【文章內容簡介】 實打卡，記錄加班時間。否則加班時間視為無效。 第五條 加班工資計算（加班工資為基本工資和崗位工資總和） 1. 經理級（ 不包含享受經理級待遇的人員，包括部門主管）以上管理人員，不享受加班補貼以及加班費補助，可調休。 2． 客服部員工 1）按照正常的排班上班，國家法定節(jié)假日，必須經過部門經理和行政人事部備案后，在公司加班并按時打卡者，按本人日工資的300％發(fā)放，法定休息日加班，在公司加班并按時打卡者，可按照本人日工資的 200％計算。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 29 2）夜班員工每個夜班補助為 10元。 3. 技術部員工 加班： 1） 因特殊要求必須在辦公室加班的情況下，經過部門經理批準和行政人事部審批后，在公司加班并按時打卡者： 周六、周日公司付給其本人日工資或安排調休一天；如遇國家法定節(jié)假日和法定休息日時，按照國家規(guī)定發(fā)放補助； 值班： 2） 正常的值班（包括雙休日和工作日的晚上）， 每值班一天發(fā)放 10元補助，當月按照值班天數(shù)發(fā)放值班補助或者給予當月調休不得超過 2天的假期，技術部值班員工可根據實際情況選擇其一，要求值班人員每周上報值班周報表給給部門經理和行政人事部，發(fā)現(xiàn)問題若無解決，自動放棄當月值班補助。 3） 國家法定節(jié)假日和法定休息日的值班， 技術部因在家值班，公司付給其本人每天 50元補助，不安排調休。要求值班人員上報值班報表給部門經理和行政人事部，發(fā)現(xiàn)問題若無解決，自動放棄值班補助。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 30 市場人員 因為業(yè)務和市場的不固定性，不計算加班費用和安排調休。 其他部門 1）周六、周日經過部門經理批準和行政人事部審批的，在公司加班并按時打卡者，公司付給其本人日工資或安排調休一天； 2）國家法定節(jié)假日加班，必須經過部門經理和行政人事部備案后，在公司加班并按時打卡者，加班費按照本人日工資的 300％計算；法定休息日加班，在公司加班并按時打卡者，可按照本人日工資的 200％計算。 6. 加班補貼以及加班工資結算發(fā)放每月一次，由行政人事核實后報財務部隨工資一起發(fā)放。 、技術部外，其他部門不允許報夜班補貼。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 31 四、薪酬與福利 第二章薪資構成 第 6條薪資元素： 員工工資由基本工資、崗位工資、績效工資和各種補貼四部分組成。 第 7條基本工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。 第 8條崗位工資是根據公司內崗位技術的要求、崗位職責等要求制定，實行同崗同酬的原則。 第 9條 績效工資包括：考勤工資、考核工資、業(yè)績工資，績效工資是根據員工考勤表現(xiàn)、工作績效考核及公司經營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月考核一次。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 32 第 10條 補貼包括：通訊補貼、交通補貼、伙食補貼、年功補貼、加班補貼、業(yè)績提成等。各種補貼根據員工部門和崗位的不同進行分別核算。 第 11條 員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤（事假扣除當日工資；病假扣發(fā)當日工資的 50％）、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保、醫(yī)療費等。 第 12條 員工工資發(fā)放如有錯漏，或需退還借款時，將在下月工資中調整和補發(fā)。 總經理及特殊人才 ：實行年薪制，基本年薪 + 年功薪 +補貼，項目（年度）獎金根據公司效益另計。 第 13條試用期員工：通過招聘方式進入公司的試用期員工，根據公司薪酬制度，由行政人事部填寫 《 員工試用通知單 》 ，總經理批準確定薪酬。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 33 第三章月薪支付的規(guī)定 第 15條工資計算方法 實發(fā)工資 =應發(fā)工資 +補雜項目－扣除項目 應發(fā)工資 =基本工資 +崗位工資 +績效工資 +各種補貼 各種補貼 =通信補貼 +伙食補貼 +交通補貼 +工齡補貼 +加班補貼 +業(yè)績提成 第 16條月薪為稅前薪資，根據法律規(guī)定，公司從員工月薪中代扣繳以下部分：個人所得稅、由員工繳納的社會保險金、法律規(guī)定的其他費用。 第 17條工資發(fā)放 1)員工每月工資發(fā)放時間為次月 12日發(fā)放基本工資和崗位工資并發(fā)放上上月績效工資和各種補貼。如遇節(jié)假日應提前發(fā)放。 2)員工的工資條采用電子郵件發(fā)放到個人郵箱內。 3)員工請休假工資標準：事假：扣發(fā)當日全額工資；病假：扣發(fā) 50％日全額工資；婚嫁和喪假：扣發(fā)當日績效工資，只發(fā)基本公司和崗位工資；產假：只發(fā)放基本工資（不含崗位工資和績效工資）。 曠工：扣發(fā)三倍日工資并罰款。