10第十章人力資源管理(編輯修改稿)
2025-02-28 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 績效考核可以實行直接主管考核、同事考核、下屬考核、自我考核和相關(guān)部門或人員考核相結(jié)合的方式。這種考核方式又稱全方位績效考核，也稱 360176。 考核法，即由與被考核者相關(guān)的各個主體都站在各自的角度對其進(jìn)行考核評估。如圖 。 如圖 。多方位地評估考核，可以避免一方考核的主觀武斷，增強績效考核的可信度和效度?？己酥黧w既包括其上級或下屬、同事、相關(guān)部門或人員，也包括被考核者本人的自我考評 上 級 被考評者 下 屬 同 事 相關(guān)部門人員 圖 五 . 影響績效考核的因素 （一）績效考評系統(tǒng)本身原因 ?？荚u方法的選擇要受多方面因素影響。包括：被測評人崗位特點、測評人的測評技能與習(xí)慣、測評方案的可操作性、考核項目的相對獨立性和系統(tǒng)性。 （二）考評人員的原因 （三）被考評人的原因 被考評人對考評要有正確的認(rèn)識，如果認(rèn)為考評是一種激勵，而其又愿意被激勵，它就會主動去接受考評；如果一個人安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，它就會把考評當(dāng)作負(fù)擔(dān)，當(dāng)成一種壓力和約束，他也就不會主動配合考評。 被評人自我評價的準(zhǔn)確度直接影響測評效果。一個自視甚高的人絕不會給自己打低分。而一個缺乏自信、保守或謙遜的人則往往給自己偏低的分?jǐn)?shù)。 為了克服不利影響因素，清除誤差，真正達(dá)到考核目的，測評領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從以下幾方面做好工作。一是確定合適的測評人員，要求公正、高素質(zhì)、廉潔、原則性強的人擔(dān)任考核工作。二是確定考核方法、指標(biāo)體系、權(quán)重系數(shù)、評價標(biāo)準(zhǔn)后，要對測評人進(jìn)行必要的思想和技術(shù)培訓(xùn)。三是要對被測評人有充分的了解，并做好測評工作的宣傳鼓動工作。四是制定嚴(yán)格的測評人員監(jiān)控體系，一旦出現(xiàn)無法正確解釋的嚴(yán)重偏差就要受到制裁。 一 .薪酬形式 ? 企業(yè)的薪酬形式多種多樣，一般形式主要有以下幾種。 二 .建立合理薪酬制度的原則 三 .薪酬制度設(shè)計應(yīng)考慮的因素 （一）內(nèi)部因素 （二）外部因素 ? 影響薪酬的外部因素是指與工作的狀況、性質(zhì)無關(guān)，但對薪酬的確具有重大影響的一些經(jīng)濟(jì)因素。 ； ； ； ； ； ； 員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展 一 .培訓(xùn)的重要性 ； ； ； 二 .培訓(xùn)系統(tǒng)模型 ? 要有效地做好培訓(xùn)工作，必須精心設(shè)計與組織，應(yīng)把它視為一項系統(tǒng)工程，即采用系統(tǒng)的方法，讓每一環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)職工個人、工作及企業(yè)三方面的優(yōu)化。培訓(xùn)系統(tǒng)模型是一個由五個環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個循環(huán)過程，如圖 ? 對員工培訓(xùn)的需求分析，目的是確定有哪些人需要進(jìn)行培訓(xùn)，需要重點培訓(xùn)的項目有哪些，實施員工培訓(xùn)會受到許多因素的制約。成功的培訓(xùn)取決于在一定的條件下針對培訓(xùn)對象選擇正確的培訓(xùn)方法并加以實施。 需求確定 活動實施 需求分析： 組織 工作 個人 評價 計劃擬定 目標(biāo)設(shè)置 圖 人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)模型 （ 1）組織分析 ? 一是要有預(yù)見性，要以發(fā)展的眼光去對待需求 ? 二是預(yù)測要有根據(jù)，必須對企業(yè)過去考績的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 ? 三是需求調(diào)查不要只看到那些“硬”的、技術(shù)性方面的問題，還應(yīng)同時注意“軟”的、思想方面的問題 （ 2）工作分析 ? 工作分析的主要內(nèi)容，一是職位工作職責(zé)分析，包括各項工作任務(wù)及其難易程度等；二是職位工作的任職資格分析，即履行工作職責(zé)需具備什么樣的素質(zhì)條件 （ 3）個人分析 ? 個人需求分析是從任職者角度來考察培訓(xùn)需求。個人需求分析的簡單公式： ? 目前或日后的職位工作所需達(dá)到的績效－任職者目前的實際工作績效＝任職者培訓(xùn)需求 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和遵循的構(gòu)架。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)目標(biāo)可分為若干層次，從某一培訓(xùn)活動的總體目標(biāo)到某項學(xué)科直至每堂課的具體目標(biāo)，越往下越具體。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)要注意必須與企業(yè)的
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