消費(fèi)者個性心理特征-文庫吧
2025-01-04 04:11 本頁面
【正文】 體所接受的外界刺激的個別性有關(guān)。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) ?從本質(zhì)上講，是人的心理特性之一，是個人心理活動的穩(wěn)定的動力特征。它所表現(xiàn)的，是人的心理活動的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性和指向性等方面的差異。 ? 消費(fèi)者的氣質(zhì) 逆境是傾覆弱者生活之舟的波濤，是錘煉強(qiáng)者鋼鐵意志的熔爐！ 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 消費(fèi)者氣質(zhì)類型與基本特征 膽汁質(zhì) 多血質(zhì) 行為表現(xiàn)直率熱情、精力旺盛、敏捷果斷、反應(yīng)迅速強(qiáng)烈；但性急暴躁、任性、容易沖動。 行為表現(xiàn)活潑好動、反應(yīng)迅速、思維敏銳、善于交際、適應(yīng)性強(qiáng)、性格開朗、動作靈活；但往往粗心大意、情緒多變、興趣易轉(zhuǎn)移、輕率散慢。其顯著特點(diǎn)是靈活性強(qiáng)、外傾明顯。 粘液質(zhì) 行為表現(xiàn)安靜穩(wěn)重、耐心謹(jǐn)慎、自信心強(qiáng)、善于克制、沉默寡言、反應(yīng)緩慢、情緒隱蔽；但往往固執(zhí)、保守、精神怠惰、缺乏生氣、動作遲緩。其顯著特點(diǎn)是安靜、內(nèi)傾。 抑郁質(zhì) 行為表現(xiàn)孤僻、自卑、羞怯、動作遲緩、 反應(yīng)緩慢、敏感多疑、情緒隱蔽而體驗深刻；但感受性高，善于觀察到別人不易察覺的細(xì)節(jié)，富于同情心。其顯著特點(diǎn)是敏感、孤僻、缺乏自信心、內(nèi)傾。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 你認(rèn)識上面圖中的小說人物嗎？試根據(jù)小說中的情節(jié)描寫判斷他們屬于哪種氣質(zhì)類型？ 膽汁質(zhì) 多血質(zhì) 黏液質(zhì) 抑郁質(zhì) 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 氣質(zhì)理論在營銷中的作用 ? 消費(fèi)心理學(xué)研究消費(fèi)者氣質(zhì)類型及其特征 ，其目的就是為了提供一種理論指導(dǎo) ， 幫助營銷服務(wù)人員學(xué)會根據(jù)消費(fèi)者在購買過程中的行為表現(xiàn) ， 去發(fā)現(xiàn)和識別其氣質(zhì)方面的特點(diǎn) ， 進(jìn)而引導(dǎo)和利用其積極方面 ， 控制其消極方面 ， 使工作更有預(yù)見性 、 針對性 、 有效性 。 營銷服務(wù)人員學(xué)習(xí)了解人的氣質(zhì)類型及其行為特征 ， 也有助于提高自身的心理素質(zhì) ， 即可以有意識地對自己的氣質(zhì)加以調(diào)節(jié)和控制 ， 從而完善自己的氣質(zhì) ， 有利于形成良好的個性 ， 做自己氣質(zhì)的主人 ， 以此來 提高服務(wù)質(zhì)量和營銷效果 。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 同步訓(xùn)練 3— 1 自我測試氣質(zhì)類型 ? [訓(xùn)練目標(biāo) ] ? 讓學(xué)生了解各自的氣質(zhì)類型。 ? [訓(xùn)練內(nèi)容 ] ? 自我測試氣質(zhì)類型，并邀請一位你認(rèn)為最了解你的同學(xué)或朋友對你的氣質(zhì)進(jìn)行評價。 ? [訓(xùn)練操作 ] ? 首先讓同學(xué)樣復(fù)習(xí)氣質(zhì)的類型與表現(xiàn)，了解做這次測試的意義與目的。 ? 每位學(xué)生按照以下氣質(zhì)類型測試題對自己的氣質(zhì)類型進(jìn)行測試，得出測試結(jié)果。 ? 每位學(xué)生邀請一位最了解你的同學(xué)或朋友對你的氣質(zhì)進(jìn)行評價。 ? 綜合評價得出自己的氣質(zhì)類型。 ? 根據(jù)以上結(jié)果撰寫氣質(zhì)測試分析報告。 ? [成果要求 ] ? 每人寫出測試分析報告。 ? 分析報告應(yīng)包括測試的結(jié)果，同學(xué)或朋友對你的氣質(zhì)評價是什么，與你的測試結(jié)果比較是否有差距。如果有差距，你認(rèn)為差距的原因是什么。你綜合評價最終得出自已的氣質(zhì)類型應(yīng)該是什么。 ? 分析你的氣質(zhì)類型在你的職業(yè)生涯規(guī)劃中有哪些優(yōu)勢與劣勢。今后應(yīng)該從哪些方面入手揚(yáng)長避短。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 同步案例 3— 1 看電影遲到的人 ? 背景與情境： ? 前蘇聯(lián)的心理學(xué)家以一個人去電影院看電影遲到為例，對人
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