【文章內(nèi)容簡介】 的。各工序的作業(yè)是否是按計劃進(jìn)行？是否是按決定的那樣正確地實施呢？在作業(yè)管理中，能很容易的明白各作業(yè)及各工序的進(jìn)行狀況及是否有異常發(fā)生等是非常重要的。 ? 目視管理的作業(yè)管理要點： ? 要點 1：明確作業(yè)計劃及事前需準(zhǔn)備的內(nèi)容，且很容易核查實際進(jìn)度與計劃是否一致。 ? 方法：保養(yǎng)日歷、生產(chǎn)管理板、各類看板。 ? 要點 2：作業(yè)能按要求的那樣正確地實施，及能夠清楚地判斷是否在正確的實施。 ? 方法：重點教材、欠缺品 /無用品警報燈。 ? 要點 3：在能早期發(fā)現(xiàn)異常上下功夫。 ? 方法：異常警報燈。 ? 目視管理的作業(yè)管理就是將一下四點：“是否按要求的那樣正確的實施著；是否按計劃在進(jìn)行著；是否有異常發(fā)生；如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對應(yīng)”簡單明了地表示出來。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 八 目視管理的設(shè)備管理 ? 設(shè)備的管理除了建立系統(tǒng)的點檢保養(yǎng)制度外，還應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)劃、標(biāo)示及目視管理，目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、禁錮等日常保養(yǎng)工作目的。 ? 設(shè)備的目視管理要點： ? 要點 1：清楚明了地表示了應(yīng)該進(jìn)行維持保養(yǎng)的部位。 ? 方法：以顏色區(qū)別加油標(biāo)貼，以管道、閥門的顏色區(qū)別管理。 ? 要點 2：能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常。 ? 方法：在馬達(dá)、泵上使用溫度感應(yīng)標(biāo)貼或溫度感應(yīng)油漆。 ? 要點 3：是否正常供給、運轉(zhuǎn)清楚明了。 ? 方法：在旁邊設(shè)置連通玻璃管、小飄帶、小風(fēng)車。 ? 要點 4：在各類蓋板的極小化、透明化上下功夫。特別是驅(qū)動部分，下功夫使得容易“看見”。 ? 要點 5：標(biāo)示出計量儀器類的正常 /異常范圍、管理界限。 ? 方法：用顏色表示出范圍（如：綠色表示正常范圍，紅色表示異常范圍）。 ? 要點 6：設(shè)備是否按要求的性能、速度在運轉(zhuǎn)。 ? 方法：揭示出應(yīng)有周期、速度。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 九 目視管理的品質(zhì)管理 ? 目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生，從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。 ? 目視管理的品質(zhì)管理要點： ? 要點 1：防止因人“人的失誤”：導(dǎo)致的品質(zhì)問題。 ? 方法合格與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分，類似品也采用顏色區(qū)分。 ? 要點 2：設(shè)備異常的“顯露化”。 ? 方法：重要部位貼“品質(zhì)要點”貼標(biāo)，明確點檢線路，防止點檢遺漏。 ? 要點 3：能正確地實施點檢。 ? 方法計量儀器按點檢表逐項實施定期點檢。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 十 目視管理的安全管理 ? 目視管理的安全管理是要將危險的事，物予以“顯露化”，刺激人的“視覺”，喚醒 人們的安全意識，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。 ? 目視管理的安全管理要點： ? 要點 1：注意有高差、突起之處。 ? 方法：使用油漆或熒光色，刺激視覺。 ? 要點 2：注意生產(chǎn)、倉庫內(nèi)的交叉之處。 ? 方法：設(shè)置凸面鏡或“臨時停止腳印”圖案。 ? 要點 3：危險物的保管、使用嚴(yán)格按照法律規(guī)定實施。 ? 方法：法律的有關(guān)規(guī)定醒目地揭示出來。 ? 要點 4：設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)置。 ? 方法：設(shè)置在容易觸及的地方，且有醒目標(biāo)志。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 一 看板管理的定義 ? 