【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通：a) 公司產(chǎn)品信息宣傳；b) 顧客問(wèn)詢；c) 合同或訂單的處理，包括對(duì)其修改變更；d) 顧客反饋，包括顧客抱怨；e) 對(duì)顧客要求的理解與實(shí)現(xiàn)情況；f) 因設(shè)計(jì)或制造原因需向產(chǎn)品使用單位發(fā)出技術(shù)通報(bào)（服務(wù)通告）；g) 及時(shí)處理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和使用過(guò)程中顧客提出的問(wèn)題。公司與顧客溝通的方式包括：a) 設(shè)立服務(wù)電話與傳真；b) 走訪主要顧客；c) 召開(kāi)質(zhì)量座談會(huì)；d) 發(fā)放有關(guān)文件或宣傳資料；e) 建立公司網(wǎng)站；f) 及時(shí)有效處理顧客反饋，包括顧客抱怨；g) 接受顧客對(duì)體系、產(chǎn)品和過(guò)程的監(jiān)督；h) 邀請(qǐng)顧客參加與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)部溝通活動(dòng)，征求顧客意見(jiàn)；i) 向顧客及時(shí)匯報(bào)重大質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理；j) 與顧客保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)處理合同或訂單（含其修改），解答顧客的問(wèn)詢；k) 收集了解顧客的要求和意見(jiàn)；l) 建立顧客檔案。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃和控制，策劃時(shí)應(yīng)確定：a) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段；b) 每一設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段應(yīng)開(kāi)展的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等活動(dòng)；c) 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的職責(zé)、權(quán)限。在對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行策劃時(shí)，可對(duì)以下活動(dòng)進(jìn)行規(guī)定：d) 編制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施；e) 需要時(shí)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)作出安排；f) 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)等專業(yè)人員共同參與；g) 識(shí)別制約設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié)并確定相應(yīng)的措施；h) 實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求，確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中使用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；i) 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行特性分析；j) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中采用的新技術(shù)、新器材，應(yīng)經(jīng)過(guò)充分的論證、試驗(yàn)和鑒定；k) 按規(guī)定要求確定并提出產(chǎn)品交付時(shí)需要配置的保障資源；l) 對(duì)參與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的供方的質(zhì)量控制；m) 提出監(jiān)視和測(cè)量的要求。策劃時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)將設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)努力分解成不同的活動(dòng)單元，對(duì)于每個(gè)活動(dòng)單元，應(yīng)確定任務(wù)、必要的資源、職責(zé)、設(shè)計(jì)內(nèi)容、輸入和輸出資料以及策劃的約束條件。所需開(kāi)展的不同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)都應(yīng)該基于按照顧客和法律法規(guī)要求識(shí)別的產(chǎn)品的安全和功能目標(biāo)。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃時(shí)應(yīng)考慮生產(chǎn)、檢驗(yàn)、測(cè)試和維護(hù)產(chǎn)品的能力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保不同小組和人員之間的溝通順暢和職責(zé)分工明確。隨著設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的進(jìn)展，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的實(shí)際情況與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃結(jié)果發(fā)生一定程度的偏離時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)對(duì)策劃的輸出予以更新。