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 34 4）通訊、交通、伙食、工齡補助標準按照下表執(zhí)行 ： 12通訊、交通、伙食、工齡補貼標準 補貼類別 補貼標準（元 /月） 備注 通訊補貼 100500 根據崗位不同執(zhí)行 伙食補貼 88 按照實際出勤天數(shù)發(fā) 放 交通補貼 100200 根據崗位不同執(zhí)行 員工車補 100300 根據崗位不同執(zhí)行 工齡補貼 100 員工在公司連續(xù)工齡（不含試用期）滿1年，每月發(fā)放 100元，滿 2年每月發(fā)200元，依次類推 ， 500元封頂 。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 35 第四章：薪級調整 1)聘人員試用期滿，試用考核合格，符合轉正條件者，應辦理轉正手續(xù)，按照公司規(guī)定確定員工轉正工資。 2） 公司每年 3月份對員工上年度工作進行綜合績效考核，并根據考核成績，對符合條件的員工的工資進行調整。 調整幅度和人員由公司組織總經理辦公會議決定。 3）員工入職、晉級、換崗等，由行政人事部門提出書面申請，呈總經理批準。 4）部門經理以上入職、晉升等，由行政人事部門提出書面建議，呈總經理批準。 5）所有的工資薪酬調整必須經過總經理的批準 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 36 第五章薪酬管理 第 18條行政人事部負責薪酬規(guī)劃，收集社會同行業(yè)薪酬水平及員工意見，結合公司實際，提出修訂完善建議。 第 19條凡員工對薪酬執(zhí)有異議情況，行政人事部必須報告總經理。 第 20條 公司實行保密工資制，任何人不得透露自己的工資?；虼蚵牎⒆h論其他人員工資。一經發(fā)現(xiàn)，一律開除。 第 22條市場各部門的提成和獎金制度詳見公司制度規(guī)定。 第 23條本制度由行政人事部制定并解釋，董事會審定，總經理簽字生效。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 37 五、福 利 體 系 第 23條 參加社會保障體系， 試用期結束后為員工辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌、基本醫(yī)療統(tǒng)籌失業(yè)保險和工傷保險 . 第 24條為增進員工溝通及身心健康，公司每兩個月安排各種類型的集體活動，在重大節(jié)日和公司成立紀念日，適時組織大型活動或外出旅游。 第 25條公司根據員工不同需求，提供有效培訓。 第 26條公司執(zhí)行國家關于企業(yè)員工醫(yī)療期的規(guī)定。 第 28條午餐補貼 。按員工實際出勤日給付，每人每天 4元 。 第 29條通訊補貼。部門經理以上員工及特殊崗位，每月按規(guī)定發(fā)放補貼。 第 30條交通補貼： 1）對于自己購買車輛的員工公司每月發(fā)放一定的交通補助：部門經理 300元 /月。員工 200元 /月。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 38 第 31條帶薪年假 公司為服務 1年（不含試用期）以上的員工提供帶薪年假。 工齡 項目 ＜ 1年 1年 2年 3年 4年 5年 6年 7年 ≥7年 年休 假期 0 5天 5天 5天 6天 6天 6天 10天 10天 第 32條享有領取華夏愛心基金會的權利。按規(guī)定程序申請，詳見公司 《 愛心基金 會制度 》 第 33條 員工還可享有以下福利： 1）公司會記得你的生日并祝你生日快樂（ 100元或禮品） 2）結婚時總經理會為你簽名祝賀（ 200－ 500元） 3）符合計生政策生育公司發(fā)給賀金 工齡 補助 ＜ 1年 1年 2年 3年 4年 5年 6年 ≥ 7年 生育費 100 200 300 400 500 600 700 1000 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 39 4） 端午節(jié)、中秋節(jié)公司會根據入司時間的不同發(fā)放相應的禮品 5）員工子女在六一兒童節(jié)會得到節(jié)日禮物（限 12歲以下每人 50元） 6）公司會在春節(jié)給你的孩子發(fā)壓歲錢（限 12歲以下每人 100元） 7）員工或直系親屬生病住院公司會去看望（ 200500元） 8）員工直系親屬去世公司會表示吊唁（ 200元 500元） 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 40 六、辦公規(guī)則 當你來到一個新環(huán)境，請先了解她，融入進去并與之契合。 第一章保障支持 第 1條電腦、網絡、硬盤、優(yōu)盤、打印機、傳真機等 IT產品如出現(xiàn)使用故障，請與 IT管理員聯(lián)系。 第 2條公司網站及 OA系統(tǒng)、免費員工郵箱，如有問題請與前臺人員聯(lián)系。 第 3條有關辦公區(qū)辦公用品及設備維修保養(yǎng)、照明、空調、用水、清潔情況請與行政人事部聯(lián)系。 第 4條有關辦公區(qū)域調整、座位、文件、圖書資料借閱及其他事宜請與行政人事經理聯(lián)系。 明確責任 立即行動 定時反饋 監(jiān)督考核 41 第二章名片管理 第 5條員工印制名片，應按程序申請制作。流程：員工填寫 《 名片申請表 》 → 部門經理批準 → 前臺制作。一般于三個工作日后會領到印制好的名片，領取時需填寫 《 名片領取登記表 》 。 第 6條月末由前臺匯總統(tǒng)計費用報各部門經理審簽，送財務部核算部門費用。 第 7條名片只能用于與業(yè)務相關的場合，嚴禁濫用。 第 8條任何人不得私自印制名片，不得隨意改變公