消費者個性心理特征(編輯修改稿)
2025-02-15 04:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的幾種典型的氣質(zhì)作了說明。假如電影已經(jīng)放映了，門衛(wèi)又不讓遲到的人過去，不同氣質(zhì)類型的人會有不同的表現(xiàn)： ? 第一種人匆匆趕來之后，對門衛(wèi)十分熱情，又是問好又是感謝，急中生智會想出許多令人同情的理由，如果門衛(wèi)堅持不讓他進門，他也會笑哈哈地離開。 ? 第二種人趕來之后，對于自己的遲到帶著怒氣，想要進去看電影的心情十分迫切，向門衛(wèi)解釋遲到的原因時，讓人感到有些生硬，如果門衛(wèi)堅持不讓他進門，也會帶著怒氣而去。 ? 第三種人來了之后，猶猶豫豫地想進去又怕門衛(wèi)不讓，微笑而又平靜地向門衛(wèi)解釋遲到的原因，好像不在乎這電影早看一會兒或遲看一會兒，門衛(wèi)一定不讓他進去的話，也很平靜地走開。 ? 第四種人來到的時候，首先可能看一看遲到的人能不能進去，如果看到別人能夠進去，他也跟進去，如果門衛(wèi)不讓他進去，他也不愿意解釋遲到的原因，默默地走開，最多只是責怪自己為什么不早一點來。 ? 問題： ? 上述四種人分別屬于哪種典型的氣質(zhì)類型？ ? 如果上述四種人進行購物時，會是怎樣表現(xiàn)？ ? 分析提示： ? 根據(jù)上述四種人的行為表現(xiàn)，可以判斷他們的氣質(zhì)類型分別為：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。 ? 根據(jù)四種典型的氣質(zhì)類型消費者的購買表現(xiàn)來回答。 消 費 心 理 學 ?個性的重要方面。它是指一個人在個體生活中形成的，對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化了的行為方式。 ? 消費者的性格 消 費 心 理 學 性格與氣質(zhì)的關(guān)系 ?性格和氣質(zhì)相互滲透、彼此制約。主要表現(xiàn)為： ?①氣質(zhì)能影響性格的形成和表現(xiàn)方式，使性格帶有明顯的個性特征；不同氣質(zhì)類型的人都可以培養(yǎng)積極的性格特征。 ?②同時性格對氣質(zhì)有深刻的影響，它在一定程度上能掩蓋和改造氣質(zhì)，使氣質(zhì)的消極因素得到抑制，積極因素得到發(fā)揮。 消 費 心 理 學 ?性格和氣質(zhì)之間又有明顯的區(qū)別： ?①氣質(zhì)是先天因素形成的，主要受高級神經(jīng)系統(tǒng)的影響，表現(xiàn)為人的情緒或活動的動力特征，具有牢固性和穩(wěn)定性，變化較緩慢，沒有好壞之分。 ?②性格主要是后天養(yǎng)成的，更多的受社會生活和實踐的影響，是個性心理特征的核心，具有相對穩(wěn)定性和較強的可塑性，能夠改造，有明顯的好壞之分。 性格與氣質(zhì)的關(guān)系 消 費 心 理 學 消費者的性格類型 按消費態(tài)度分類 節(jié)儉型 自由型 勤儉節(jié)約、樸實無華、生活方式簡單，認識事物，考慮問題比較現(xiàn)實。 態(tài)度浪漫，生活方式比較隨便，選擇商品標準多樣，既考慮質(zhì)量，也講求外觀，但相比之下，質(zhì)量不是最主要的。 保守型 態(tài)度嚴謹、固執(zhí)，生活方式刻板，喜歡遵循傳統(tǒng)消費習慣，對有關(guān)新產(chǎn)品的市場信息抱懷疑態(tài)度，有意無意地進行抵制；信奉傳統(tǒng)商品，經(jīng)常懷戀往昔。 怪癖型 順應(yīng)型 態(tài)度傲慢，往往具有某種特殊的生活方式或思維方式。 態(tài)度隨和、生活方式大眾化。他們一般不購買標新立異的商品，但也不固守傳統(tǒng)。 消 費 心 理 學 消費者的性格類型 外向型 外向型性格的消費者對外部事物比較 關(guān)心，感情外露，活潑開朗，自由奔放，當機立斷，獨立性強，待人接物隨和，不拘小節(jié)，善于交際，勇于進取，容易適應(yīng)環(huán)境的變化，但有輕率的一面。 內(nèi)向型 內(nèi)向型性格的消費者一般表現(xiàn)為對外
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