看板管理是管理可視化的一種表現(xiàn)形式即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理項目，特別是情報進(jìn)行的透明化管理活動。它通過各種形式，如標(biāo)語 /現(xiàn)況表 /圖表 /電子屏等，把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報，從而能夠狹速制定并實施應(yīng)對措施。 ? 看板管理是一流現(xiàn)場管理的重要部分，是給客戶信心及在企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍、提高管理透明度的得要手段。看板管理能夠理解非常有效且直觀地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，是優(yōu)秀的現(xiàn)場必不可少的工具之一。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 二 管理看板的作用 ? （ 1）避免信息傳遞失真。 ? （ 2）協(xié)助管理。 ? （ 3）形成改善意識。 ? （ 4）營造競爭氣氛。 ? （ 5）樹立良好企業(yè)形象。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 三 看板的內(nèi)容 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場所有的墻壁，都可以作為看板管理的場所。下列的信息，應(yīng)張貼在墻上及工作本上，讓每一個人知道 QCD（品質(zhì)、成本、交貨期）的現(xiàn)狀。 ? 質(zhì)量的信息：每日、每周即每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖，以及改善目標(biāo)。不合格品的現(xiàn)物應(yīng)當(dāng)成列出來，給所有的員工看（這些現(xiàn)物，有時稱之為“曝光臺”）。 ? 成本的信息：生產(chǎn)能力數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)； ? 交貨期的信息：每日生產(chǎn)圖表； ? 機(jī)器故障數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)； ? 設(shè)備綜合效率（ Overall Equipment Efficiency,OEE） 。 ? 提案建議數(shù) ；品管圈活動情況； ? 其它需要公布的信息項目。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 四 班組長管理看板的形式和內(nèi)容 ? 班組長常用的管理看板形式包括：現(xiàn)況板、移動看板、活動日志、活動板和圖表等。 ? 項目內(nèi)容主要包括：區(qū)域分組圖、清掃責(zé)任表、小組活動現(xiàn)況板、活動日志、設(shè)備日常檢查表、定期更換板、變更點管理、工藝條件確認(rèn)表、作業(yè)指導(dǎo)書或基準(zhǔn)、個人目標(biāo)考核管理、 PQCD每日趨勢管理、主題活動、 QC工具、個人生產(chǎn)計劃、班組管理現(xiàn)狀、報表物品狀況板、 TPM診斷現(xiàn)況板等。 ? “區(qū)域分組圖”，又叫責(zé)任看板，是將部門所在的區(qū)域（包括設(shè)備等）劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)清掃、點檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點是從全局考慮，不會遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實責(zé)任制的有效方法。 ? “定期更換版”是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。 ? “班組管理現(xiàn)狀版 ”集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室或早會的地方。 ? “ QC工具”是開展主題活動活動的必要手段，主要是針對特定的工作失誤或品質(zhì)不良運用QC工具展開分析討論，并將 結(jié)果整理在大家容易看得到的地方，以防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動，并不是每個小課題都適用。 ? “ TPM診斷現(xiàn)況板”是為了持續(xù)推進(jìn) TPM活動而進(jìn)行的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板，體現(xiàn)小組活動水平的高低，階段越高水平越高。