有效溝通與有效執(zhí)行力(編輯修改稿)
2025-03-23 11:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ 2） 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 競爭 合作 服從 逃避 妥協(xié) 積極 不積極 不合作 合作 解決沖突的技巧 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 了解雙方的立場(chǎng)及優(yōu)先順序 權(quán)衡雙方的優(yōu)先順序，訂出共同目標(biāo) 商談時(shí)雙方注意維持充分自由的環(huán)境 抓住總結(jié)結(jié)論的時(shí)機(jī) 按照協(xié)議行動(dòng) 當(dāng)仍有分歧時(shí)，要尋找更多的信息 解決沖突行動(dòng)模式 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 溝通不是一種單純?nèi)穗H交往，它更多是一種信息管理，一種信息交流方式，一種信息的綜合、分析、判斷過程。 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 二、有效執(zhí)行力 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) —— 按質(zhì) 按量 完成自己的工作任務(wù)。 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 分 析 你如何檢查 部屬的執(zhí)行力 ？ 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 ? 誰是 總指揮 ？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？ ? 事前有沒有 工作派遣單 ，將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事？ ? 是否人人 緊盯 過程且隨時(shí) 調(diào)整 ？ ? 是否已經(jīng)養(yǎng)成 自動(dòng)回報(bào) 的習(xí)慣？ ? 是否在一定的時(shí)段，對(duì)誤失、疏忽、敷衍、損害 誠實(shí)地總結(jié) ？ ? 是否 撤換 錯(cuò)誤的人選？ 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 執(zhí)行力的三個(gè)核心 —— 人員流程 、 戰(zhàn)略流程 、 運(yùn)營流程 。 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 問 題 從運(yùn)營誤區(qū)，判斷以上三個(gè)流程的 優(yōu)先順序 。 戰(zhàn)略 = 做正確的事 運(yùn)營 = 把事做正確 人員 = 用正確的人 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 ∵ ① 戰(zhàn)略正確與運(yùn)營正確只能由 人員 來保證。 ② 戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤， 運(yùn)營 越積極，企業(yè)陷入泥沼就越深。 ∴ 三個(gè)核心流程的 優(yōu)先順序 是 人員 戰(zhàn)略 運(yùn)營 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 分 析 你如何挑選 有執(zhí)行力的人 ？ （測(cè)試） 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 有執(zhí)行力人的 特色 ? 自動(dòng)、自發(fā) ? 注意細(xì)節(jié) ? 為人誠信、負(fù)責(zé) ? 善于分析、判斷、應(yīng)變 ? 樂于學(xué)習(xí)、求知 ? 具有創(chuàng)意 ? 韌性 —— 對(duì)工作投入 ? 人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好 ? 求勝欲望強(qiáng)烈 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 —— （ a）策略沒有充分 論證 和 估 計(jì) 實(shí)際執(zhí)行中的 問題 與 變化 （ b）員工等待 老板自己 發(fā)現(xiàn) 錯(cuò)誤。 決策的首要問題不在速度，在是否可行 和是否 有方法 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 分 析 執(zhí)行力不佳的 8個(gè)原因 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 管理者 沒有常抓不懈 —— 虎頭蛇尾 。 管理者出臺(tái)管理制度時(shí) 不嚴(yán)謹(jǐn) —— 朝令夕改 。 制度本身 不合理 —— 缺少針對(duì)性、可行性 。 執(zhí)行的過程 過于繁瑣 —— 囿于條款，不知變通 。 新思想 新技術(shù) 新服務(wù) 新價(jià)值 缺少 良好的 方法 —— 不會(huì)把工作分解匯總 。 缺少 科學(xué)的 監(jiān)督考核機(jī)制
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