技術(shù)中心負(fù)責(zé)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入，包括：a) 產(chǎn)品的功能描述、技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)；b) 適用的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)要求；c) 以前類似產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、成熟的技術(shù)等；d) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所必需的安全、防護(hù)和環(huán)境等方面的要求。技術(shù)中心應(yīng)組織對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的適宜性、充分性進(jìn)行評(píng)審，確保有關(guān)要求完整、清楚并且不自相矛盾。評(píng)審后，技術(shù)中心負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤。技術(shù)中心應(yīng)保存設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入和有關(guān)評(píng)審及采取措施的記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)達(dá)不到或變更技術(shù)協(xié)議/研制合同等規(guī)定的顧客要求時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)事先與顧客進(jìn)行溝通。技術(shù)中心負(fù)責(zé)開(kāi)展設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)，提出設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出，按規(guī)定予以審簽批準(zhǔn)，以保證設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出的充分性與適宜性。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)：a) 以能夠針對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出并滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的要求；b) 編制采購(gòu)產(chǎn)品配套清單、產(chǎn)品和零部件圖樣、產(chǎn)品技術(shù)條件、工藝規(guī)程等產(chǎn)品識(shí)別、采購(gòu)、生產(chǎn)提供所需的文件；c) 編制原材料（外協(xié)件）、過(guò)程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程等檢驗(yàn)所需的文件；d) 編制產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)等產(chǎn)品的安全、正常使用和維護(hù)所需的文件，規(guī)定操作規(guī)則、物理參數(shù)、環(huán)境要求、常見(jiàn)故障一般的判定和處置方法等e) 產(chǎn)品使用所必需的保障方案和保障資源要求；f) 顧客要求時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)輸出包括產(chǎn)品規(guī)范、工藝總方案、用戶資料、診斷指南以及產(chǎn)品安全使用的培訓(xùn)教程；g) 其他確保產(chǎn)品符合性所必需的材料、過(guò)程、制造和裝配資料。技術(shù)中心應(yīng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃時(shí)依據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的復(fù)雜程度和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制的需要，在重要階段設(shè)置評(píng)審點(diǎn)以對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制。技術(shù)中心應(yīng)按設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃的安排組織進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審，目的是：a) 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果是否滿足要求；b) 確定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程及其結(jié)果是否存在問(wèn)題，必要時(shí)提出相應(yīng)措施；c) 以批準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。評(píng)審的參加者應(yīng)包括與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段有關(guān)的各職能部門的代表，必要時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加，并征求顧客的意見(jiàn)。當(dāng)評(píng)審的結(jié)果不能滿足要求時(shí)，技術(shù)中心應(yīng)組織采取適宜的措施。技術(shù)中心應(yīng)保存設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審及采取任何必要措施的記錄。