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 五 看板制作的要求 ? ①設(shè)計合理，容易維護(hù)。 ? 看板一般多采用電腦設(shè)計，容易更新。而看板的版面、欄面最好采用線條或圖文分割，這樣顯得大方而又條理清晰。看板的內(nèi)容應(yīng)該主次分明，重點突出。對看板進(jìn)行定位時，可采用透明膠或框，以方便以后的更換。 ? ②內(nèi)容豐富，引人注目 ? 對于看板的內(nèi)容，要注意選擇員工關(guān)心的信息和項目，動態(tài)信息要以目標(biāo)計劃進(jìn)度為主線?？窗鍍?nèi)容，最好采用卡通、動畫等較活潑的形式來表現(xiàn)。如果是說明問題，最好采用量化的數(shù)據(jù)和圖形，如此形象的表達(dá)便于員工的吸收。 ? 要注意多種看板的結(jié)合，有利于實現(xiàn)內(nèi)容的豐富化。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 現(xiàn)場實務(wù)管理 ? 早會 ? 早會內(nèi)容 ? 早會一般包括下列的一些內(nèi)容：召集員工，人員報數(shù)點到（通過報數(shù)聲音確認(rèn)人員精神狀態(tài)）；總結(jié)昨天的工作；傳達(dá)今天的生產(chǎn)計劃和基本活動，說明注意事項；公司指示事項的轉(zhuǎn)達(dá)；鼓舞人員的工作干勁；宣布作業(yè)的開始。 ? 如果班組內(nèi)有輪班或上時間不一致，就特別有必要把早會事項傳達(dá)到下一班次，否則容易引起生產(chǎn)的混亂，發(fā)生問題。 ? 早會主持人。班組長主持、部門主管主持、管理人員輪流主持、員工輪流主持。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 作業(yè)日報 ? 作業(yè)日報的常見問題 ? 雖然班組內(nèi)的作業(yè)人員都能明白作業(yè)日報的重要性，但是在操作作業(yè)日報的過程中，有時連正確書寫也做不到，在生產(chǎn)現(xiàn)場中，各種作業(yè)日報常常出現(xiàn)以下問題： ? 現(xiàn)場需要描述、記錄的地方太多，寫起來太費時間； ? 需思考、回憶和判斷的事項太多，所以敷衍填完了事； ? 班組長 、作業(yè)人員自己不愿意寫而讓他人代勞； ? 缺乏作業(yè)日報的填寫指導(dǎo)，所以填寫人員常常按自己的想法隨便填； ? 作業(yè)日報填寫完以后，就將它們當(dāng)成資料收集起來，誰也不再去過問，造成作業(yè)日報流于形式。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 作業(yè)日報的設(shè)計要點 ? 因為作業(yè)日報設(shè)計時要求考慮填寫的便利性，所以作業(yè)日報的設(shè)計有以下要求：首先，作業(yè)日報的項目能夠包含現(xiàn)場所有必要的項目；其次，項目的順序要按照實際作業(yè)的習(xí)慣或者其順序的制定要符合邏輯；再次，設(shè)計作業(yè)日報的項目時，要文字描述或數(shù)量表達(dá)，最后都可以用最簡單的符號或線條填寫。最后，作業(yè)日報的設(shè)計用紙應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)避免因紙張大小問題，影響存檔。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 作業(yè)日報的填寫 ? 作業(yè)日報的填寫看似簡單，其實里面有許多的學(xué)問。作為一名班組長，必須掌握作業(yè)日報的填寫技能，以規(guī)范地填寫日報并指導(dǎo)員工填寫。下面提供了一些作業(yè)日報填寫的要點，僅供班組長參考。 ? 首先，為了減輕作業(yè)者的填寫負(fù)擔(dān)，像班組名、作業(yè)者名、產(chǎn)品名、批量號等作業(yè)日報的基本內(nèi)容，可以由現(xiàn)場辦公室人員統(tǒng)一填好，然后再發(fā)給各個作業(yè)者填寫其他事項； ? 其次，為了減輕作業(yè)者認(rèn)真填寫生產(chǎn)數(shù)量、加工時間等日報內(nèi)容，因為這些只有它們才最清楚； ? 再次，作業(yè)日報填寫完畢以后，要養(yǎng)成再度確認(rèn)的習(xí)慣，以防日報填寫有誤； ? 然后，作業(yè)日報轉(zhuǎn)交給相關(guān)管理人員。管理人員要認(rèn)真審閱作業(yè)日報，及時指出異常點并協(xié)助解決問題。只有形成良好的互動局面，作業(yè)者才有繼續(xù)作業(yè)日報的動力； ? 最后，現(xiàn)場作業(yè)人員根據(jù)日報密切關(guān)注作業(yè)狀況，如出現(xiàn)異常，應(yīng)立即針對此情況實施重點指導(dǎo)，以使作業(yè)回到正軌上。