如何提升中層經(jīng)理核心管理技能(編輯修改稿)
2025-03-09 11:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 促進(jìn)的、友善的、愛(ài)護(hù)的 管理溝通之“道” ? 向下溝通： —— —— ? 向上溝通： —— —— ? 平行溝通： —— —— 課程目標(biāo) ?一、管理者與管理之道 ?二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ?三、高效溝通與影響技術(shù) ?四、激勵(lì)、育才與執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注員工的 7大需求 ? 1.———————— ? 2.―——————‖ ? 3.—————— ? 4.———— ? 5.———— ? 6.——————與 ———— ? 7.—————— 可信賴(lài)的 有能力的 可親的 ? 責(zé)任 ? 有技能 ? 重事實(shí)分析 ? 關(guān)懷 ? 尊重 ? 客觀直率 我喜歡跟他 /她一起做事 他 /她有責(zé)任感 ,做事層次分明 下屬的 反應(yīng) 上司如何 做到 ? 誠(chéng)信 ? 言行一致 ? 重名譽(yù) 他 /她說(shuō)的話我可以相信 信任激勵(lì)：建立信任的三要素 離開(kāi)認(rèn)同，寸步難行 ? ______是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ) –親和力 、 魅力 、 感召力 、 凝聚力 、影響力 ? 先認(rèn)同 ____后認(rèn)同 ____ ? 先認(rèn)同 ____后認(rèn)同 ____ 擺脫六個(gè)思想障礙 沒(méi)有時(shí)間 自己做比較快 教了徒弟餓了師父 死活都教不會(huì) 與其流失，不如罷手 都是培訓(xùn)部的事 ? 培養(yǎng)領(lǐng)袖 ? 建立靈活高效團(tuán)隊(duì) ? 稀缺性 培養(yǎng)部屬（ 1） ? 有了目標(biāo)，才有方向 ? 有了信心，才有能力 ? 有了方法，才有業(yè)績(jī) ? 有了關(guān)懷，才有感激 ? 有了獎(jiǎng)勵(lì)，才有動(dòng)力 ? 有了信任，才有團(tuán)結(jié) 愛(ài)才之心 識(shí)才之眼 求才之渴 用才之能 容才之量 培育部屬（ 2） “待人以他希望被對(duì)待的方式” 匹配員工的專(zhuān)長(zhǎng)與角色 優(yōu)勢(shì)管理 不忽視績(jī)效不佳的員工 – 訓(xùn)練 – 激勵(lì)方式 – 支持，伙伴 – 換掉 有效中層的時(shí)間運(yùn)用 ? 明日之星： ％ ?鞏固關(guān)系 ?去除障礙 ?發(fā)掘資源 ?激勵(lì)發(fā)展 ? 新人： ％ ?師徒制 ?領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估 ? 及格： —— ％ ?追蹤 ? 差勁： —— ％ ?招聘替代者 ?掌握其客戶(hù) 執(zhí)行力 ?執(zhí)行力 =① 愿做事 + ② 能做事 + ③ 落實(shí)做事 人到 嘴到 手到 —— —— 執(zhí)行力的 5種境界 人沒(méi)到 執(zhí)行者 能力 意愿 知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 技能 想作 敢做 將做 工具：行動(dòng)計(jì)劃表 項(xiàng)目 優(yōu)先順序 步驟 /內(nèi)容 責(zé)任人 資源 開(kāi)始時(shí)間 完成時(shí)間 每月評(píng)估
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