銷售成功之路培訓課程(編輯修改稿)
2025-03-19 13:27 本頁面
【文章內容簡介】 功人士之 與不同性格人打交道47人的行為處事風格48怎樣激勵不同風格的人怎樣激勵不同風格的人倡導型 平易型控制型 分析型外 向控制謙和內 向掌聲、喝彩光榮匾、證書當眾表揚受關注被認可友誼成效、獲勝因成就而得到稱贊責任大需要能動性49爬山要有山性 ,游泳要有水性 ,與人打交道要懂人性懂得顧客心理就更好的為顧客服務 .人的心理各異 ,但共同心理規(guī)律是有的 .?懷疑 防備心理 (你怎么知道我的號碼 ,信任 )?從眾心理 (瞎子樂 )榜樣心理?結交有地位人之心理 (自己心理上給自己定位 ,處處使自己讓別人感覺到 )?迷信心理?貪便宜心理 ,討價還價中顯示能力 ,不能讓人有吃虧感覺強調價值而非價格 ,送小禮物 ,試吃50?不好意思拒絕心理 ,?好奇心理 ,書商 ,銷售的是觀念?虛榮心里 ,明知吹噓?被尊重感 ,發(fā)自內心在乎別人 ,表面應付是能被發(fā)現的 ,五大 需求 .講義 氣 ,交朋友 ,一個營銷人員應有 1000個 朋友?客戶的購買原因 ,追求快樂驅逐痛苦?教育客戶 ,替客戶作決定?馬太效應?手表定律?不值得定律51?合作規(guī)律?酒與污水?剃刀定理?錢的問題?水桶問題?怕被感動心理?同情弱者心理?怕被埋怨不守信用心理 (女孩 )往前走 ,決斷事情之前 ,需要了解客戶心理 ,我也不可能都一一列舉 .在今后的工作中不斷探索和總結 .銷售成功人士之 人生轉機n 要讓人生有轉機 ,就必須在關鍵的時候把自己帶到人生的懸崖n 鷹與雞 ,小鳥小雞 ,溫暖舒適的窩銷售成功人士之 附加價值n 送思想n 備用電池n 小禮品 (打上個人烙印 )銷售成功人士之 習慣的力量n 改變團隊習慣n 改變客戶習慣銷售成功人士之 學會傾聽n 武斷打斷 :你不用說了 ,下屬不敢說話n 古漢語中n 確認客戶真正需求n 價值取向n 性格特征銷售成功人士之 說話藝術化n 善意謊言n 開場白的藝術 (我知道你現在想什么呢 )n 需求挖掘n 4c法則！n 溝通，需要更多地站在對方立場上來考慮問題和說話，才更容易達成共識或解決問題n “對不起先生，這個地方不能充電！ ”n “先生，您在這個地方充電是可以的；不過我得提醒您一下：這面墻的電壓不穩(wěn)，上個月就有兩位顧客的手機被燒了。 ”銷售成功人士之 拍大小n 輕重緩急n 把最緊要的任務交給真忙的人銷售成功人士之 尊重資源n 資源是什么？它有什么用、又在哪里？n 點石成金的法寶n 外部資源決定內部籌碼 ,內部籌碼加速外部資源形成n 珍惜資源 (高等級號碼 ,話務單價 ,保底消費 )n 資源的占有是地位的象征n 發(fā)現資源 —利用資源 —駕御資源 —制造資源銷售成功人士之 思想工廠n 再懶惰思想不能懶惰n 李志永的傳單 ,名片銷售成功人士之 細分市場 情侶蘋果 ,營銷組合銷售成功人士之 堅持自己權益n 《 成敗只差一角錢。 》 只有懂得堅持自己權益的人才能夠維護公司利益銷售成功人士之 工作程序n 目
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