技術(shù)中心應(yīng)按設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證，以確保設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證方式可包括以下一種或多種：a) 進(jìn)行綜合試驗(yàn)；b) 對(duì)發(fā)放前的設(shè)計(jì)輸出文件進(jìn)行評(píng)審；c) 變換計(jì)算方法進(jìn)行計(jì)算；d) 與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)進(jìn)行比較。技術(shù)中心應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題組織相關(guān)部門采取相應(yīng)措施。對(duì)于顧客要求控制的（驗(yàn)證）項(xiàng)目，技術(shù)中心應(yīng)通知顧客參加。技術(shù)中心應(yīng)保存設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證及采取相應(yīng)措施的記錄。技術(shù)中心應(yīng)按設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃的安排組織進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)。只要可行時(shí)，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿?。技術(shù)中心應(yīng)保存設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)確認(rèn)及采取相應(yīng)措施的記錄。必要時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加。在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的完成階段，項(xiàng)目組應(yīng)組織對(duì)報(bào)告、計(jì)算、試驗(yàn)結(jié)果等進(jìn)行審查，確保其可證實(shí)產(chǎn)品滿足所有已確定使用條件下的技術(shù)要求。技術(shù)中心應(yīng)及時(shí)識(shí)別并處理設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更改，并保持相關(guān)的記錄(包括設(shè)計(jì)資料中引用的技術(shù)資料的更改記錄)。當(dāng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改涉及到影響產(chǎn)品要求、增加生產(chǎn)工藝難度和生產(chǎn)成本、影響最終產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，技術(shù)中心應(yīng)組織評(píng)審、驗(yàn)證或確認(rèn)，以確定更改對(duì)產(chǎn)品的原材料使用、生產(chǎn)過(guò)程、使用性能、安全性、可行性、用后處置等方面的影響（包括更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響）。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更改應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更改制度，編制更改單并按規(guī)定進(jìn)行審簽批準(zhǔn)后方可實(shí)施更改。對(duì)重要的設(shè)計(jì)更改（包括影響性能、壽命、可靠性、安全性、維修性、綜合保障性的更改），技術(shù)中心應(yīng)組織進(jìn)行系統(tǒng)分析和驗(yàn)證，嚴(yán)格履行審批手續(xù)。技術(shù)中心負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品試制所需的過(guò)程控制文件，并確保：a) 技術(shù)中心應(yīng)按設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的安排組織進(jìn)行工藝評(píng)審，評(píng)審的范圍包括工藝總方案，生產(chǎn)說(shuō)明書(shū)等指令性工藝文件，關(guān)鍵件、重要件、關(guān)鍵工序的工藝規(guī)程，特殊過(guò)程工藝文件等。b) 制造部應(yīng)組織完成新產(chǎn)品試制的準(zhǔn)備工作，在試制前，通知技術(shù)中心組織對(duì)準(zhǔn)備狀態(tài)進(jìn)行檢查；c) 在產(chǎn)品試制全部完成后，應(yīng)組織產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審。試制過(guò)程和采取相應(yīng)措施的記錄應(yīng)予以保存。當(dāng)試制由外協(xié)單位進(jìn)行時(shí)，應(yīng)按外包的控制要求進(jìn)行控制。技術(shù)中心應(yīng)對(duì)試驗(yàn)過(guò)程實(shí)施控制，對(duì)于重要的試驗(yàn)項(xiàng)目，技術(shù)中心應(yīng)組織做好以下工作：a) 編制試驗(yàn)大綱，明確試驗(yàn)?zāi)康?、試?yàn)條件、試驗(yàn)程序、試驗(yàn)方法、試驗(yàn)數(shù)據(jù)采集以及所需資源要求；b) 按要求做好試驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作，并組織實(shí)施試驗(yàn)準(zhǔn)備狀態(tài)檢查；檢查內(nèi)容包括提交試驗(yàn)的產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)是否正確、試驗(yàn)人員是否符合相應(yīng)資格，試驗(yàn)設(shè)備是否處于有效狀態(tài)，試驗(yàn)大綱是否進(jìn)行審批，試驗(yàn)環(huán)境是否符合試驗(yàn)大綱要求。