管理學(xué)原理(編輯修改稿)
2025-03-25 11:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （二）赫茨伯格的雙因素理論 美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出的雙因素理論，又稱做“激勵(lì) — 保健因素”理論。在該理論中，赫茨伯格把企業(yè)中的有關(guān)因素分為兩類，滿意因素（激勵(lì)因素）和不滿意因素（保健因素）。 （三）麥格雷戈的 X理論和 Y理論 （ 2）人生而不求上進(jìn)，寧愿聽(tīng)命于人； （ 3）人生而以自我為中心，漠視組織需要； （ 4）人習(xí)慣保守，反對(duì)改革； （ 5）只有少數(shù)人才具有解決組織問(wèn)題所需要的想像力和創(chuàng)造力。 （ 1）人是生而好逸惡勞的； X理論的主要觀點(diǎn)有： （ 2）逃避責(zé)任并非人的天性； （ 3）外力的控制和處罰，并不是使人朝著組織的目標(biāo)而努力的方法； （ 4）個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一，是人們對(duì)組織目標(biāo)的承諾； （ 5）人都具有解決問(wèn)題的能力和想像力。 （ 1）人并非生性懶惰； Y理論是和 X理論相反的。其主要觀點(diǎn)有： （四）有關(guān)人性的四種假設(shè) 在本章節(jié)中，有關(guān)行為科學(xué)的主要理論僅做簡(jiǎn)單介紹。在后面的章節(jié)中，我們將對(duì)行為科學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)行詳細(xì)的敘述。 第四節(jié) 管理理論叢林 第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，人類進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)期，管理思想也隨之進(jìn)入了一個(gè)百花齊放的階段。其中主要的代表學(xué)派有：管理過(guò)程學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派和管理文化學(xué)派等。這些學(xué)派從不同的角度，帶著各自學(xué)科的特點(diǎn)闡述現(xiàn)代管理的相關(guān)問(wèn)題，美國(guó)管理學(xué)家哈羅德 孔茨稱之為“管理理論叢林”。 在本書(shū)中，我們將簡(jiǎn)單介紹以下八個(gè)主要學(xué)派。 一、管理過(guò)程學(xué)派 （ 2）管理過(guò)程有五個(gè)基本職能； （ 3）管理職能具有普遍性； （ 4）管理應(yīng)具有靈活性。 （ 1）管理是一個(gè)過(guò)程； 管理過(guò)程學(xué)派的基本觀點(diǎn)有： 二、管理科學(xué)學(xué)派 （ 2）應(yīng)用多種學(xué)科交叉配合的方法； （ 3）應(yīng)用模型化和定量化來(lái)解決問(wèn)題； （ 4）隨著情況的變化而修改模型。 （ 1）從系統(tǒng)各點(diǎn)出發(fā)研究各種功能關(guān)系； 管理科學(xué)學(xué)派的主要特點(diǎn)有： 三、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派 （ 2）正式組織的存在必須滿足三個(gè)條件； （ 3）經(jīng)理人員應(yīng)負(fù)擔(dān)一定的責(zé)任。 （ 1）組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)； 社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派的理論要點(diǎn)有： 四、決策理論學(xué)派 （ 2）以有限理性的人代替有絕對(duì)理性的人，強(qiáng)調(diào)決策的“滿意原則”； （ 3）可將決策的過(guò)程劃分為四個(gè)階段； （ 4）對(duì)組織決策的劃分 ,為確定不同管理者的決策權(quán)提供了依據(jù)。 （ 1）強(qiáng)調(diào)決策職能在管理中的重要地位； 決策理論學(xué)派的基本觀點(diǎn)有： 五、系統(tǒng)管理理論學(xué)派 （ 2）企業(yè)又是一個(gè)由許多子系統(tǒng)組成的開(kāi)放性大系統(tǒng)； （ 3）經(jīng)理是一個(gè)把管理過(guò)程應(yīng)用于物質(zhì)資源和人力資源系統(tǒng)的發(fā)展和聯(lián)系的機(jī)制。 （ 1）企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)就是由人、機(jī)器、物資、資金等要素組成的； 系統(tǒng)管理理論學(xué)派的基本觀點(diǎn)有： 六、經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派 （ 2）應(yīng)根據(jù)組織的特點(diǎn)建立合理的組織結(jié)構(gòu)； （ 3）對(duì)科學(xué)管理和行為科學(xué)應(yīng)正確評(píng)價(jià)； （ 4）提倡實(shí)行目標(biāo)管理。 （ 1）組織的主要領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有重點(diǎn)做好的工作； 經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派的理論要點(diǎn)有： 七、權(quán)變理論學(xué)派 （ 2）認(rèn)為環(huán)境是影響管理選擇的重要因素。 （ 1）認(rèn)為以往的管理學(xué)理論可以分為四大學(xué)派：一是管理過(guò)程學(xué)說(shuō)，二是計(jì)量管理學(xué)說(shuō)，三是行為科學(xué)，四是系統(tǒng)科學(xué)。 權(quán)變理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)有： 八、管理文化學(xué)派 管理文化學(xué)派產(chǎn)生于 20世紀(jì) 70年代后期，管理學(xué)家認(rèn)為，美國(guó)企業(yè)在管理實(shí)踐中過(guò)多地注意了數(shù)字、文件，而不強(qiáng)調(diào)人的作用；相反，日本企業(yè)卻十分重視人。威廉 大內(nèi)發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)中存在著一種可稱為企業(yè)文化的價(jià)值觀念體系，在這套價(jià)值觀念體系中，企業(yè)的職工能成為一體，主動(dòng)地、充分地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。 第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展 一、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想 （一）行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 （二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 二、托馬斯 彼得斯的人本管理思想 二是只要人們認(rèn)為某項(xiàng)事業(yè)從某種意義上說(shuō)是偉大的，那么他們就會(huì)情愿為這個(gè)事業(yè)吃苦耐勞。 一是人受到“兩重性”的驅(qū)動(dòng)，他既要作為集體的一員，又要突出自己；他既要成為一個(gè)獲勝隊(duì)伍中的一個(gè)可靠成員，又要通過(guò)不平凡的努力而成為隊(duì)伍中的明星。 彼得斯的管理思想有兩個(gè)基本觀點(diǎn)： （ 2）人們需要一定
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