企業(yè)中層經(jīng)理管理技能提升(下)(編輯修改稿)
2025-03-23 14:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 6) “所有能夠被發(fā)明的東西都已經(jīng)被發(fā)明了?！? ——美國專利局（ 1899） “人類不太有可能進軍原子能的?！? ——諾貝爾物理學(xué)獎得主（ 1920） “我認為世界市場上有可能售出五臺計算機。” ——IBM主席托馬斯 沃特森 (1943) “未來計算機的重量可能不會超過 ?！? ——大眾機械雜志 (1949) “無論對誰來說， 640K內(nèi)存都足夠了?！? ——比爾 蓋茨 (1981) 30 九、什么是好的創(chuàng)新管理 適合才是最好的 理論聯(lián)系實際 根據(jù)企業(yè)的具體情況 選擇適合的創(chuàng)新模式 GE的管理理念 .復(fù)雜的管理難以貫徹實施，難以實施的策略就不是好的策略 .重要的是你能夠 做到 多少好點子，而不只是 想到 多少好點子 .要發(fā)動群眾解決問題就需要有所有人都能夠掌握的簡單的管理方法 刪除 減少 優(yōu)化 增加 31 ? 創(chuàng)新的距離只要 一小步 成本問題 競爭需要 二、追求創(chuàng)新的誤區(qū) 32 第十章 .目標管理與控制 33 戰(zhàn)略目標體系制定方法：樹型分析 樹型分析的分解原則：逐頂向下、逐步求精，相互獨立、力求完整 目標 管理 體系 按時間分解長期目標 按空間分解長期目標 按要素分解長期目標 2023年我們應(yīng)該達到什么目標？ 2023 年我們應(yīng)該達到什么目標？ 2023 年我們應(yīng)該達到什么目標？ 行政中心的目標是什么？ 營銷中心的目標是什么？ 品管部的目標是什么？ 生產(chǎn)中心的目標是什么？ 我們應(yīng)該建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)？ 我們應(yīng)該建立什么樣的管理體系？ 我們應(yīng)該建立什么樣的控制系統(tǒng)？ … … 承接性 完整性 配合性 系統(tǒng)分析，整合執(zhí)行 戰(zhàn)略目標體系的成功原則： 系統(tǒng)、完整、承接、配合， 在正確的時間用正確的方式 作正確的事。 一、目標管理體系 34 目標管理體系制定是一個明確怎樣達致目標的過程 企業(yè)目標體系關(guān)系示意圖 戰(zhàn)術(shù)目標體系 年度目標 中期戰(zhàn)略目標 長期戰(zhàn)略目標 企業(yè)愿景 35 二、目標管理的定義和含義 使組織中的上級和下級一起參與組織目標的制定 ，由此決定上下級的責(zé)任和分目標 ， 并使其在目標實施中實行自我控制 ， 以努力完成目標的現(xiàn)代管理方法 。 （ 1） 共同商定目標 。 （ 2） 目標分解 。 （ 3） 控制 。 36 要素 內(nèi)容 餐廳經(jīng)理的目標示例 目標 目標是什么 實現(xiàn)目標的中心思想、項目名稱 提高銷售額、毛利 達到什么程度？ 達到的質(zhì)、量、狀態(tài) 銷售額 5000萬元 毛利 2023萬元 計劃 怎么辦？ 為了完成目標，應(yīng)采取的措施、手段、方法 在東部地區(qū)新開一家分店； 通過增加新菜品開發(fā)，實現(xiàn)新增銷售收入 500萬元； 通過服務(wù)品質(zhì)管理將上座率提高 10個百分點； 什么時候完成目標？ 期限、預(yù)定計劃表、日程表 1月： 2月： 是否達成了既定目標？ 完成成果的評價 實際銷售收入 5500萬元 毛利： 1100萬元 三、目標管理五要素 37 四、目標管理的威力 所以對個人而言 ， 目標的威力就是： ? 給人的行為 設(shè)定明確的方向 ， 使人充分了解自己每一個行為的目的 ? 使自己知道什么是 最重要的事情 ， 有助于合理安排時間 ? 迫使自己未雨綢繆 ， 把握今天 ? 使人能清晰地評估每一個行為的進展 ， 正面檢討每一個行為的效率 ? 使人在沒有得到結(jié)果之前 ， 就能 “ 看 ” 到結(jié)果 ， 從而產(chǎn)生持續(xù)的信心 、 熱情與動力 對企業(yè)而言： ? 目標管理能促進“向前進的管理” ? 目標管理能帶來“ 達成干勁、導(dǎo)向重點、集中精力 ”的效果 ? 目標管理使“解決問題”成為可能 ? 目標管理能培養(yǎng)能干的人 ? 目標管理能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感”連結(jié) 38 五、目標管理層次體系 39 Specific:具體的 Relevant: 可實現(xiàn)的 Measurable:可測量 Time bound:時間 Achievable:可接受 六 、 設(shè)定目標的 SMART原理 練習(xí) :
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