企業(yè)中層經(jīng)理管理技能提升(下)(編輯修改稿)
2025-03-23 14:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 6) “所有能夠被發(fā)明的東西都已經(jīng)被發(fā)明了?！? ——美國專利局（ 1899） “人類不太有可能進(jìn)軍原子能的。” ——諾貝爾物理學(xué)獎得主（ 1920） “我認(rèn)為世界市場上有可能售出五臺計(jì)算機(jī)?！? ——IBM主席托馬斯 沃特森 (1943) “未來計(jì)算機(jī)的重量可能不會超過 ?！? ——大眾機(jī)械雜志 (1949) “無論對誰來說， 640K內(nèi)存都足夠了?！? ——比爾 蓋茨 (1981) 30 九、什么是好的創(chuàng)新管理 適合才是最好的 理論聯(lián)系實(shí)際 根據(jù)企業(yè)的具體情況 選擇適合的創(chuàng)新模式 GE的管理理念 .復(fù)雜的管理難以貫徹實(shí)施，難以實(shí)施的策略就不是好的策略 .重要的是你能夠 做到 多少好點(diǎn)子，而不只是 想到 多少好點(diǎn)子 .要發(fā)動群眾解決問題就需要有所有人都能夠掌握的簡單的管理方法 刪除 減少 優(yōu)化 增加 31 ? 創(chuàng)新的距離只要 一小步 成本問題 競爭需要 二、追求創(chuàng)新的誤區(qū) 32 第十章 .目標(biāo)管理與控制 33 戰(zhàn)略目標(biāo)體系制定方法：樹型分析 樹型分析的分解原則：逐頂向下、逐步求精，相互獨(dú)立、力求完整 目標(biāo) 管理 體系 按時(shí)間分解長期目標(biāo) 按空間分解長期目標(biāo) 按要素分解長期目標(biāo) 2023年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？ 2023 年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？ 2023 年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？ 行政中心的目標(biāo)是什么？ 營銷中心的目標(biāo)是什么？ 品管部的目標(biāo)是什么？ 生產(chǎn)中心的目標(biāo)是什么？ 我們應(yīng)該建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)？ 我們應(yīng)該建立什么樣的管理體系？ 我們應(yīng)該建立什么樣的控制系統(tǒng)？ … … 承接性 完整性 配合性 系統(tǒng)分析，整合執(zhí)行 戰(zhàn)略目標(biāo)體系的成功原則： 系統(tǒng)、完整、承接、配合， 在正確的時(shí)間用正確的方式 作正確的事。 一、目標(biāo)管理體系 34 目標(biāo)管理體系制定是一個(gè)明確怎樣達(dá)致目標(biāo)的過程 企業(yè)目標(biāo)體系關(guān)系示意圖 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)體系 年度目標(biāo) 中期戰(zhàn)略目標(biāo) 長期戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)愿景 35 二、目標(biāo)管理的定義和含義 使組織中的上級和下級一起參與組織目標(biāo)的制定 ，由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo) ， 并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制 ， 以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法 。 （ 1） 共同商定目標(biāo) 。 （ 2） 目標(biāo)分解 。 （ 3） 控制 。 36 要素 內(nèi)容 餐廳經(jīng)理的目標(biāo)示例 目標(biāo) 目標(biāo)是什么 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目名稱 提高銷售額、毛利 達(dá)到什么程度？ 達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài) 銷售額 5000萬元 毛利 2023萬元 計(jì)劃 怎么辦？ 為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法 在東部地區(qū)新開一家分店； 通過增加新菜品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)新增銷售收入 500萬元； 通過服務(wù)品質(zhì)管理將上座率提高 10個(gè)百分點(diǎn)； 什么時(shí)候完成目標(biāo)？ 期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表 1月： 2月： 是否達(dá)成了既定目標(biāo)？ 完成成果的評價(jià) 實(shí)際銷售收入 5500萬元 毛利： 1100萬元 三、目標(biāo)管理五要素 37 四、目標(biāo)管理的威力 所以對個(gè)人而言 ， 目標(biāo)的威力就是： ? 給人的行為 設(shè)定明確的方向 ， 使人充分了解自己每一個(gè)行為的目的 ? 使自己知道什么是 最重要的事情 ， 有助于合理安排時(shí)間 ? 迫使自己未雨綢繆 ， 把握今天 ? 使人能清晰地評估每一個(gè)行為的進(jìn)展 ， 正面檢討每一個(gè)行為的效率 ? 使人在沒有得到結(jié)果之前 ， 就能 “ 看 ” 到結(jié)果 ， 從而產(chǎn)生持續(xù)的信心 、 熱情與動力 對企業(yè)而言： ? 目標(biāo)管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理” ? 目標(biāo)管理能帶來“ 達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精力 ”的效果 ? 目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能 ? 目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人 ? 目標(biāo)管理能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感”連結(jié) 38 五、目標(biāo)管理層次體系 39 Specific:具體的 Relevant: 可實(shí)現(xiàn)的 Measurable:可測量 Time bound:時(shí)間 Achievable:可接受 六 、 設(shè)定目標(biāo)的 SMART原理 練習(xí) :
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