第11章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃_k(編輯修改稿)
2025-03-23 12:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合理 ? 測(cè)試范圍不合理 ． 無(wú)法明確定義測(cè)試項(xiàng) ? 測(cè)試用例的選擇缺乏代表性 、 不完備 ? 測(cè)試人員的培訓(xùn)不充分 IT項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)） 5. 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) ? 需求報(bào)告發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ? 概要設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ? 詳細(xì)設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ? 用戶(hù)操作手冊(cè)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ? 代碼質(zhì)量不符合項(xiàng)目編碼規(guī)范的要求 ? 單元測(cè)試問(wèn)題報(bào)告數(shù)量過(guò)多 ? 各單元模塊集成后 ， 整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)重大問(wèn)題 ? 系統(tǒng)的某些性能指標(biāo)不能達(dá)到客戶(hù)需求明確定義的驗(yàn)收指標(biāo) ? 軟件產(chǎn)品出現(xiàn)功能性錯(cuò)誤 ? 軟件產(chǎn)品出現(xiàn)性能問(wèn)題 ? 軟件產(chǎn)品未通過(guò)公司內(nèi)部評(píng)審 ? 軟件復(fù)制過(guò)程中產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題 ? 不能完成軟件產(chǎn)品安裝 ? 對(duì)已安裝的軟件產(chǎn)品的測(cè)試產(chǎn)生新的問(wèn)題 ? 試運(yùn)行階段發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在錯(cuò)誤 IT項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)） 6. 變更風(fēng)險(xiǎn) ?客戶(hù)需求發(fā)生變更 ?需求分析報(bào)告發(fā)生變更 ?概要設(shè)計(jì)發(fā)生變更 ?詳細(xì)設(shè)計(jì)發(fā)生變更 ?代碼模塊發(fā)生變更 ?軟件產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段發(fā)生進(jìn)度延遲 ?項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo) IT項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)） 9. 客戶(hù)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn) ?無(wú)法與用戶(hù)對(duì)交付形式 、 交付時(shí)間和交付內(nèi)容達(dá)成共識(shí) ? 用戶(hù)對(duì)軟件產(chǎn)品不認(rèn)可，不在交付清單和試運(yùn)行報(bào)告上簽字 10. 其他風(fēng)險(xiǎn) ? 客戶(hù)承諾 ? 合同風(fēng)險(xiǎn) ? 收款風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ? 確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的估計(jì)和評(píng)價(jià)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重程度的估計(jì)和評(píng)價(jià)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的分析和評(píng)價(jià)，以及對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的估計(jì)和評(píng)價(jià)。 ?分析 ?風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，確定發(fā)生的可能性（ P） ?風(fēng)險(xiǎn)后果，發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響（ I） ?風(fēng)險(xiǎn)值，風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度 R=F(P,I) ?確定優(yōu)先次序 ?按風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性排序 ?確定最需要關(guān)注的 TOP 10風(fēng)險(xiǎn) chapter__8 33 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法 定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ?定性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率及后果 chapter__8 34 風(fēng)險(xiǎn)概率 ?風(fēng)險(xiǎn)概率值： ?沒(méi)有可能（ 0） ?確定（ 1） ?風(fēng)險(xiǎn)概率度量： ?高、中、低 ?極高、高、中、低、極低 ?不可能，不一定，可能和極可能 ?等等 chapter__8 35 風(fēng)險(xiǎn)后果（影響） ?風(fēng)險(xiǎn)后果 ?風(fēng)險(xiǎn)影響項(xiàng)目目標(biāo)的嚴(yán)重程度 ?從無(wú)影響到無(wú)窮大 ?風(fēng)險(xiǎn)后果度量 ?高、中、低 ?極高、高、中、低、極低 ?災(zāi)難，嚴(yán)重，輕微，可忽略 ?