中層管理技能提升課件(編輯修改稿)
2025-02-13 12:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 什么東西，或要達(dá)到什么目標(biāo)？ 篩選簡歷，并選 15人約周二初試。 初試 15人，從中推薦6人復(fù)試。 復(fù)試 6人并從中推薦 3人入職。 為 3人辦理入職手續(xù)。 遲 1天罰款10元。表示決心，否則是假的。 以終為始、結(jié)果導(dǎo)向 中層的管事技能 8月 31日 前 完成 銷售額 200萬 本周回頭客業(yè)務(wù)額達(dá)到 10萬 周三前保證 10名服務(wù)員入職 周四前完成客戶簽單流程初稿 本周原料耗費比上周降低 5% 在周五前保證完成 3樓 2個空調(diào)和 3把門鎖的維修 不出現(xiàn) 1次客戶投訴，保證 15分鐘內(nèi)上頭菜， 30分鐘內(nèi)上完全部 中層的管事技能 績效管理對經(jīng)理人的價值 員工只做你考核的，不做你希望的。 衡量一個經(jīng)理人成就的唯一標(biāo)志是他的工作績效 中層的管事技能 2. 目標(biāo)不績效管理 戰(zhàn)略落地 與執(zhí)行 引導(dǎo)、提升績效 （組織與個人） 區(qū)分、評價 結(jié)果反饋 激勵 績效管理的四個功能 中層的管事技能 中層的管事技能 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 業(yè) 績 評 估 流 程 組 織 架 構(gòu) 環(huán) 環(huán) 市 場 境 境 業(yè) 行 什么是流程 ？ 在影響企業(yè)發(fā)展的諸多環(huán)節(jié)中，高效率的流程是一個不可或缺的強(qiáng)有力的推動要素 按職位級別分工、清晰個人權(quán)限 舉 例 管人技能 中層的管理技能提升 請問為何沒選擇思科、中興？ 銷售很苦 、很累，為何選擇？ 整個過程沒看出你比其他應(yīng)聘者的優(yōu)勢！你憑什么說你能勝任這個崗位？ 意愿 強(qiáng)弱 誠實性 華為：請問公司為你報銷1000元話費，其中有 10元是你打給家里的，你會報銷嗎？ 索尼：你一個朋友生病住院，你買水果去看他，結(jié)果走錯房間，卻發(fā)現(xiàn)你上司剛好也在住院，你上司很高興，你如何做？ 名企面試 ——如何判斷意愿和誠實性 態(tài)度好 能力高 10 0 10 不同類型的下屬管理 “小白兔”型 “獵狗”型 “野狗”型 “病狗”型 中層的管人技能 松下幸之助和廚師的溝通 激勵 ——管理者的必修課 中層的管人技能 視頻欣賞： 曹操的激勵技巧 下屬心中的“我” 中層的管人技能 物質(zhì) 即時 長期
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