中層經(jīng)理管理技能與素質(zhì)提升2(編輯修改稿)
2025-02-27 19:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 俱傷 獨(dú)善其身 好聚好散 利人利已 怎樣與下屬溝通 部屬需要 上級溝通行為 關(guān)心 主動詢問 、 問侯 、 了解需求與困難 支持 幫助解決問題 ， 給予認(rèn)可 、 信任 、 給予精神物質(zhì)幫助 指導(dǎo) 誘導(dǎo) 、 反饋 、 考核 、 在職輔導(dǎo) 、 培訓(xùn) 理解 傾聽 、 讓部屬傾訴 重視 授權(quán) 、 信任 、 尊重 、 認(rèn)可 得到指示 清楚的指令 、 不多頭領(lǐng)導(dǎo) 、 健全溝通渠道 及時的反饋 定期給部屬工作的反饋 給予協(xié)調(diào) 溝通 、 協(xié)調(diào) 、 解決沖突 特別強(qiáng)調(diào) 第 三 篇 時間與會議管理 一項(xiàng) 國際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá) 10倍以上。 時間盤點(diǎn) ? 不知道把時間花到什么地方去了 ? 不知道完成一項(xiàng)任務(wù)需要多長時間 ? 不知道迄今為止所表現(xiàn)出的工作作風(fēng)的優(yōu)缺點(diǎn) ? 不知道哪些因素防礙自己的工作業(yè)績 時間管理的致命禁忌 ? 迷惑：目標(biāo)是什么？ ? 猶豫不決：我們該做什么？ ? 精力分散：精神和體力超負(fù)荷？ ? 消極拖延：可以等明天？ ? 完美主義 ? 逃避 ? 打擾 時間管理的發(fā)展 第一代： 備忘錄型 第二代： 事先規(guī)劃安排行程 第三代： 規(guī)劃、制定優(yōu)先順序、操之在我 第四代： 強(qiáng)調(diào)一切以自然法則為中心的羅盤理論 第五代： 管理“空間平臺”而非單純管理“時間平面” 案 例 分 析 你就是銷售主管，請你制定星期一的工作計劃 緊急 重要 Ⅰ 緊急又重要 Ⅱ 重要不緊急 Ⅲ 緊急不重要 Ⅳ 不重要不緊急 帕雷托時間管理原則 （ 80/20） 得到 20％的效果 得到 80％的效果 產(chǎn)出 造成 消耗 80％的時間 消耗 20％的時間 投入 帕雷托時間管理原則（ 80/20） 會議管理 會議要有目的，沒有目的就不開會 召開會議首先安排會議的議程 嚴(yán)格控制參加會議的人員和人數(shù) 安排適當(dāng)?shù)挠媱? 會議的時間和次數(shù)要適當(dāng) 務(wù)必準(zhǔn)時開會與散會 應(yīng)付干擾、提高效率的辦法就是制定規(guī)則 對于脫離討論議題的解決方法 會要有議，議要有決，決要有行 追蹤會議決議的執(zhí)行 21項(xiàng)時間管理策略 確定明確的目標(biāo) 這些目標(biāo)要去分割、量化 方向大于效率 目標(biāo)要與價值觀吻合 明確詳細(xì)的計劃 每天的目標(biāo)必須完成 輔助方案 固定的時間做計劃 每一件事情都要設(shè)定期限 馬上行動 21項(xiàng)時間管理策略 1辨清事情的輕、重、緩、急 1把重要的事情辦成很緊急 1改變自我的意向 1專心專注于每一件事情 1遵循 40/30/30法則（被動 /主動 /突破） 1第一次就把事情做對 1檢討是成功之母 1做最有價值的事情 1每天 30分鐘獨(dú)處時間 注意行動的姿態(tài) 2把握痛苦
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