護(hù)理質(zhì)量管理與控制(編輯修改稿)
2025-03-22 16:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 者安全。 ? 按要求定時(shí)召開相關(guān)會(huì)議，對護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全及護(hù)理服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行討論、分析、總結(jié)，制定改進(jìn)方法和措施，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 （六）護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)職能 ? 組織并參加疑難病例討論及護(hù)理會(huì)診。 ? 定期向醫(yī)院報(bào)告全院護(hù)理質(zhì)量和安全情況及持續(xù)改進(jìn)效果。年終做好委員會(huì)工作總結(jié)和評價(jià)，做好歸檔資料的整理。 （七）各護(hù)理單元質(zhì)控小組職責(zé) ? 擔(dān)任，在護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本護(hù)理單元的質(zhì)量控制與安全管理工作。 ? ，進(jìn)行的質(zhì)量檢查、總結(jié)、上報(bào)等工作，是在完成本職工作的前提下完成的。 （七 ）各護(hù)理單元質(zhì)控小組職責(zé) ? ，要積極協(xié)助護(hù)士長依據(jù)護(hù)理質(zhì)量、安全管理標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理核心制度，對每項(xiàng)護(hù)理工作實(shí)施全程的管理和監(jiān)督，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，真正做到前沿質(zhì)控、現(xiàn)場質(zhì)控、動(dòng)態(tài)質(zhì)控，以保障護(hù)理質(zhì)量與安全。 ? 、發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，優(yōu)化工作及操作流程，真正做到持續(xù)改進(jìn)。 （七）各護(hù)理單元質(zhì)控小組職責(zé) ? 于平時(shí)工作中，各質(zhì)控小組每周有活動(dòng)且有記錄，每月進(jìn)行一次全面檢查并總結(jié)上報(bào)至質(zhì)控委員會(huì)，如有需要可隨時(shí)上報(bào)。按要求參加相關(guān)會(huì)議。 ? ，對質(zhì)控工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，提高每個(gè)護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)，從工作中不斷找出差距及不足，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。 三、質(zhì)控的流程 ? （一）護(hù)理質(zhì)量管理的概念： ? 護(hù)理質(zhì)量管理是指：通過護(hù)理服務(wù)工作的過程管理，對護(hù)理質(zhì)量實(shí)行有目的的控制過程，使病人得到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 （二）護(hù)理質(zhì)量的定義 ? 是指護(hù)理工作的工作表現(xiàn)及服務(wù)效果的優(yōu)劣程度，是在護(hù)理過程中形成的客觀表現(xiàn)，是護(hù)理管理的核心。 （三）質(zhì)量管理三段論 ? 一、護(hù)理質(zhì)量是做出來的，不是檢查出來的，但是只有檢查評估才能找出存在的問題才能改進(jìn)，質(zhì)量才能提高。 ? 二、護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士做出來的，護(hù)士是質(zhì)量管理的主體、之關(guān)鍵。護(hù)理質(zhì)量管理要自下而上，如果基礎(chǔ)質(zhì)量做不好，就無從談起環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量，沒有高質(zhì)量的護(hù)士就沒有護(hù)理工作的高質(zhì)量。 ? 三、護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)要從培訓(xùn)護(hù)士、幫助護(hù)士及指導(dǎo)護(hù)士做起，通過不斷夯實(shí)
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