10-第十章-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(編輯修改稿)
2025-03-06 16:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 推銷出去嗎？n 用戶會(huì)接受并采用這一產(chǎn)品或服務(wù)嗎？n 會(huì)不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕在前面？n 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)n 組織有能力承擔(dān)這一項(xiàng)目嗎？n 項(xiàng)目干系人在財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)的信心如何？n 項(xiàng)目會(huì)滿足 NPV、 ROI和回報(bào)估計(jì)嗎？n 如果不能滿足，公司還有能力繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)目嗎n 公司的現(xiàn)金流是否能夠支撐該項(xiàng)目？ 20項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)檢查表n 可以根據(jù)組織中的歷史信息對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類n 例如項(xiàng)目在開始時(shí)所做的項(xiàng)目成功 /失敗分析，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及對(duì)項(xiàng)目的影響程度21項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理n 風(fēng)險(xiǎn)歷史信息風(fēng)險(xiǎn)名稱 過去的項(xiàng)目 化解措施 總結(jié)評(píng)價(jià)缺陷遺漏率高 EB2， EB3 增加評(píng)審人員目前測(cè)試效率的范圍為 97%% 項(xiàng)目估計(jì)偏差過高EW1 ， EW3 采用功能點(diǎn)（ FPA）估計(jì)方法目前估計(jì)偏差的范圍為12%44%風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別－專家判斷n 依賴專家們的直覺和以往的經(jīng)驗(yàn)22項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)n 人力資源風(fēng)險(xiǎn)n 人員的時(shí)間和精力不能滿足n 人員拒絕參加到項(xiàng)目組n 項(xiàng)目組人員不穩(wěn)定n 沒有合適的培訓(xùn)講師n 硬件資源和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)n 缺少必要的軟件n 硬件設(shè)備不具備n 辦公環(huán)境落后n 測(cè)試所需的軟硬件資源不滿足n 測(cè)試環(huán)境的準(zhǔn)備不充分 23項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）n 客戶需求風(fēng)險(xiǎn)n 客戶需求不明確n 客戶需求發(fā)生變更n 客戶需求發(fā)生重大變化n 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)n 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目人員的能力不足n 項(xiàng)目組未正確理解客戶需求n 項(xiàng)目組設(shè)計(jì)的方案不能完全滿足客戶需求n 沒有合適的需求分析方法和建模工具n 測(cè)試范圍不合理，無法明確定義測(cè)試項(xiàng)n 測(cè)試用例的選擇缺乏代表性、不完備24項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）n 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)n 需求報(bào)告發(fā)生質(zhì)量問題n 概要設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)量問題n 詳細(xì)設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)量問題n 用戶操作手冊(cè)發(fā)生質(zhì)量問題n 代碼質(zhì)量不符合項(xiàng)目編碼規(guī)范的要求n 單元測(cè)試問題報(bào)告數(shù)量過多n 各單元模塊集成后，整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)重大問題n 系統(tǒng)的某些性能指標(biāo)不能達(dá)到客戶需求明確定義的驗(yàn)收指標(biāo)25項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）n 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）n 軟件產(chǎn)品出現(xiàn)功能性錯(cuò)誤n 軟件產(chǎn)品出現(xiàn)性能問題n 軟件產(chǎn)品未通過公司內(nèi)部評(píng)審n 軟件復(fù)制過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題n 不能完成軟件產(chǎn)品安裝n 對(duì)已安裝的軟件產(chǎn)品的測(cè)試產(chǎn)生新的問題n 試運(yùn)行階段發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在錯(cuò)誤26項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）
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