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 作業(yè)日報的管理 ? 作業(yè)日報填寫完畢以后，就進(jìn)入了日報管理的階段那么作為班組長應(yīng)該做些什么呢？ ? ①作業(yè)日報的日常管理 ? 檢查每位員工的工作日報是否填寫準(zhǔn)確； ? 根據(jù)日報，查看資料、材料、作業(yè)、產(chǎn)品等有無異常； ? 分析每位員工的作業(yè)的效率，看是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如未達(dá)成目標(biāo)，應(yīng)和員工一起原因以求改進(jìn)； ? 分析班組整體的作業(yè)效率，看它是提高還是下降，并尋求原因。然后，然后再作進(jìn)一步的分析，看整體效率能否反應(yīng)每個人的工作效率； ? 通過日報數(shù)據(jù)，觀察生產(chǎn)效率與設(shè)備效率的變化情況； ? 檢查每日班組的作業(yè)是否嚴(yán)守生產(chǎn)計劃（交貨期、數(shù)量）； ? 掌握班組內(nèi) 每日的不良狀況及相應(yīng)的工時損失； ? 研究實際工時與人員配置是否合理； ? 發(fā)現(xiàn)問題，尋找改善機(jī)會。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? ② 日報管理的基本方法 ? 確認(rèn)作業(yè)報表填寫內(nèi)容（檢查工時、產(chǎn)量、異?，F(xiàn)象等項目是否填寫標(biāo)準(zhǔn)）； ? 使用統(tǒng)計手法對作業(yè)能力進(jìn)行管理（均衡情況、變化推移、計劃與累計、異常說明） ? 使用圖表統(tǒng)計分析效率、成果的變化情況； ? 在必要的情況下，調(diào)整計劃或目標(biāo)參數(shù)。 ? ③注意事項 ? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)的日報表時 不要急于批評日報表的填寫人，而應(yīng)該先進(jìn)行調(diào)查，如果是由于填寫者的能力不足，應(yīng)對填寫者進(jìn)行指導(dǎo)，直至其掌握為止；如果是由于填寫者的態(tài)度問題，應(yīng)對其進(jìn)行批評教育，使其重視作業(yè)日報的填寫 ? 作業(yè)日報的填寫關(guān)鍵還是在于“人”，所以班組長應(yīng)該掌握下每位員工的知識水平、技術(shù)、經(jīng)驗、干勁及興趣愛好，在必要時給與耐心細(xì)致的指導(dǎo)，這樣才能保證日報的填寫規(guī)范準(zhǔn)確。 ? 班組長通過日報管理，總結(jié)現(xiàn)場的問題點，尋求解決影響效率的關(guān)鍵問題。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備 ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備的定義 ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備，顧名思義，就是為了生產(chǎn)所做的一切準(zhǔn)備。具體而言，就是指產(chǎn)品從開始試產(chǎn)到批量正常生產(chǎn)的整個過程中，為了確保新產(chǎn)品能夠按計劃順利進(jìn)行生產(chǎn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量，所進(jìn)行的相關(guān)人員培訓(xùn)、指導(dǎo)書制定、物料送達(dá)、設(shè)備（含工裝、量具、工具）、技術(shù)等全部活動?；顒舆^程，通常被稱為生產(chǎn)準(zhǔn)備階段。 ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備分工 ? 新產(chǎn)品的生產(chǎn)準(zhǔn)備是一種整體性的活動，需要企業(yè)內(nèi)部各個部門的真誠合作。每個部門的基本分工如下： ? 營業(yè)部 ? 在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，營業(yè)部要負(fù)責(zé)調(diào)查客戶和市場的需求，接受客戶的圖紙、樣機(jī)等資料，為制造部門生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品提供信息支持。 寧波順利自行車有限公司 生產(chǎn)中心培訓(xùn)材料 ? 設(shè)計部 ? 設(shè)計部在營業(yè)部提供的資料基礎(chǔ)上，設(shè)計出滿足客戶要求的新產(chǎn)品，包括設(shè)