值 17 廣東商學院 管理學院 第四節(jié) 服務產品的品牌 服務品牌的文化內涵 文化的表層因素 文化的內層因素 利益認知；情感屬性； 文化傳統；個性形象 品牌名稱 品牌標志 18 廣東商學院 管理學院 第四節(jié) 服務產品的品牌 服務品牌的市場效應 磁場效應 擴散效應 聚合效應 經濟 /市場影響 19 廣東商學院 管理學院 復習與討論 1．服務產品與有形產品比較有哪些區(qū)別？如何理解服務產品的概念？ 2．服務組合管理包括哪些方面的內容？ 3．如何理解服務新產品開發(fā)的概念？怎樣選擇服務產品的發(fā)展方向？ 4．如何創(chuàng)造服務產品的品牌？ 20 廣東商學院 管理學院 ? 靜
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