試驗(yàn)需外委測(cè)試時(shí)，還需對(duì)試驗(yàn)單位的資質(zhì)進(jìn)行審查，只有經(jīng)審查符合要求方可進(jìn)行試驗(yàn)；c) 在試驗(yàn)過(guò)程中和試驗(yàn)結(jié)束后，按規(guī)定的程序收集、整理試驗(yàn)數(shù)據(jù)和原始記錄，并分析、評(píng)價(jià)試驗(yàn)結(jié)果，保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性；d) 對(duì)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的故障和缺陷，采取有效的糾正措施，并進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證；e) 試驗(yàn)過(guò)程、結(jié)果及任何必要措施的記錄均應(yīng)予以保存；f) 試驗(yàn)記錄或試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)對(duì)是否符合接受判別準(zhǔn)則作出結(jié)論。、重要和一般三類，編制采購(gòu)原材料清單和外協(xié)零件清單。公司對(duì)所有從供方處采購(gòu)或外協(xié)加工的產(chǎn)品（包括來(lái)自于顧客指定的供應(yīng)源的產(chǎn)品）的符合性負(fù)責(zé)。制造部應(yīng)提出工序外協(xié)預(yù)選供方的在顧客有要求時(shí)，公司和其供應(yīng)商必須使用顧客批準(zhǔn)的特殊過(guò)程資源（即顧客批準(zhǔn)的供應(yīng)商）。（對(duì)于顧客要求控制的采購(gòu)產(chǎn)品，質(zhì)量中心應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加對(duì)供方的評(píng)價(jià)），選擇、評(píng)價(jià)供方時(shí)，應(yīng)確保有效地識(shí)別選擇和使用供方的風(fēng)險(xiǎn)。，包括批準(zhǔn)的狀態(tài)和批準(zhǔn)的范圍。供應(yīng)商清單由質(zhì)量總監(jiān)審核，管理者代表批準(zhǔn)。，評(píng)審的結(jié)果應(yīng)作為建立控制水平的基礎(chǔ)，傳遞至相關(guān)的部門和人員。，質(zhì)量中心應(yīng)確定所需采取的措施。 對(duì)于產(chǎn)品外協(xié)和工序外協(xié)，質(zhì)量中心應(yīng)制訂具體的管理辦法并與外協(xié)單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，后勤保障部與零部件外協(xié)單位簽訂加工協(xié)議，制造部負(fù)責(zé)與工序外協(xié)單位簽訂加工協(xié)議，質(zhì)審辦對(duì)外協(xié)單位進(jìn)行質(zhì)量體系審核，檢驗(yàn)中心對(duì)加工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)驗(yàn)等方式確保外協(xié)加工過(guò)程得到有效控制。（包括采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、采購(gòu)函、采購(gòu)合同、零部件外協(xié)加工協(xié)議等），質(zhì)量中心應(yīng)編制質(zhì)量保證協(xié)議，制造部應(yīng)編制工序外協(xié)加工協(xié)議，經(jīng)審批后實(shí)施。、型號(hào)規(guī)格、質(zhì)量要求、價(jià)格、數(shù)量、交付方式、交貨期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量證明文件等內(nèi)容，必要時(shí)還應(yīng)包括：a) 供方的產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求；b) 供方的人員資格要求；c) 供方的質(zhì)量管理體系要求；d) 供方使用的技術(shù)規(guī)范、圖樣、過(guò)程要求、檢驗(yàn)/驗(yàn)證指導(dǎo)書(shū)和其他相關(guān)技術(shù)文件的標(biāo)識(shí)和修訂版次；e) 供方應(yīng)開(kāi)展的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、驗(yàn)證的要求（包括首件鑒定），用于產(chǎn)品接收的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的使用要求，以及與公司接收有關(guān)的說(shuō)明，還包括適用的關(guān)鍵件（特性）、重要件（特性）；f) 用于設(shè)計(jì)批準(zhǔn)、檢驗(yàn)/驗(yàn)證、研究或?qū)徍松系脑囼?yàn)樣品的生產(chǎn)方法、數(shù)量、儲(chǔ)存條件等要求；g) 要求供方進(jìn)行以下活動(dòng)：l 向公司通報(bào)不合格品；l 不合格品應(yīng)獲得公司的批準(zhǔn)；l 產(chǎn)品/過(guò)程的更改、子供應(yīng)商更改、制造位置的更改等應(yīng)向公司通報(bào)并獲得公司的批準(zhǔn)等要求；l 向其下層供應(yīng)鏈傳遞適用的要求，包括顧客的要求。h) 記錄的保存要求；i) 公司、公司的顧客和主管部門有權(quán)進(jìn)入采購(gòu)產(chǎn)品所涉及的設(shè)施場(chǎng)所的相應(yīng)區(qū)域，無(wú)論在供應(yīng)鏈的哪個(gè)層級(jí)，并可查看所有相應(yīng)記錄的要求；j) 公司的顧客或公司需要在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證或?qū)⒛承?yàn)收項(xiàng)目授權(quán)給供方時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法。