四川大學(xué)-消費行為學(xué)-ch04消費者的個性心理(編輯修改稿)
2025-03-22 20:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成熟型 ? 廣告、朋友推介 一般型 ? 猶豫不決、隨意性、盲目性 缺乏型 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 消費者的氣質(zhì)與行為 氣質(zhì) （ Temperament） —— 表現(xiàn)在心理活動的 強度、速度、靈活性 與 指向性 等方面的一種 穩(wěn)定的心理動力特征 。即平常所說的 脾氣、秉性 。 人的氣質(zhì)是與生俱來的， 無好壞之分 ，只給人的言行涂上某種色彩，但不決定人的社會價值，也不直接具有社會道德評價含義。 30 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 氣質(zhì)與消費者行為類型 31 主動型 被動型 理智型 沖動型 果斷型 猶豫型 敏感型 粗放型 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 消費者的性格與行為 性格（ Character） —— 與 社會密切相關(guān)的人格特征，包含有許多 道德含義 ，表現(xiàn)了個人對現(xiàn)實和周圍世界的 穩(wěn)定態(tài)度 ，并表現(xiàn)在與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的 行為舉止 中。 32 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 性格、氣質(zhì)的區(qū)別和聯(lián)系 區(qū)別 聯(lián)系 氣質(zhì) 不易受環(huán)境影響 可以 影響性格 的形成和發(fā)展速度，以及表現(xiàn)方式，使性格帶有某種獨特 色彩 性格 較易受外部環(huán)境影響 對氣質(zhì)具有 調(diào)控 作用，可在一定程度上 掩蓋或改造氣質(zhì) 33 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 性格的基本特征 ? 簡約？奢華？ 態(tài)度特征 ? 求新？守舊？全面了解？片面樂觀？ 理智特征 ? 沖動？克制？ 情緒特征 ? 獨立決策？從眾？ 意志特征 34 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 性格與消費者購買行為 ? 消費態(tài)度 ? 節(jié)儉型、保守型、隨意型 ? 購買方式 ? 習(xí)慣型、慎重型、挑剔型、被動型 35 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 自我概念與消費者行為 ? 自我概念 ? 自尊的建構(gòu) ? 自我概念的影響 ? 自我概念的維持 ? 個性、自我與消費 36 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 自我概念 自我概念（ Selfconcept） —— 個人 對自己 的能力、氣質(zhì)、性格等個性特征的 感知、態(tài)度 和 自我評價 。 37 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 練習(xí) 1—— 自我概念 1. 我 ________________________ 2. 我 ________________________ 3. 我 ________________________ 4. 我 ________________________ …… …… 50. 我 ________________________ 38 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 練習(xí) 2—— 擁有物與延伸的自我 ? 我的 ______幫助我取得了我想擁有的身份。 ? 我的 ______幫助我縮短了實際的我與理想的我之間的距離。 ? 我的 ______是我的身份的中心。 ? 我的 ______是實際的我的一部分。 ? 如果我的 ______被偷了，我會感到如同失去了自我。 ? 我的 ______使我獲得了一些自我認同。 39 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 自我概念的建構(gòu) ? 從行為來推斷 （ 自我知覺理論， selfperception theory） ? 對動機的自我知覺 ? 從思想和情感來推斷 ? 從他人的反應(yīng)來推斷 ? 社會比較 （ social parison theory） 40 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 多重自我 ? 自我扮演各種角色、參與各種活動、歸屬多種關(guān)系。 ? 自我復(fù)雜性（ selfplexity） —— 人們
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