南京xx移動(dòng)通信設(shè)備有限公司廣東分公司--新員工入職手冊(cè)ppt65)(1)(編輯修改稿)
2025-02-12 15:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0。*要不倦不挽*要慎穿毛衫*要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西（二） 女職員1 .發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好 ，面帶微笑； ，大方、得體；不穿奇裝異服 ,不穿牛仔褲 ，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色； ； ，無(wú)破洞（備用襪）； 、清潔；女士套裙選擇的技巧v面料v色彩v圖案v點(diǎn)綴v尺寸v造型v款式 二、 儀態(tài)（一） 站姿 抬頭，目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，雙腿并攏直立，腳尖分呈Ｖ字型，身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背后。 ? 開(kāi)晨會(huì)時(shí)，男職員應(yīng)兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手合起放在背后；女職員應(yīng)雙腳并攏，腳尖分呈Ｖ字型，雙手合起放于腹前。 站 姿 坐姿167。 輕輕入座，至少坐滿椅子的２／３，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開(kāi)）。對(duì)坐談話時(shí)，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。如果長(zhǎng)時(shí)間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。 坐 姿 蹲姿167。 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下下車姿勢(shì) （四） 微笑 微笑是一種國(guó)際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對(duì)客戶、賓客及同仁時(shí)，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。三、 禮節(jié)167。 介紹167。 握手167。 鞠躬167。 問(wèn)候167。 訪問(wèn)客戶167。 引路167。 搭乘電梯167。 乘車介紹的禮節(jié)v先介紹位卑者給位尊者：v年輕的給年長(zhǎng)的v自己公司的同事給別家公司的同事v低級(jí)主管給高級(jí)主管v公司同事給客戶v非官方人事給官方人士v本國(guó)同事給外國(guó)同事（一） 握手何時(shí)要握手 ?167。 遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)人167。 與人道別167。 某人進(jìn)你的辦公室或離開(kāi)時(shí)167。 被相互介紹時(shí)167。 安慰某人時(shí) ?順序：上級(jí)在先、主人在 先、長(zhǎng)者在先、女性在先?時(shí)間： 3—5 秒為宜?力度：不宜過(guò)大，但也不宜毫無(wú)力度?握手時(shí)，應(yīng)目視對(duì)方并面帶微笑 ?切不可帶著手套與人握手（二） 鞠躬? 鞠躬時(shí)，應(yīng)從心底里發(fā)出向?qū)Ψ奖硎靖兄x和尊重的意念，從而體現(xiàn)在行動(dòng)上，給對(duì)方留下誠(chéng)懇、真實(shí)的印象 ? 鞠躬的場(chǎng)合與要求：遇到客人或表示感謝或回禮時(shí)，行 15度鞠躬禮；遇到尊貴客人來(lái)訪時(shí)，行 30度鞠躬禮。行禮時(shí)面對(duì)客人，并攏雙腳，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前 （ 15度禮）及腳前 1米處（ 30度禮）。男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面交換名片的禮儀 如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞來(lái)的名片 *輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片 *到別處拜訪時(shí)，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片 *接受名片時(shí)，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù) *接受名片后，不宜隨手置于桌上 * 經(jīng)常檢查皮夾 *不可遞出污舊或皺折的名片 *名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出 *盡量避免在對(duì)方的名片上書(shū)寫(xiě)不相關(guān)的東西 *不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片 * 上司在 時(shí)不要先遞交名
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1