成功店長培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-03-22 19:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你了解店長這份職業(yè)的意義嗎？你覺得店長這個職位重要嗎？ 相信你自己會成為一名優(yōu)秀的店長嗎？ Page 16 你的價(jià)值觀、信念、想法從哪兒來？ 成功店長系列之 店長角色認(rèn)知 Page 17 成功店長系列之 店長角色認(rèn)知 經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行者 賣場指揮者 工作成果的分析者 店長的重要性 問題的協(xié)調(diào)者 員工的培訓(xùn)者 Page 18 成功店長系列之 店長角色認(rèn)知 銷售技巧 空間規(guī)劃 顧客精通 賣場陳列 組織能力 溝通能力 培育能力 用人能力 計(jì)劃能力 決策能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 抗壓能力 學(xué)習(xí)能力 。 一名優(yōu)秀的店長需具備 貨品了解 Page 19 成功店長系列之 店長角色認(rèn)知 敬業(yè)愛崗，工作樂觀 忠誠事業(yè)，品德良好 工作負(fù)責(zé)，積極投入 公正，公平 責(zé)任清楚，目標(biāo)明確 以身作則，樂于奉獻(xiàn) 以店為家，集體第一 承擔(dān)責(zé)任，輔導(dǎo)下屬 懂人，用人，育人 。 一名優(yōu)秀的店長需具備 Page 20 成功店長系列之 店長角色認(rèn)知 店長的工作職責(zé) 營業(yè)活動的統(tǒng)籌管理 ■ 執(zhí)行及檢查店鋪的日常工作流程 ■ 店鋪推廣活動的執(zhí)行與跟進(jìn)，根據(jù)公司不同的推廣活動制定在店鋪的實(shí)施方案 ■ 對店容店貌及賣場陳列標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與跟進(jìn)，確保店鋪形象統(tǒng)一 ■ 對店鋪貨品流轉(zhuǎn)的跟進(jìn)與管理 Page 21 成功店長系列之 店長角色認(rèn)知 店鋪人員的安排與管理 ■ 員工的考勤記錄，報(bào)告 ■ 員工儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理 Page 22 成功店長系列之 店長角色認(rèn)知 在職員工的考核及培訓(xùn) ■ 掌握在職員工的基本資料，以及新入職及離職員工的控制 ■ 清楚了解每個員工的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能 ■ 針對員工的整體素質(zhì)及員工的個人特點(diǎn)指定適合的店鋪培訓(xùn)計(jì)劃 ■ 店鋪工作狀態(tài)及效率的評估 ■ 實(shí)事求是地提供相關(guān)人員職務(wù)變動建議 Page 23 成功店長系列之 店長角色認(rèn)知 店鋪銷售業(yè)績目標(biāo)管理 ■ 配合公司要求合理制定店鋪銷售業(yè)績目標(biāo) ■ 對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分配，完成店鋪、小組及個人的月 /周 /日銷售計(jì)劃 ■ 依據(jù)銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的完成計(jì)劃 Page 24
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