等等 chapter__8 36 風(fēng)險(xiǎn)概率及后果估計(jì) 矩陣圖 P R I Low Medium High High L H H Medium L H H Low L M M 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 輸入 工具及技術(shù) 輸出 .1 組織過(guò)程資產(chǎn) .2 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) .3 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 .4 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) .1 風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估 .2 概率和影響矩陣 .3 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估 .4 風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi) .5 風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估 .1 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) (更新 ) ?對(duì)風(fēng)險(xiǎn)理解的程度 ?風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的可獲得性 ?數(shù)據(jù)的質(zhì)量 ?數(shù)據(jù)的可靠性和完整性 評(píng)估一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目主要目標(biāo)的影響 項(xiàng)目目標(biāo) 非常低 .05 低 .1 中 .2 高 .4 非常高 .8 成本 不明顯的成本增加 成本增加小于 5％ 成本增加介于510％ 成本增加介于 1020％ 成本增加大于20％ 進(jìn)度 不明顯的進(jìn)度拖延 進(jìn)度拖延小于 5％ 項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延 510％ 項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延 1020％ 項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延大于 20% 范圍 范圍減少幾乎察覺(jué)不到 范圍的次要部分受到影響 范圍的主要部分受到影響 范圍的減少不被業(yè)主接受 項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際上沒(méi)用 質(zhì)量 質(zhì)量等級(jí)降低幾乎察覺(jué)不到 只有某些非常苛求的工作受到影響 質(zhì)量的降低需要得到業(yè)主批準(zhǔn) 質(zhì)量降低不被業(yè)主接受 項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際上不能使用 概率－影響矩陣 影響 概率 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分 risk score= P I 風(fēng) 險(xiǎn) 概率 影響 關(guān)鍵設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)到另外項(xiàng)目 中 高 在驗(yàn)收前用戶(hù)改變 高 中 不可能得到領(lǐng)域?qū)＜易龇治? 高 高 平臺(tái)（編譯器， OS）有大量錯(cuò)誤 非常低 高 硬件進(jìn)口過(guò)度地延期 高 高 人員連續(xù)性低于平均水平 高 中 開(kāi)發(fā)過(guò)程不合適 非常低 低 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)樣本清單 序號(hào) WBS 風(fēng)險(xiǎn)事件 概率 影響 嚴(yán)重度 評(píng)級(jí) 1 用戶(hù)界面粗糙 客戶(hù)不滿(mǎn)意 中 3 2 需求不夠明確 功能不滿(mǎn)足要求 高 2 3 測(cè)試不完全 程序死循環(huán) 高 1 4 文檔沒(méi)有寫(xiě)作 維護(hù)困難 中 4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ： AHP法 風(fēng)險(xiǎn)分解過(guò)程 工作描述 工作分解結(jié)構(gòu) （工作包） 風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi) 與辨識(shí) 構(gòu)造風(fēng)險(xiǎn) 層次框架圖 構(gòu)造因素因子判 斷矩陣，利用專(zhuān) 家評(píng)判求出重要 性權(quán)重值 構(gòu)造子因素風(fēng)險(xiǎn) 危害程度判斷矩 陣，求出子因素 風(fēng)險(xiǎn)危害程度值 一致性 檢驗(yàn) 求出每一工作 包的風(fēng)險(xiǎn)度 項(xiàng)目總風(fēng)險(xiǎn) 決策與管理 NO YES 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 輸入 工具及技術(shù) 輸出 .1 組織過(guò)程資產(chǎn) .2 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) .3 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 .4 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) .5 項(xiàng)目管理計(jì)劃 . 項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃 . 項(xiàng)目成本管理計(jì)劃 .1 數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù) .2 定量風(fēng)險(xiǎn)分析和 模型技術(shù) .1 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) (更新 ) 盈虧平衡分析 ? 銷(xiāo)售收入（ B）、 產(chǎn)品價(jià)格（ P）、 總成本（ C）、 固定成本（ C f ）、 單位產(chǎn)品變動(dòng)成本（ C v ） 和產(chǎn)品產(chǎn)量（ Q） 之間的關(guān)系 0 Q B＝ PQ C＝ C f＋ C v Q Q* B,C 風(fēng)險(xiǎn)量化 兩種不確定因素影響項(xiàng)目成功的概率樹(shù) PA1 PA2 PA3 PB1 PB2 PB1 PB3 PB2 PB3 PB1 PB2 PB3
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