有效營銷溝通整合的方法(編輯修改稿)
2025-03-22 19:02 本頁面
【文章內容簡介】 司和國內口岸的銷售人員 進行第一層次的溝通和推動 ， 全球公司的 操作和管理人員配合； 過程： 確保各環(huán)節(jié)銜接和運作的及時 、 有 效性 ， 加強清關代理的服務 ， 體現精品服 務的內涵； 實體證據： 集裝箱內陸運輸的車輛 、 倉庫 、 堆場碼頭 、 集裝箱的高質量配備 ， 以及人 員的服裝統(tǒng)一 ， 各聯絡公司及銷售網點的 辦公環(huán)境等等都要體現精品形象 。 溝通目標：精品航線 ， 優(yōu)質服務 。 14 溝通工具的整合 人員推銷 中國 、 歐洲的銷售網絡 銷售推廣 新聞發(fā)布會 、 招待會 整 廣 告 媒體 、 貿易商 、 企業(yè)宣傳 合 公共關系 贊助足球隊 、 與海關 、 商 檢等部門的合作關系 互動式營銷 發(fā)送信息 、 反饋交流 創(chuàng)意設計整合 創(chuàng)意設計集中體現 COSCO “ 地中 海快航 ” 的快速優(yōu)勢 ， 以體現優(yōu) 勢服務的目標 。 15 內部 /外部整合 內部 營銷計劃 、 目標 外部 計劃推廣 、 實施 財務整合 預算表 進度表 計劃表 營銷部 行銷部門 16 分析方法（二） ? PEST分析： P： 中國與歐洲政策穩(wěn)定 ， COSCO作為 中國最大的船運公司與地中海各 國主要海關和港口關系良好 ， 具 備業(yè)務擴展和滲透的能力； E： 全球經濟一體化趨勢加強 ， 貨物 流量增幅明顯 ， 船運市場容量不 斷擴大 ， 世界經濟具備上升空間； S： 科學應用水平的提高 ， 信息流的 快速發(fā)展 ， 大大增加了物流的需 求總量； T： 新的航運科技和管理技術發(fā)展迅 速 ， 全球定位系統(tǒng) （ GPS） 、 企業(yè) 資源管理系統(tǒng) （ ERP） 等工具已能 成熟運用 。 17 分析方法（三） SWOT分析 S（ 優(yōu)勢 ） S1：國內最大的船運公司 ， 有良好的客戶體系和美譽度 S2：公司的硬件水平較高 W（ 弱勢 ） W1：價格偏高 ， 不靈活 W2：銷售代理體系復雜 O（ 機會 ） 量上升 航速優(yōu)勢不明顯 SO： 結合良好的服務和成熟客戶網絡開展優(yōu)質特色服務 ， 直接推動裝載量的增加 OW： 理順直接代理與各級代理之間的利益關系 ， 已優(yōu)惠運價爭取穩(wěn)定的客戶 T（ 威脅 ） 低運價爭奪客戶 備開辟此航線的快運服務 TS： 加大對優(yōu)質服務的宣傳和客戶溝通 ，適當采取活動運價政策 ， 穩(wěn)定拓展客戶 。 TW： 船運公司的直接價格戰(zhàn) ， 的延伸服務 18 分析方法（四） 波特 5種力分析 替代品的威脅 （空運、?？章撨\等） ☆ 同行競爭 （陽明、 CMA、 KLINE等
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