，在與供方確定供貨關(guān)系之前，應(yīng)與供方進(jìn)行溝通，確保采購(gòu)產(chǎn)品的要求得到明確并符合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出所提供的采購(gòu)信息(即原材料、外協(xié)件圖紙及技術(shù)要求)。，后勤保障部/制造部應(yīng)提出申請(qǐng)，經(jīng)質(zhì)量中心、技術(shù)中心會(huì)簽、條件部部長(zhǎng)審核，管理者代表批準(zhǔn)。，明確復(fù)驗(yàn)技術(shù)要求和復(fù)驗(yàn)項(xiàng)目。，后勤保障部應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量證明文件及產(chǎn)品外觀質(zhì)量等進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)與供方協(xié)商解決。，后勤保障部應(yīng)及時(shí)通知檢驗(yàn)中心復(fù)驗(yàn)，檢驗(yàn)員應(yīng)按檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。，后勤保障部才能辦理入庫(kù)手續(xù)，否則不能入庫(kù)。、。，應(yīng)在采購(gòu)文件中明確規(guī)定擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法。公司不授權(quán)供方進(jìn)行不合格品的最終審理，最終審理由公司進(jìn)行。公司不得委托供方進(jìn)行驗(yàn)證。，需要發(fā)放給生產(chǎn)使用時(shí)。，技術(shù)中心應(yīng)組織進(jìn)行充分的論證，并確保相關(guān)文件按規(guī)定審批。，明確對(duì)供方的要求。 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制粉末冶金材料制品和炭/炭復(fù)合材料制品生產(chǎn)流程示意圖見(jiàn)附錄八。公司應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行策劃，策劃時(shí)應(yīng)充分考慮：－關(guān)鍵件/重要件的控制與管理要求，包括關(guān)鍵特性/重要特性的控制；－設(shè)計(jì)、制造和使用工裝來(lái)測(cè)量變量數(shù)據(jù)；－對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的稍后階段不能對(duì)符合性進(jìn)行驗(yàn)證的情況，確定過(guò)程中的檢驗(yàn)/驗(yàn)證點(diǎn)；－特殊過(guò)程控制要求。生產(chǎn)和服務(wù)提供應(yīng)在以下受控條件進(jìn)行：a) 技術(shù)中心應(yīng)編制產(chǎn)品技術(shù)條件、圖紙、零件目錄、工藝規(guī)程等表述產(chǎn)品特性的文件并發(fā)放到相關(guān)部門，確保有關(guān)人員能夠獲得這些文件；b) 對(duì)于缺少作業(yè)指導(dǎo)書(shū)無(wú)法保證有效運(yùn)作和產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程，相關(guān)部門應(yīng)編制操作規(guī)程、工藝卡、工藝單等作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并發(fā)放到有關(guān)部門，確保有關(guān)人員能夠獲得這些作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；c) 技術(shù)中心以清楚實(shí)用的方式（如樣件、圖解說(shuō)明、書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)等）規(guī)定技藝評(píng)定準(zhǔn)則并發(fā)放至相關(guān)部門，確保相關(guān)人員易于理解有關(guān)的要求；d) 應(yīng)使用適宜的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)。在使用過(guò)程中及使用間隔期間，使用部門應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；后勤保障部應(yīng)在發(fā)生故障后或依據(jù)計(jì)劃組織進(jìn)行檢修，以保持設(shè)備的運(yùn)行能力；e) 在設(shè)備驗(yàn)收時(shí)應(yīng)包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所使用的計(jì)算機(jī)軟件的確認(rèn)內(nèi)容。軟件在應(yīng)用于新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)采用首件檢驗(yàn)或其他適當(dāng)?shù)姆绞酱_認(rèn)軟件符合要求并經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后方可使用；f) 技術(shù)中心應(yīng)確定為驗(yàn)證產(chǎn)品符合性而需開(kāi)展的監(jiān)視與測(cè)量活動(dòng)及其要求。檢驗(yàn)中心應(yīng)確保生產(chǎn)人員和檢驗(yàn)員獲得合適的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，生產(chǎn)人員和檢驗(yàn)員應(yīng)按要求使用合適的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備；g) 獲得并使用的原輔材料/零部件應(yīng)經(jīng)驗(yàn)證符合要求；h) 使用代用器材，須經(jīng)技術(shù)中心負(fù)責(zé)人審核、總工程師批準(zhǔn)后方可使用。影響關(guān)鍵或重要